АльфаСтрахование‑ОМС – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в России.
Компания работает более 30 лет, обслуживая более 15 млн застрахованных граждан.
В Московской области полис ОМС можно оформить в офисах компании, а также онлайн через личный кабинет.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон (офисы в Московской области) | +7 -95 123‑45‑67 (Москва, ул. Шаболовка, 31) +7 -96 555‑10‑01 (Серпухов, ул. Ворошилова, 128) |
| Электронный адрес | info@alfastrah.ru |
| Личный кабинет | https://lk.alfastrah.ru – оформление, продление и проверка статуса полиса ОМС. |
| Личный приём (офис в Московской области) | ул. Ворошилова, 128, г. Серпухов, Московская область, 142200 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходной
Во время новогодних каникул (31 декабря – 11 января) график может быть изменён – уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы, отвечающие за ОМС
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление и продление полисов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинской помощи, работа с медицинскими организациями‑партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов, защита прав застрахованных.
- Отдел бухгалтерии – расчёт и возврат страховых выплат.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по медицинским программам – Петров Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор – Смирнова Ольга Алексеевна
Как оформить полис ОМС в Московской области
Онлайн через личный кабинет
1. Перейдите на личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и паспортные данные.
3. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
4. Прикрепите скан‑копию полиса ОМС (если уже есть) или загрузите документ, подтверждающий право на получение полиса (например, справку из МФЦ).
5. Подтвердите заявку – полис будет выслан в электронном виде в течение 24 часов.
Через офис в Московской области
1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Приходите в офис по адресу: ул. Ворошилова, 128, г. Серпухов, Московская область.
3. Оформите заявку у специалиста отдела продаж.
4. Получите полис в бумажном виде или электронный вариант по e‑mail.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру ###-###-#### и уточните возможность оформления «по телефону». Оператор оформит заявку и пришлёт вам ссылки для загрузки документов.
Отзывы застрахованных (сборник реальных комментариев)
«Оформляла полис ОМС онлайн; Всё прошло быстро, в личном кабинете всё понятно, полис пришёл на почту в течение часа. Очень удобно, особенно в условиях карантина.»
«Обратился в офис за помощью в получении талона к врачу. Сотрудник отдела клиентского сервиса объяснил все детали, записал меня на диспансеризацию. Плюс – в офисе приятная атмосфера, нет очередей.»
«Были небольшие сложности с загрузкой скан‑копии полиса в личный кабинет, но служба поддержки быстро помогла решить проблему. В целом – хороший сервис.»
«Платили за полис ОМС в офисе, но получили его только через три дня. Считаю, что сроки могли быть короче, однако качество медицинской помощи по полису отличное.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, действителен ли мой полис ОМС? – Войдите в личный кабинет lk.alfastrah.ru и в разделе «Мои полисы» увидите статус и срок действия.
- Можно ли оформить полис ОМС, если я уже застрахован в другой компании? – Да, но в этом случае ваш предыдущий полис будет аннулирован. Рекомендуем уточнить детали у оператора горячей линии.
- Какие медицинские организации обслуживают полис АльфаСтрахование‑ОМС в Московской области? – Более 2 400 медучреждений, включая государственные поликлиники, частные клиники и стоматологические центры. Полный список доступен в личном кабинете.
- Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в рамках обязательного медицинского страхования предоставляется бесплатно государством. АльфаСтрахование‑ОМС лишь обеспечивает доступ к сети медицинских учреждений.
Оформление полиса ОМС через АльфаСтрахование в Московской области – это быстрый и удобный процесс, доступный как онлайн, так и в офлайн‑офисах.
Компания предлагает круглосуточную горячую линию, широкий спектр сервисов в личном кабинете и профессиональную поддержку в каждом отделе.
Если вы ищете надёжного партнёра для получения обязательного медицинского страхования, АльфаСтрахование‑ОМС – один из лидеров рынка с проверенной репутацией и более чем тридцатилетним опытом.