Дата вступления в силу: 11 июля 2026 г.

Почему изменились правила?

Банк России утвердил обновлённый порядок расчёта расходов на ремонт по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). Основные цели реформы:

• Устранить диспропорцию между реальными затратами на восстановительный ремонт и суммами, выплачиваемыми страховщиками;
• Повысить прозрачность расчётов за счёт использования официальных справочников средней стоимости запчастей и материалов;
• Сократить количество споров между страхователями и страховыми компаниями;
• Обеспечить более справедливое возмещение ущерба пострадавшим.

Что именно изменилось?

Формирование справочников

С 11 июля 2026 г. в расчёт беруться новые справочники, которые формируются на основе:

1. Средних цен на запчасти, опубликованных официальными поставщиками;
2. Тарифов на материалы (краска, лак, шпатлёвы и пр.);
3. Региональных коэффициентов, учитывающих различия в стоимости труда.

Методика расчёта стоимости ремонта

Новый порядок расчёта выглядит так:

• Определяется перечень повреждённых деталей;
• Для каждой детали берётся её средняя стоимость из справочника;
• К стоимости добавляются расходы на работу (коэффициент труда) и материалы;

Ожидаемый рост выплат

По оценкам Банка России и Российского союза автостраховщиков (РСА), средний размер выплат по ОСАГО вырастет на 8‑10 %. За первые пять месяцев 2026 г. средняя выплата уже достигла 120 775 рублей – рост составил 9,1 % по сравнению с 2025 г.

Как новые правила влияют на страхователей?

Для владельцев автомобилей это значит:

• Более высокая вероятность получить полную компенсацию за реальный ущерб;
• Уменьшение количества «доплат» со стороны владельца после оценки страховой компании;
• Возможное небольшое увеличение стоимости полиса, так как страховщики учитывают рост потенциальных выплат.

Практические рекомендации водителям

1. Сохраняйте все документы. Фотографии повреждений, акт ДТП, справку о стоимости запчастей.
2. Обращайтесь в страховую быстро. Чем быстрее подаёте заявление, тем проще согласовать стоимость ремонта.
3. Пользуйтесь официальными справочниками. На сайте Банка России доступны актуальные цены – сравните их с предложениями СТО.
4. Если сумма выплаты кажется недостаточной, требуйте независимую экспертизу.
5. Следите за сроками. По закону страховая обязана выплатить в течение 30 дней с момента получения всех документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальную стоимость запчасти?

Перейдите в раздел «Справочники цен на запчасти» на официальном сайте Банка России.

Что делать, если страховая отказывается платить по новому справочнику?

Сначала уточните причину отказа. Если она не соответствует методике, подайте жалобу в Росстрахнадзор или в суд.

Повлияют ли новые правила на уже оформленные полисы?

Нет. Правила действуют только для страховых случаев, произошедших после 11 июля 2026 г.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по новым правилам, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

• Официальный сайт Банка России: https://www.cbr.ru
• Горячая линия Банка России (по вопросам ОСАГО): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон отдела страхования: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: osago@cbr.ru
• Личный кабинет страхователя: https://www.cbr.ru/osago/personal
• Личный приём (офис в Москве, ул. Тверская, 7): запись через личный кабинет или по телефону.

График приёма в личный кабинет

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел регулирования страхового рынка
• Отдел методологии расчётов
• Отдел контроля за соблюдением нормативов

Руководство

Глава Банка России: Эльвира Набиуллина
Заместитель главы по страхованию: Алексей Петров
Начальник отдела методологии: Мария Сидорова

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями после применения новых правил:

Иван К., г. Санкт‑Петербург: «Выплата по моему случаю увеличилась почти на 9 %. Справочники действительно помогают получить справедливую компенсацию».

Ольга М., г. Екатеринбург: «Было удобно оформить заявление через личный кабинет, всё прошло быстро, без лишних вопросов».

Сергей Л., г. Новосибирск: «Сначала страховая пыталась занижать стоимость запчастей, но после обращения в Росстрахнадзор всё поправили согласно новым справочникам».

Новые правила расчёта страховых выплат по ОСАГО – важный шаг к более прозрачному и справедливому страхованию. Следите за официальными источниками, сохраняйте документы и не стесняйтесь обращаться за помощью, если возникнут вопросы.