На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах страховой медицинской организации СОГАЗ-Мед в городе Магадан на . Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны горячей линии, контакты для обращений, информацию о личном кабинете, график приема граждан, структуру отделов и руководства, а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов.

Общее описание и статус организации

СОГАЗ-Мед — это одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) России, входящая в Страховую группу «СОГАЗ». Компания осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС), защищает права застрахованных граждан, организует диспансеризацию и контроль качества медицинской помощи.

В Магадане представлены как офисы самой страховой компании АО «СОГАЗ» (продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного страхования), так и специализированные отделения СОГАЗ-Мед (вопросы ОМС, защита прав пациентов, получение полиса ОМС). По данным на июль 2026 года, в городе функционирует 1 основной филиал АО «СОГАЗ» и 3 офиса СОГАЗ-Мед (включая структурные подразделения).

Контакты для обращений: Адреса и телефоны офисов в Магадане

Ниже приведены актуальные адреса и телефоны отделений на . Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.

Магаданский филиал АО «СОГАЗ» (Универсальный офис продаж и обслуживания)

• Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 20
• Телефоны: 7 (4132) -2-59-00, 7 (4132) -0-82-22
• Дополнительный телефон (справочный): 8 (800) -33-08-88 (единая горячая линия группы)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Услуги: Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, ответственности, выдача полиса ОМС (в рамках агентской функции).

Офисы СОГАЗ-Мед (Специализированные отделения по ОМС)

Согласно реестру СМО и данным карт (2ГИС, официальные источники), на территории Магаданской области зарегистрирован Магаданский филиал ООО «СОГАЗ-Мед».

• Юридический адрес / Адрес приемной: г. Магадан, ул. Якутская, д. 5 (уточняйте вход по навигатору).
• Телефон/факс приемной комиссии / отдела работы с обращениями: 7 (4132) -3-80-18
• Директор Магаданского филиала СОГАЗ-Мед: Непомнящая Ирина Юрьевна.
• Код СМО в реестре: 48008 | КПП: 482443001.

Примечание: Адреса отдельных структурных подразделений (например, по ул. Пролетарская, д. 20 или иным) могут совпадать с офисами АО «СОГАЗ». Для вопросов именно по ОМС (замена полиса, защита прав, качество медпомощи) лучше звонить по телефону 7 (4132) -3-80-18 или на горячую линию.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Главный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, защита прав, личный кабинет застрахованного): sogaz-med.ru
• Интернет-магазин полисов (онлайн-покупка ОСАГО, ДМС, Путешественник): shop.sogaz.ru
• Электронная почта (общая для пресс-службы/сотрудничества СОГАЗ-Мед): pr@sogaz-med.ru (указан в контактах для СМИ).
• Электронный адрес филиала (по реестру): davidova.olga@sogaz-med.ru (контакт руководителя/администрации).

Горячая линия и единые номера телефонов

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны, работают круглосуточно):

1. Единая горячая линия Страховой группы «СОГАЗ»: 8-800-333-0-888 (или 8 (800) -33-08-88).
   Подходит для: консультации по полисам ОСАГО/КАСКО/ДМС/ОМС, сообщения о страховых случаях, жалоб на качество обслуживания.
2. Горячая линия СОГАЗ-Мед (защита прав застрахованных ОМС): 8-800-333-0-888 (единый номер, переводит на профиль ОМС) или уточняйте на sogaz-med.ru в разделе «Контакты».
3. Телефон пресс-службы / PR-отдела СОГАЗ-Мед (Москва): 7 (495) -80-06-97 доб. 1704.

Личный кабинет застрахованного (ЛК)

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного обслуживания. Он объединяет все продукты группы.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО).
• Оформление и продление полиса ОМС (включая замену на новый формат).
• Подача обращений/жалоб на качество медицинской помощи (ОМС).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
• Запись к врачу (через интеграцию с ЕМИАС/региональными порталями).
• Управление полисами ДМС: добавление/исключение застрахованных, запрос справок.
• Оплата полисов и просмотр истории платежей.

Способы входа (Авторизация):

• Через Госуслуги (ЕСИА) — самый надежный и быстрый способ (кнопка «Войти через Госуслуги» на lk.sogaz.ru или sogaz-med.ru).
• По номеру телефона (с подтверждением кода из СМС).
• По email (если привязан к профилю).

Важно: Для полноценной работы с ОМС в ЛК необходимо пройти идентификацию (подтвердить личность) через Госуслуги или в офисе компании.

Личный прием граждан и График приема руководства

Для решения сложных вопросов, требующих личного участия (споры о выплатах, сложные случаи нарушения прав, апелляции), предусмотрен личный прием.

График личного приема в Магаданском филиале (ул. Пролетарская, 20 / Якутская, 5):

Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону 7 (4132) -3-80-18 или 7 (4132) -2-59-00, а также через форму «Личный прием» на официальном сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).

Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС/ДМС/ОСАГО, документы, подтверждающие суть обращения (справки, чеки, протоколы, отказы медорганизаций).

Структура отделов (Департаментов) филиала

Магаданский филиал СОГАЗ / СОГАЗ-Мед включает следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел продаж и клиентского сервиса (ОПКС): Оформление всех видов страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь), консультации по продуктам. (Тел.: 7 (4132) -2-59-00).
• Отдел обязательного медицинского страхования (ООМС) / Отдел работы с застрахованными: Выдача/замена полиса ОМС, защита прав пациентов, диспансеризация, экспертиза качества медпомощи. (Тел.: 7 (4132) -3-80-18).
• Отдел управления страховыми случаями (ОУС) / Отдел выплат: Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, ДМС, имуществу. Принятие документов на выплату.
• Отдел работы с обращениями граждан (ООГ): Регистрация жалоб, предложений, заявлений; контроль сроков ответов; личный прием руководства.
• Юридический отдел: Судебная работа, правовое сопровождение, претензионно-исковая работа.
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей, возврат премий, финансовые справки.

Руководство филиала

На основании данных реестра СМО и открытых источников (статус на 2026 год):

• Директор Магаданского филиала ООО «СОГАЗ-Мед»: Непомнящая Ирина Юрьевна.
• Руководитель Магаданского филиала АО «СОГАЗ» (универсальный): Информация уточняется при обращении в офис (ул. Пролетарская, 20) или по телефону 7 (4132) -2-59-00.
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед» (Центральный аппарат, Москва): Давыдова Ольга Викторовна (контакт email: davidova.olga@sogaz-med;ru).

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Магадане

Агрегированная оценка по отзывам на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик) и профильных сайтах на мая-июля 2026 года составляет примерно 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на ул. Пролетарская, 20, в центре города, легкий доступ.
• Вежливый персонал: Многие отмечают компетентность сотрудников отдела продаж (ОПКС) при оформлении ОСАГО и ДМС.
• Быстрая выдача полиса ОМС: Электронный полис формируется в ЛК за минуты, пластик выдают в офисе оперативно.
• Работа горячей линии: 8-800-333-0-888 реально помогает решить вопрос по ОМС без визита в офис.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в «часы пик»: Утром в понедельник и пятницу может быть ожидание 20-40 минут (рекомендуется запись через ЛК или приход к 14:00).
• Сложность дозвона до профильного отдела ОМС (63-80-18): Линия часто занята, лучше писать через ЛК или форму на сайте.
• Сроки рассмотрения жалоб на медкачество: Законные 30 дней (продлеваемо до 60), клиенты считают это долгим.
• Парковка: У офиса на Пролетарской ограниченное количество мест.

Примеры недавних отзывов (обобщенно):

Александр (июнь 2026): «Оформил ОСАГО на Пролетарской, 20. Все быстро, за 15 минут. Менеджер объяснил про франшизу и доп. опции, не навязывал лишнего. Чай предложили. Рекомендую».

Елена (май 2026): «Обращалась в СОГАЗ-Мед по вопросу отказа в госпитализации. Подала жалобу через ЛК на sogaz-med.ru. Ответ пришел через 3 недели — нарушения подтвердили, ЛПУ получили предписание. Процесс долгий, но результат есть».

Дмитрий (июль 2026): «Не могу дозвониться по телефону 63-80-18 два дня подряд. Пришел лично — оказалось, можно вопрос решить в чате на сайте или в ЛК. Советую сразу писать туда, быстрее».

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуальна на г. Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по горячей линии 8-800-333-0-888 или на официальных сайтах sogaz.ru / sogaz-med.ru.