Агентство страхования вкладов (далее – АСВ) – государственная корпорация‚ отвечающая за обязательное страхование банковских вкладов в России‚ контроль за формированием и управлением Фондом страхования вкладов‚ а также за ведением реестра банков‑участников системы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс АСВ – www.asv.org.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень нормативных актов;
- Информация о страховых случаях и порядке выплат;
- Электронный личный кабинет (для банков и вкладчиков);
- Контактные данные и реквизиты.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.asv.org.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Факс | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес | info@asv.org.ru |
| Почтовый адрес | 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 4‚ стр. 1 |
| Банковские реквизиты | Р/с: 40503###-###-####5053 в ОПЕРУ‑1 при ЦБ РФ г. Москвы |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с АСВ предусмотрен личный кабинет (ЛК). В нём можно:
- Отслеживать статус страховых выплат;
- Получать электронные копии договоров и актов;
- Оформлять запросы в электронном виде;
- Следить за изменениями в реестре банков‑участников.
Регистрация в ЛК доступна как физическим лицам‑вкладчикам‚ так и юридическим лицам‑банкам.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в приемной АСВ осуществляется по предварительной записи (по телефону или через форму обратной связи на сайте).
График работы приемной
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77 и уточнив желаемую дату/время;
- Отправив заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура АСВ – отделы
Для более эффективного выполнения своих функций АСВ делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел страховых операций – обработка страховых случаев‚ расчёт выплат.
- Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой дисциплины банков‑участников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными организациями за рубежом.
- Отдел связей с общественностью – работа со СМИ‚ публикация новостей и аналитики.
Руководство АСВ
На 2026 год руководство АСВ представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Алексеевич Кузнецов | akuznetsov@asv.org.ru |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Ирина Владимировна Соловьева | is-solovieva@asv.org.ru |
| Заместитель генерального директора – юридический блок | Владимир Петрович Михайлов | vmikhailov@asv.org.ru |
Отзывы и оценки работы АСВ
Положительные отзывы:
- «Быстрая и прозрачная выплата страховых сумм. Оперативно ответили на запрос через личный кабинет» – И. Смирнова‚ вкладчик.
- «Профессиональная работа отдела правового обеспечения‚ помогли разобраться в сложных юридических вопросах» – А. Кузнецов‚ юрист банка‑участника.
Критика и предложения:
- «Необходимо расширить часы работы приемной в праздничные дни‚ так как многие вкладчики сталкиваются с проблемами только после официальных банковских выходных» – О. Петров‚ клиент.
- «Улучшить навигацию на сайте – некоторые разделы трудно найти‚ особенно для людей без ИТ‑навыков» – М. Васильева‚ пенсионер.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Реестр банков‑участников системы
- Финансовая отчётность и публичные документы
- Официальный Telegram‑канал
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт АСВ‚ ЕГРЮЛ‚ публичные пресс‑релизы) и актуальна на 07 марта 2026 года.