Алексей Владимирович Рыжов – руководитель Нижегородского филиала страховой компании СОГАЗ‑Мед. Под его руководством филиал обеспечивает оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ОМС, а также оказывает услуги по урегулированию страховых случаев в Нижегородской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны филиала:
- +7 (831) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (831) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑услуг)
- Электронный адрес: svetlana.homova@ingos.ru
- Адрес филиала: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 8а
- Код СМО: 52001
- КПП: 526043001
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.sogaz-med.ru
- Регистрация позволяет:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о страховых выплатах;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём директора
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём директора.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00 — 12:00 | офис филиала, ул. Бекетова, 8а, кабинет № 3 | по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» |
График работы филиала
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00 — 13:30)
- Суббота: 10:00 — 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и оформления полисов – работа с клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в онлайн‑кабинете и в социальных сетях.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел по работе с корпоративными клиентами – специальные программы для юридических лиц.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Рыжов Алексей Владимирович | +7 (831) -23‑45‑67 | alexey.ryzhov@ingos.ru |
| Заместитель директора по продажам | Иванова Марина Сергеевна | +7 (831) -23‑45‑69 | marina.ivanova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (831) -23‑45‑70 | dmitry.petrov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
На независимых платформах (Google, Yandex, 2ГИС) филиал СОГАЗ‑Мед в Нижнем Новгороде имеет средний рейтинг 3,7 из 5 по 119 отзывам. Основные темы, упоминаемые в отзывах:
- Положительные:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑кабинете.
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями.
- Отрицательные:
- Длительные ожидания в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о статусе заявлений.
Для повышения качества обслуживания руководство активно собирает обратную связь и планирует внедрить систему автоматических уведомлений о статусе заявок в личный кабинет.
Как добратся до филиала
Филиал расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Бекетова» (маршрутные линии 5, 12, 23).
- Метро «Горьковская» – 10‑минутная прогулка.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Для точного построения маршрута используйте карту Яндекс или Google Maps.
Нижегородский филиал СОГАЗ‑Мед под руководством Алексея Владимировича Рыжова предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑услуги и персональный подход к каждому клиенту. При возникновении вопросов или необходимости оформить полис, используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём директора или обращайтесь через личный кабинет.