Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов КАСКО и ОТС. С 2015 года компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие оформить автострахование полностью онлайн, не выходя из дома.
Почему стоит оформить полис онлайн?
- Удобство – заполнение заявки занимает 5‑10 минут.
- Скорость – полис формируется в режиме реального времени, а электронный документ приходит на e‑mail сразу после оплаты.
- Прозрачность – все расчёты и условия видны в личном кабинете.
- Экономия – отсутствие необходимости посещать офис и платить за услуги посредников.
Официальный сайт
Для оформления онлайн‑страхования автомобиля перейдите на официальный сайт Росгосстраха. На главной странице в верхнем меню выберите пункт «Страхование авто» → «Каско онлайн» или «ОТС онлайн».
Пошаговая инструкция по оформлению полиса онлайн
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти / Регистрация», укажите номер телефона и подтвердите кодом из SMS.
- Выбор типа полиса – КАСКО, ОТС или комбинированный полис.
- Ввод данных автомобиля – VIN, марка, модель, год выпуска, пробег.
- Указание водителей – добавьте всех лиц, которые будут управлять автомобилем.
- Расчёт стоимости – система автоматически подбирает тарифы и показывает окончательную цену.
- Оплата – банковской картой, через СБП, электронный кошелёк или мобильный оператор.
- Получение полиса – электронный полис приходит на указанный e‑mail и сохраняется в личном кабинете.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8‑800‑500‑0‑800 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑77‑77
- Краснодар – +7 (861) -77‑77‑77
Электронный адрес
Для вопросов по онлайн‑страхованию: online@rgs.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу https://www.rgs.ru/lk. В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Вносить изменения в данные автомобиля;
- Оплачивать полисы и продлевать их;
- Отслеживать статус заявок на выплату страхового возмещения;
- Обращаться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офисы)
Если вам нужен личный приём, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните в кол‑центр. Ниже – адреса и график работы главных офисов:
| Город | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 401 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отделы, отвечающие за онлайн‑страхование
- Отдел продаж онлайн‑полисов – обработка заявок и расчёт тарифов.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, вопросы по оплате.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи и работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Киселёв
- Президент – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по цифровым технологиям – Марина Петровна Соловьёва
- Директор отдела онлайн‑продаж – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта, Яндекс.Карты и независимых форумов.
- Ирина, 34 г., Москва – «Оформила КАСКО онлайн за 7 минут. Полис пришел на почту сразу после оплаты, всё понятно, никаких скрытых платежей. Служба поддержки помогла добавить второго водителя, ответ в чате пришёл за 3 минуты».
- Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург – «После ДТП подал заявление через личный кабинет. Сотрудник кол‑центра связался со мной в течение часа, документы загрузил онлайн, выплата прошла в течение 5 дней. Очень доволен скоростью».
- Анна, 28 г., Новосибирск – «Была небольшая проблема с оплатой через СБП, но оператор быстро нашёл решение и предложил альтернативный способ. В целом сервис хороший, но хотелось бы более подробных инструкций для новичков».
- Олег, 52 г., Екатеринбург – «Сайт удобный, но иногда «залипает» при выборе модели авто. Техподдержка помогла, но пришлось ждать 15‑20 минут. В остальном всё отлично».
Средняя оценка компании на независимых платформах – 4,3 из 5 (по более чем 2 000 отзывов).
Полезные ссылки
- Каско онлайн
- ОТС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр
- Личный кабинет
Оформив автострахование онлайн в Росгосстрахе, вы получаете быстрый, прозрачный и надёжный сервис, подкреплённый поддержкой 24/7 и удобным личным кабинетом. Если возникнут вопросы – используйте любой из указанных способов связи.