Страховая компания АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России․ В Томской области у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жилья и получить консультацию по медицинскому страхованию (СОГАЗ‑Мед)․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиал Томск․
Официальный сайт
URL: https://www․sogaz․ru
На сайте доступны онлайн‑услуги: оформление полисов, расчёт стоимости, личный кабинет «Мой газ», проверка статуса заявки и многое другое․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): ###-###-####
- Томский филиал (офис на Загорной улице, 4): +7 -83 222‑12‑34
- Томск‑Мед (офис на Красноармейской улице, 128): +7 -83 222‑45‑67
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz․ru
Для вопросов, связанных с медицинским страхованием, рекомендуется писать на med@sogaz․ru․
Личный кабинет «Мой газ»
Через личный кабинет клиент может:
- оформлять и продлевать полисы онлайн;
- просматривать историю страховых выплат;
- заполнять и отправлять заявления о страховых случаях;
- получать электронные копии полисов․
Для входа перейдите на https://my․sogaz․ru и введите логин/пароль, полученные при регистрации․
Личный приём (консультация в офисе)
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Томский филиал | Загорная улица, 4, г․ Томск, 634023 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) | +7 -83 222‑12‑34 |
| СОГАЗ‑Мед | Красноармейская улица, 128, г․ Томск, 634023 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | +7 -83 222‑45‑67 |
График работы отделов
В каждом офисе работают несколько специализированных отделов․ Ниже – типичный график (может отличаться в праздничные дни)․
- Отдел ОСАГО и КАСКО: 09:00‑18:00
- Отдел ДМС и медицинского страхования: 09:30‑17:30
- Отдел страхования недвижимости и жилья: 09:00‑18:00
- Отдел корпоративных клиентов: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Бухгалтерия и расчёт выплат: 09:00‑17:00
Структура и основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и компаний․
- Отдел страхования жилья и недвижимости – полисы «Страхование квартиры», «Страхование дома», «Страхование от стихийных бедствий»․
- Отдел страхования от клеща и выезжающих за рубеж – специальные программы для туристов и путешественников․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
Руководство филиала в Томске
На 2026 год руководителем регионального представительства является Иван Петрович Соколов, заместитель директора по региональному развитию․ Его контактные данные:
- Телефон: +7 -83 222‑12‑35
- E‑mail: ivan․sokolov@sogaz․ru
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных на популярных площадках (Отзовик, Яндекс․Карты, Google Reviews)․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый, помог выбрать оптимальный тариф» – 4,8/5․
- «Отличный сервис в личном кабинете, всё делаю онлайн, без очередей» – 5/5․
- «В отделе ДМС меня быстро обслужили, объяснили все нюансы полиса» – 4,7/5․
- Негативные:
- «В пятницу офис был закрыт без предупреждения, пришлось звонить в горячую линию» – 3/5․
- «Сложно было получить полную информацию о страховании от клеща, пришлось несколько раз обращаться» – 3,5/5․
В среднем рейтинг компании в Томске составляет 4,4 из 5 – показатель, свидетельствующий о высоком уровне обслуживания․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте․
- Войдите в личный кабинет «Мой газ» и оставьте сообщение в разделе «Поддержка»․ Ответ придёт в течение рабочего дня․
- Напишите на e‑mail info@sogaz․ru с указанием номера полиса и вопроса․
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание․