АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России.
Помимо широкого спектра страховых продуктов (ОСАГО, ответственность владельцев транспорта,
страхование ответственности за вред, причинённый товарами и услугами, страхование финансовых рисков и др.),
компания предоставляет клиентам круглосуточную бесплатную поддержку по телефону.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Бесплатная горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Горячая линия для военнослужащих (СВО): ###-###-####
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk
Адреса и отделения
Главный офис АО «СОГАЗ» находится по адресу:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10Список региональных филиалов и их контактных телефонов размещён в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный приём (офисные визиты)
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами (ОСАГО) | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | пр. Академика Сахарова, д. 10, г; Москва |
| Отдел корпоративного страхования | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | пр. Академика Сахарова, д. 10, г. Москва |
| Отдел страхования ответственности за вред, причинённый товарами и услугами | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | пр. Академика Сахарова, д. 10, г; Москва |
Структура компании
Основные отделы
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО, ОТВ)
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования ответственности за вред, причинённый товарами и услугами
- Отдел страхования финансовых и предпринимательских рисков
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД)
- Отдел клиентского сервиса и поддержки (включает горячую линию)
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Президент Совета директоров: Петров С. Н.
- Главный финансовый директор (CFO): Смирнова Е. К.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов М. Л.
Как пользоваться бесплатной горячей линией?
Для получения консультации достаточно позвонить по номеру ###-###-#### с любого телефона (городского или мобильного). Звонок полностью бесплатный. Оператор поможет:
- Уточнить условия страхования и подобрать оптимальный полис;
- Оформить заявку на страховое событие;
- Получить информацию о статусе уже поданной заявки;
- Разъяснить порядок оплаты и способы расчётов;
- Ответить на вопросы по работе личного кабинета.
Для военнослужащих, участвующих в СВО, предусмотрена отдельная линия ###-###-####, где специалисты учитывают особенности страхования в условиях военных действий.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страхования).
Иван П. (Москва, 2025‑12‑03): «Позвонил в горячую линию по поводу ДТП. Оператор быстро уточнил детали, оформил страховое событие и выслал все документы на электронную почту. Сервис на высоте, звонок был бесплатным, даже с мобильного».
Елена К. (Санкт‑Петербург, 2025‑08‑19): «Служба поддержки помогла разобраться в полисе «СОГАЗ‑МЕД». Ответили в течение 2‑х минут, всё понятно объяснили. Очень удобно, что есть личный кабинет – все документы в одном месте».
Алексей С. (Новосибирск, 2024‑11‑02): «Горячая линия для военнослужащих действительно работает. Позвонил из зоны боевых действий, оператор сразу понял ситуацию и предложил ускоренное оформление страхового случая».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Звонок на горячую линию действительно бесплатный?
- Да. Номера ###-###-#### и ###-###-#### работают по принципу бесплатного звонка с любых стационарных и мобильных телефонов России.
- Работает ли горячая линия круглосуточно?
- Основная линия ###-###-#### доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Линия для военнослужащих также работает круглосуточно.
- Как получить копию полиса, если я потерял электронную версию?
- Позвоните на горячую линию, уточните номер полиса и ФИО страхователя – оператор отправит копию на ваш e‑mail или загрузит в личный кабинет.
- Можно ли оформить страховой случай полностью онлайн?
- Да. Через личный кабинет можно загрузить необходимые документы, а при необходимости оператор подтвердит данные по телефону.
Бесплатная горячая линия АО «СОГАЗ» – это надёжный канал связи для всех страхователей компании. Номера ###-###-#### и ###-###-#### работают 24/7, звонок бесплатный, а операторы готовы помочь как в обычных вопросах, так и в экстренных ситуациях, связанных с военными действиями. Помимо телефонной поддержки, клиентам доступен личный кабинет, где можно управлять полисами, подавать заявления и отслеживать их статус.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните прямо сейчас и убедитесь в качестве сервиса!