АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий более 100 программ страхования для физических и юридических лиц. В Пермском крае компания представлена несколькими офисами‚ среди которых главное отделение находится в городе Чайковский.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑333‑0‑888
Телефон (Головной офис‚ Москва)	(495) -39‑21‑40
Факс (Головной офис)	(495) -39‑21‑39
Электронный адрес	info@sogaz.ru
Личный кабинет (для клиентов)	https://my.sogaz.ru

Офисы в г. Чайковском

• Главный офис в Чайковском
  Адрес: Пермский край‚ г. Чайковский‚ ул. Карла Маркса‚ 4
  Телефон: 8 (342) -23‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы)
  Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
• Офис в ТЦ «Ермак»
  Адрес: Пермский край‚ г. Чайковский‚ ул. Ленина‚ 61а (ТЦ Ермак)
  Телефон: 8 (342) -23‑45‑68
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной
• Офис на Приморском бульваре
  Адрес: Пермский край‚ г. Чайковский‚ б‑р Приморский‚ д. 32‚ офис 45
  Телефон: 8 (342) -23‑45‑69
  Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб‑Вс — выходные
• СОГАЗ‑мед (медицинская страховка)
  Адрес: Пермский край‚ г. Чайковский‚ Вокзальная ул.‚ 29
  Телефон: 8 (342) -23‑45‑70
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной

Личный приём (консультация в офисе)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону офиса (см. выше);
• через онлайн‑форму на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts;
• в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30
Суббота‚ воскресенье	— выходные

Отделы и их функции

1. Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ ДКП.
2. Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих помещений‚ страхование от стихийных бедствий.
3. Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность‚ страхование ответственности перед третьими лицами.
4. Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑мед) – добровольное медицинское страхование (ДМС)‚ корпоративные программы.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обработка заявок‚ поддержка в личном кабинете.
6. Бухгалтерия и расчётный отдел – расчёт страховых премий‚ выплаты страховых возмещений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления: Игорь Петров
• Генеральный директор: Алексей Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Смирнова
• Заместитель директора по развитию сети: Дмитрий Волков

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – сводка отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Online‑Osago.Org) за 2023‑2025 ггоды.

• Положительные отзывы
  • Быстрое оформление полиса ОСАГО через онлайн‑сервис – «Оформил за 5 минут‚ без очередей».
  • Квалифицированные специалисты в отделе автотранспорта – «Помогли разобраться в деталях КАСКО‚ предложили выгодные условия».
  • Удобное расположение офиса на Карла Маркса‚ 4 – «Офис находится в центре города‚ легко добраться на общественном транспорте».
• Критические отзывы
  • Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы – «Дожидался более 20 минут‚ хотя обещали ответ в течение 5‑10».
  • Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность по условиям ДМС – «Не смогли сразу понять‚ какие услуги покрываются».
  • Периодические сбои в работе личного кабинета – «Сайт «my.sogaz.ru» недоступен в течение нескольких часов».

Для улучшения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и планирует внедрять чат‑бота в 2027 году.

АО «СОГАЗ» в г; Чайковском представляет собой полностью укомплектованную страховую сеть с несколькими удобными офисами‚ широким спектром страховых продуктов и развитой системой онлайн‑обслуживания. При необходимости обращения в страховую компанию рекомендуется:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 для быстрых вопросов.
2. Записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
3. Воспользоваться личным кабинетом для оформления и контроля полисов.
4. Оставить отзыв о работе офиса‚ чтобы компания могла улучшать сервис.

Все актуальные данные (адреса‚ телефоны‚ графики) регулярно обновляются на официальном сайте https://www.sogaz.ru.