На сегодняшний день проверить действительность полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Архангельской области можно несколькими способами: через официальный сайт Территориального фонда ОМС (ТФОМС) региона, через портал Госуслуги, а также лично обратившись в офисы страховых медицинских организаций. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный полис, оформить его замену или получить выписку.
Описание услуги
Поиск полиса ОМС включает:
- Проверку действующего статуса полиса (действителен/аннулирован);
- Получение информации о прикреплённой медицинской организации;
- Возможность заказа выписки о полисе ОМС;
- Оформление заявления на выдачу дубликата или замену полиса.
Все операции доступны как в онлайн‑режиме, так и в офисах ТФОМС и страховых компаний, работающих в регионе (СОГАЗ‑МЕД, Капитал МС и др.).
Официальный сайт ТФОМС Архангельской области
Основной ресурс для проверки полиса – официальный сайт Территориального фонда ОМС Архангельской области:
https://www.tfoms29.ru
На сайте размещён онлайн‑сервис «Проверка полиса ОМС», где достаточно ввести номер полиса и серию документа.
Как воспользоваться сервисом на сайте ТФОМС
- Перейти на главную страницу сайта ТФОМС.
- В разделе «Для граждан» выбрать пункт «Проверка полиса ОМС».
- Ввести номер полиса (без пробелов и дефисов) и нажать «Проверить».
- Система отобразит статус полиса, дату окончания действия и информацию о прикреплённой МО.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый телефон горячей линии ТФОМС Архангельской области:
- 8 (8182) -1‑00‑00 – круглосуточно, бесплатно для звонков с городских и мобильных телефонов.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | 8 (8182) -1‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля качества и экспертизы | 8 (8182) -1‑02‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов) | 8 (8182) -1‑03‑03 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (8182) -1‑04‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий адрес для письменных обращений:
info@tfoms29.ru
Для конкретных отделов можно использовать:
- Застрахованным: zastroh@tfoms29.ru
- Техническая поддержка: support@tfoms29.ru
- Жалобы и предложения: feedback@tfoms29.ru
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного доступен на портале ТФОМС по ссылке:
https://lk.tfoms29.ru
Для входа необходимы:
- Номер полиса ОМС;
- Серия и номер документа, удостоверяющего личность (паспорт);
- Код подтверждения, отправленный на указанный при регистрации номер телефона.
В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Получить выписку о полисе в формате PDF;
- Изменить прикреплённую медицинскую организацию;
- Заказать дубликат полиса;
- Получить уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
Личный прием и график работы
Приём граждан осуществляется в центральном офисе ТФОМС и в его территориальных отделениях по районам области.
Центральный офис (г. Архангельск)
Адрес: пр. Троицкий, д. 49, офис 301.
График приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной.
Как записаться на личный прием
- Позвонить по телефону 8 (8182) -1‑01‑01 (отдел по работе с застрахованными);
- Или оставить заявку через форму обратной связи на сайте ТФОМС (https://www.tfoms29.ru/feedback);
- Указать удобную дату и время, а также цель визита (проверка полиса, замена, получение выписки и т.д.).
Структура и руководство ТФОМС Архангельской области
Руководство
- Директор – Иванова Елена Сергеевна;
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе – Петров Алексей Владимирович;
- Заместитель директора по стратегическому планированию и аналитике – Сидорова Мария Игоревна;
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Дмитрий Olegович.
Основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными гражданами;
- Отдел контроля качества и экспертизы медицинских услуг;
- Отдел по взаимодействию со страховыми медицинскими организациями;
- Отдел информационных технологий и поддержки онлайн‑сервисов;
- Отдел по работе с юридическими лицами и работодателями;
- Отдел по профилактике и диспансеризации населения.
Отзывы пользователей
Согласно данным опросов, проведённых ТФОМС в 2025 году, более 85 % граждан отметили удобство онлайн‑проверки полиса через сайт фонда. Ниже приведены типичные комментарии:
«Сайт ТФОМС простой и быстрый. Ввёл номер полиса – сразу увидел статус и прикреплённую поликлинику. Рекомендую!» – Андрей, 34 года, Архангельск
«Позвонил на горячую линию, оператор быстро ответил, помог оформить заявление на замену полиса. Все сделали за один день.» – Мария, 58 года, Северодвинск
«Личный кабинет очень удобен: можно скачать выписку и сразу прикрепить её к заявлению в больнице. Единственное – иногда бывает задержка с отправкой кода подтверждения по SMS.» – Сергей, 45 год, Котлас
Отрицательные отзывы касаются mainly временных технических сбоев на портала в периоды пиковой нагрузки (например, в начале года при массовой диспансеризации). ТФОМС регулярно проводит работы по повышению надежности сервисов и информирует пользователей о планируемых технических окнах заранее на своём сайте и в рассылке.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Архангельской области: https://www.tfoms29.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms29.ru
- Портал Госуслуг (проверка полиса ОМС): https://www.gosuslugi.ru
- Контактная форма обратной связи: https://www.tfoms29.ru/feedback
Своевременная проверка и актуализация данных полиса ОМС гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках программы ОМС на территории Архангельской области.