АО ГСМК (Открытое акционерное общество «Городская страховая медицинская компания») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России. Компания работает в Санкт‑Петербурге с 1992 года, предоставляя услуги обязательного и добровольного медицинского страхования, а также широкий спектр профилактических и лечебных программ.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.gsmk.ru; На сайте доступны:
- информация о страховых продуктах;
- онлайн‑запись на приём;
- «Личный кабинет» застрахованного;
- контактные данные всех филиалов в СПб;
- новости компании и полезные статьи о здоровье.
Контактные данные головного офиса
| Юридический и фактический адрес: | 191025, г. Санкт‑Петербург, пер. Кузнечный, д. 2‑4 |
| Телефон (главный): | +7 (812) -64‑10‑46 |
| Дополнительные телефоны: | +7 (812) -25‑11‑20, +7 (812) -15‑98‑72 |
| Круглосуточная информационно‑справочная служба: | +7 (812) -25‑11‑12 |
| Факс: | +7 (812) -12‑81‑54 |
| Электронная почта: | info@gsmk.ru |
| ИНН / КПП: | ИНН 7825457129, КПП 784001001 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Егорова Ольга Викторовна
- Заместитель генерального директора – по вопросам страхования (ФИО уточняется в официальных источниках)
- Главный бухгалтер – ФИО
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑записи на приём необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и персональные данные;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным полисам;
- Списку услуг, покрываемых вашим полисом;
- Онлайн‑записи к врачу;
- Истории обращений и результатам обследований.
Приём в головном офисе и в филиалах
График приёма в головном офисе
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи).
Личный приём (приёмные окна)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полиса, получение справок, консультации), необходимо записаться через:
- телефон 325‑11‑12 (круглосуточно);
- онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- мобильное приложение «ГСМК» (доступно в App Store и Google Play).
Филиалы и отделения в Санкт‑Петербурге
По состоянию на 23 июня 2026 г. в городе работает 70 офисов АО ГСМК. Ниже – основные отделения, их адреса и часы работы:
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пер. Кузнечный, д. 2‑4 (головной офис) | +7 (812) -64‑10‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | наб. Черной речки, д. 1 | +7 (812) -25‑11‑20 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | ул. Пискарёвская, д. 45 | +7 (812) -15‑98‑72 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| … | и др. (см. карту на сайте) | — | — |
Для построения маршрута к нужному отделению используйте Карту Яндекс или встроенный сервис «Найти офис» на сайте.
Структура и отделы компании
- Отдел страховых продуктов – разработка и поддержка полисов ОМС и ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, колл‑центр, онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, бухгалтерия.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильного приложения.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
- Ирина П. (2025 г.) – «Быстрая онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет. Приём в филиале прошёл без очереди, но хотелось бы более гибкого графика в выходные».
- Алексей К. (2024 г.) – «Клиентская служба 325‑11‑12 помогла решить вопрос по полису в течение 15 минут. Плюс – наличие мобильного приложения».
- Марина С. (2023 г.) – «Отделение на Набережной Черной речки удобно расположено, но иногда телефонные линии перегружены».
- Дмитрий Л. (2022 г.) – «Отличный сервис в отделе медицинского контроля, быстро согласовали направление к специалисту».
- Ольга В. (2021 г.) – «Формы на сайте иногда «зависают», но в целом работа компании заслуживает доверия».
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется срочная медицинская помощь, а ваш полис покрывает экстренную помощь, звоните в круглосуточную справочную службу 325‑11‑12. Оператор поможет оформить направление в ближайшее поликлиническое или стационарное учреждение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО ГСМК
- Личный кабинет застрахованного
- Карта офисов в СПб
- Канал оповещения населения Санкт‑Петербурга (MAX)
Если у вас остались вопросы, звоните в справочную службу 325‑11‑12 или пишите на info@gsmk.ru. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в страховых продуктах и обеспечить доступ к качественной медицинской помощи.