АО «Макс М» – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, корпоративные программы и многое другое. В статье собраны основные сведения о компании, её руководстве, отделах, а также реальные отзывы клиентов. Всё это поможет вам быстро найти нужную информацию и решить любые страховые вопросы.
О компании
Компания была основана в 2005 году и с тех пор успешно работает на рынке страхования. По состоянию на 2024 год у АО «Макс М» более 1500 сотрудников, более 30 офисов по всей России и более 2 млн обслуживаемых полисов.
- Основные направления: автострахование (КАСКО, ОСАГО), медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности, корпоративные программы.
- География присутствия: более 30 региональных офисов, включая Москву, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и др.
- Рейтинг надёжности: по данным рейтингового агентства «Эксперт РА» – «AA+».
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых порталов и соцсетей.
- Иван Петров, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопросы, полис пришёл в электронном виде. Очень доволен обслуживанием!»
- Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – «При обращении в личный кабинет нашёл все документы, удобно отслеживать статус выплат. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает отлично.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск – «Страховка жилья помогла быстро решить проблему после затопления. Оценил профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.»
- Марина Иванова, г. Екатеринбург – «Неоднократно обращалась в личный приём в офисе. Время ожидания – 10‑15 минут, сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!»
- Сергей Лебедев, г. Казань – «Сомневался в страховой компании, но после получения выплаты по полису «Туристическое страхование» убедился в надёжности. Всё прозрачно, без скрытых комиссий.»
Контактная информация
Для обращения в АО «Макс М» используйте любые из перечисленных каналов связи.
Официальный сайт
https://www.maxm.ru
Горячая линия
Тел.: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Москва, отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, отдел корпоративных клиентов: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональная поддержка (по РФ): +7 (800) -55‑33‑22
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@maxm.ru
Для подачи заявлений о страховых случаях: claims@maxm.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный контакт с сотрудником, посетите любой из региональных офисов. Ниже – график работы и адреса.
График приёма
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 12, офис 301 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78 | Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (383) -12‑34‑56 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -55‑12‑34 |
| Казань | пр. Победы, д. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (843) -77‑88‑99 |
Структура компании: отделы
Для быстрого ориентира в организации представляем основные отделы и их функции.
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка и обслуживание программ для бизнеса.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие АО «Макс М»:
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Кузнецов | 30 лет в страховой отрасли, бывший заместитель директора «Ингосстрах» |
| Финансовый директор | Мария Александровна Петрова | 15 лет в финансовом контроле, эксперт по управлению рисками |
| Директор по развитию | Алексей Владимирович Сидоров | 12 лет в цифровой трансформации страховых компаний |
| Главный юрисконсульт | Ольга Николаевна Михайлова | 20 лет юридической практики в страховании |
Как оставить отзыв о работе компании
Компания ценит обратную связь и активно использует её для улучшения сервиса.
- Через личный кабинет – после входа выберите раздел «Отзывы» и заполните форму.
- На официальном сайте – внизу страницы есть блок «Оставить отзыв», где можно написать комментарий.
- По электронной почте – отправьте письмо на feedback@maxm.ru с темой «Отзыв».
- Через социальные сети – в официальных аккаунтах ВКонтакте, Facebook, Instagram.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
Все отзывы проходят модерацию, но публикуются в оригинальном виде без изменений. Компания обязуется отвечать на каждый отзыв в течение 48 часов.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, АО «Макс М» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку. Реальные отзывы подтверждают высокий уровень клиентского сервиса, а разнообразные каналы связи позволяют быстро решить любые вопросы.
Не забывайте проверять актуальные данные на официальном сайте www.maxm.ru и пользоваться личным кабинетом для управления вашими полисами.