Алтайское региональное отделение страхования (АРОС) – это государственное учреждение, отвечающее за реализацию страховых программ, контроль за страховыми компаниями и предоставление консультаций населению Алтайского края. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и структуре отделения.
Контактная информация - Официальный сайт: https://aros.altai.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (388) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@aros.altai.gov.ru
- Личный кабинет на сайте: https://aros.altai.gov.ru/personal
Адрес офиса
660041, г. Барнаул, проспект Победы, 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через телефон, электронную почту или онлайн‑сервис личного кабинета.
- Запись по телефону: +7 (388) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Запись по e‑mail: reception@aros.altai.gov.ru
- Онлайн‑запись: через личный кабинет
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения Отделы - Отдел обязательного страхования – контроль за ОСАГО и КАСКО.
- Отдел добровольного страхования – работа с полисами ДМС, страхованием имущества и жизни.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплате страховых сумм.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики и подготовка отчетов.
Руководство - Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук;
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Владимировна.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Начальник отдела обязательного страхования: Смирнова Елена Викторовна.
Отзывы граждан
- Отдел обязательного страхования – контроль за ОСАГО и КАСКО.
- Отдел добровольного страхования – работа с полисами ДМС, страхованием имущества и жизни.
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплате страховых сумм.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики и подготовка отчетов.
Руководство - Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук;
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Владимировна.
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Начальник отдела обязательного страхования: Смирнова Елена Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от жителей Алтайского края, которые уже обратились в АРОС.
«Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь при оформлении ОСАГО. Онлайн‑запись сэкономила мне время.» – А. Кузнецов, Барнаул
«Служба поддержки по телефону отвечала в течение 2 минут, а мой вопрос о выплате по ДМС был решён в течение 3 дней.» – М. Сидорова, Горно-Алтайск
«Рекомендую воспользоваться личным кабинетом – все документы можно загрузить и отслеживать статус заявки онлайн.» – В. Лебедев, Новосибирск (временно проживает в Алтайском крае)
Как оставить отзыв
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@aros.altai.gov.ru.
Полезные ссылки - Бланки заявлений и формуляры
- Новости и актуальная информация
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!