АО «РСХБ Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «Российский сельскохозяйственный банк». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных рисков.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и новостях компании используйте официальный веб‑ресурс:

• https://www.rshbinsurance.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций доступны следующие номера:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Колл‑центр (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Региональные офисы:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑69
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@rshbinsurance.ru
• Отдел претензий: claims@rshbinsurance.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@rshbinsurance.ru

Личный кабинет клиента

Все полисные документы, история выплат и возможность онлайн‑оформления новых полисов доступны в личном кабинете:

• https://my.rshbinsurance.ru

Для входа понадобится логин и пароль, которые можно восстановить через форму «Забыли пароль?».

Личный приём (офисные обращения)

Если необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.

Адреса приёмных отделений

• Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305 – телефон +7 (495) -23‑45‑70
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 2 – телефон +7 (812) -23‑45‑68
• Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 78, офис 1 – телефон +7 (383) -23‑45‑68

График приёма

Структура компании – отделы

Для удобства клиентов работа компании распределена по специализированным подразделениям:

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков (претензий) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
3. Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и судебных споров.
5. Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – техническое обслуживание онлайн‑сервисов.
6. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по страховым продуктам: Кузнецов Андрей Андреевич
• Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
• Главный юрисконсульт: Лебедев Дмитрий Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые рейтинговые сервисы:

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно» – Алексей, 34 года, г; Москва.
• «Отдел претензий помог решить проблему после ДТП в течение 3 дней, без лишних вопросов» – Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург.
• «Квалифицированные менеджеры, всегда готовы ответить на любые вопросы» – Игорь, 45 лет, г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность оплаты полиса через мобильные приложения Apple Pay и Google Pay» – Марина, 31 год, г. Казань.
• «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Виктор, 39 лет, г. Екатеринбург.

Компания активно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные замечания.

Если вам нужна страховая защита от АО «РСХБ Страхование», вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:

• Посетить официальный сайт и оформить полис онлайн.
• Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 в любое время суток.
• Отправить запрос на электронную почту info@rshbinsurance.ru.
• Зайти в личный кабинет https://my.rshbinsurance.ru для управления полисами.
• Записаться на личный приём в ближайший офис и обсудить детали с менеджером.

Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуем проверять их на официальном сайте.