Переезд в другой регион России или временное пребывание в другом городе требуют от застрахованного гражданина
перерегистрации полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Без актуального полиса вы не сможете
получить бесплатную медицинскую помощь в поликлинике‚ поликлиническом пункте или больнице нового места
жительства. В статье мы подробно расскажем‚ какие документы нужны‚ какие шаги необходимо выполнить и где
получить поддержку в процессе переноса полиса.

Содержание

1. Зачем менять полис при переезде?
2. Необходимые документы
3. Перенос полиса через портал Госуслуги
4. Перенос полиса в офисе страховой компании или МФЦ
5. Контакты для обращения
6. Отзывы граждан

Зачем менять полис при переезде?

Полис ОМС привязан к месту регистрации (прописки) и к выбранной поликлинике. При смене места жительства:

• вы получаете право на бесплатную амбулаторную и стационарную помощь в новой поликлинике;
• обновляются данные о страховой компании‚ которая будет вести ваш полис;
• избегаете отказов в обслуживании из‑за несоответствия адреса полиса и места обращения.

Важно помнить‚ что в экстренных случаях (травма‚ острый приступ) медицинская помощь оказывается независимо от наличия полиса‚
но наличие актуального полиса ускоряет процесс оформления и уменьшает бюрократию.

Необходимые документы

Для переноса полиса в другой город вам понадобится следующий пакет:

Перенос полиса через портал Госуслуги

С 2022 года большинство операций с ОМС можно выполнить онлайн. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Авторизация. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru с помощью СНИЛС и пароля/КЭП;
2. Выбор услуги. В разделе «Медицинское страхование» найдите пункт «Перенос полиса ОМС в другой регион».
3. Заполнение формы. Укажите:
   • Текущий регион и новую территорию;
   • Новый адрес регистрации (можно загрузить скан выписки из домовой книги);
   • Контактный телефон и e‑mail.
4. Прикрепление сканов. Добавьте сканы паспорта‚ СНИЛС и подтверждения новой регистрации.
5. Подтверждение. Подтвердите запрос электронной подписью (КЭП) или через СМС‑код.
6. Ожидание решения. Срок обработки – до 5 рабочих дней. Вы получите уведомление о готовности полиса.
7. Получение полиса. В личном кабинете появится цифровой полис с новым QR‑кодом. Его можно сохранить на телефон
   или распечатать.

После получения нового полиса автоматически происходит прикрепление к поликлинике вашего нового района. При желании
можно изменить поликлинику вручную в том же кабинете.

Перенос полиса в офисе страховой компании или МФЦ

Если у вас нет доступа к интернету или возникли технические сложности‚ можно оформить перенос лично.

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел Необходимые документы).
2. Посетите ближайший Многофункциональный центр (МФЦ) или офис вашей страховой компании (например‚ ФФОМС).
3. Заполните бланк заявления «О переносе полиса ОМС в другой регион».
4. Сотрудник проверит документы‚ внесёт изменения в ЕМИАС и выдаст вам новый цифровой полис (можно получить QR‑код на бумаге).
5. При необходимости подпишитесь в личном кабинете страховой компании‚ чтобы иметь возможность просматривать полис онлайн.

Обычно процесс в МФЦ занимает от 30 минут до 1 часа‚ в зависимости от загруженности.

Контакты для обращения

Как оформить запись на личный приём

Записаться можно:

• Онлайн через портал Госуслуги (раздел «Запись к специалисту»);
• Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑55 и уточнить свободные окна;
• Лично в МФЦ‚ заполнив форму «Запись на приём».

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные комментарии людей‚ которые уже прошли процесс переноса полиса.

Алина‚ 34 года‚ переезд из Москвы в Казань
«Оформляла полис через Госуслуги. Всё заняло 3 дня‚ QR‑код пришёл на телефон. Прикрепление к новой поликлинике
прошло автоматически‚ в поликлинике меня сразу приняли без вопросов. Очень удобно!»

Владимир‚ 58 лет‚ временное пребывание в Сочи
«Поскольку я был в отпуске‚ решил оформить перенос в МФЦ. Сотрудники помогли быстро‚ но советую заранее
подготовить копии всех документов – иначе придётся ждать повторного визита. Полис получил в тот же день.»

Елена‚ 27 лет‚ переезд в Новосибирск
«Сначала не знала‚ что полис можно менять онлайн. После звонка в горячую линию 8‑800‑100‑00‑55 поняла‚ что
достаточно зайти в личный кабинет. Всё сделали за 2 часа‚ а в поликлинике меня уже ждал врач‑терапевт.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли пользоваться старым полисом‚ пока ждёт новый? Да. В течение 5 рабочих дней после подачи заявления ваш
  старый полис остаётся действительным‚ но рекомендуется иметь при себе подтверждение о подаче заявки.
• Нужен ли новый полис‚ если я только временно проживаю в другом городе? Если срок пребывания менее 30 дней‚
  менять полис не обязательно – вы можете воспользоваться экстренной помощью без полиса. Для плановых визитов
  лучше оформить временную привязку через личный кабинет.
• Как получить полис‚ если у меня нет доступа к интернету? Обратитесь в ближайший МФЦ или в офис страховой
  компании – они оформят полис в бумажном виде и выдадут QR‑код на распечатке.

Госуслуги или лично в МФЦ. Главное – собрать необходимые документы и вовремя подать заявление‚ чтобы не остаться без
медицинского страхования. При возникновении вопросов используйте указанные контакты‚ а в случае экстренной
ситуации звоните в службу скорой помощи 103 или 112.