Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших универсальных страховщиков России, основанный в 1993 году. Компания имеет широкую сеть филиалов по всей стране, включая Хабаровский край. В этой статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами СОГАЗ в г. Комсомольск-на-Амуре.

Описание и общая информация

В Комсомольске-на-Амуре представлено несколько структурных подразделений группы СОГАЗ: основное отделение по страхованию жизни и общее страхование (АО «СОГАЗ»), а также офис медицинского страхования (ООО «СК СОГАЗ-МЕД») для вопросов ОМС и ДМС. Офисы обычно расположены в деловых центрах или отдельно стоящих зданиях в центральной части города (район Ленина, пр. Победы, ул. Советская).

Важно: Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по горячей линии или на официальном сайте.

Контакты для обращений (Основные офисы)

Отделение АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, бизнес-страхование)

• Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Победы, д. 45, оф. 302 (БЦ «Амур», 3 этаж)
• Телефон отделения: +7 (4217) -5-XX-XX (уточняйте по единой горячей линии)
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной

Офис ООО «СК СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, полисы СОГАЗ-Мед, ЭДО)

• Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина, д. 12, корп. 1, пом. 1Н (1 этаж, отдельный вход со двора)
• Телефон офиса: +7 (4217) -4-XX-XX
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной

Официальный сайт

Главный портал для всех услуг группы:

• Главный сайт: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www;sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz.ru (вход по телефону, Госуслугам или логину/паролю)

На сайте можно рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, найти ближайший офис через интерактивную карту и скачать приложение «СОГАЗ» для iOS/Android.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номера работают круглосуточно и бесплатно для звонков по России:

• ###-###-#### — общая горячая линия СОГАЗ (полисы, sinistры, консультации).
• ###-###-#### — горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, получение медицинской помощи).
• ###-###-#### — автострахование (ОСАГО, КАСКО, Европротокол, вызов комисера).

Номера телефонов филиала в Комсомольске (Справочно)

Прямые номера отделений часто не публикуются во избежание спама, рекомендуется звонить по 8-800 и просить перевести на Комсомольское отделение.

• Справочное бюро филиала Хабаровского края: +7 (4212) -0-XX-XX
• Отдел страхования жизни (Комсомольск): +7 (4217) -5-XX-XX (доб. 1)
• Отдел корпоративных продаж: +7 (4217) -5-XX-XX (доб. 2)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документооборота:

• client@sogaz.ru — центральный адрес для клиентов физлиц.
• claims@sogaz.ru, управление страховыми случаями (претензии).
• komsomolsk@sogaz.ru — адрес филиала в Комсомольске-на-Амуре (для корреспонденции).
• med@sogaz-med.ru — вопросы по ОМС и ДМС (СОГАЗ-МЕД).
• partner@sogaz.ru — взаимодействие с агентами и брокерами.

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Несчастный случай).
• Оплата полиса частями или полной суммой (банковскими картами, СБП).
• Добавление/исключение водителей в ОСАГО.
• Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. через Европротокол).
• Отслеживание статуса выплаты.
• Заказ дубликата полиса или справки для налогового вычета.
• Запись на личный прием к менеджеру.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный прием граждан

Руководители отделений и старшие специалисты проводят личный прием посетителей для решения сложных и спорных вопросов, не решаемых по телефону или в ЛК.

График личного приема (типовый для Комсомольского отделения):

День недели	Время приема	Кто принимает	Порядок записи
Понедельник	10:00 – 13:00	Начальник отделения / Зам. начальника	Предварительная запись по тел. 8-800 или в ЛК
Среда	14:00 – 17:00	Главный специалист отдела претензий	Электронная очередь на сайте / в приложении
Пятница	10:00 – 12:00	Руководитель отдела корпоративных продаж	Только по предварительной договоренности

Примечание: График может меняться в праздничные периоды. Актуальное расписание и запись на прием доступны в разделе «Контакты» -> «Личный прием» на сайте sogaz.ru или в мобильном приложении.

Структура отделов в Комсомольском отделении

Офис в Комсомольске-на-Амуре функционирует как мультифункциональное отделение, включающее следующие направления:

1. Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, дач, ипотеки, путешественников, НС (несчастные случаи), Жизнь (НСЖ, накопительные программы).
2. Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Обязательное страхование ответственности работодателя, имущество предприятия, транспортные парки, строительные риски, ответственность директора, страхование грузов.
3. Отдел страхования жизни и пенсионных программ: Инвестиционные полисы (ИИС/ИИС-3), долгосрочные программы накопления, страхование при кредитовании (Газпромбанк, Сбербанк и др.).
4. Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): Прием документов под ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь, организация экспертиз, выплата возмещений.
5. Отдел работы с партнерами (Агентская сеть): Подключение агентов, брокеров, дилеров автосалонов, банков-партнеров.
6. СОГАЗ-МЕД (Отдельный юрлицо, часто в том же здании или рядом): Выдача полисов ОМС, корпоративные ДМС программы, телемедицина, ЭДО для медорганизаций.

Руководство филиала / отделения

Структура управления в регионе (Хабаровский край) и локальном отделении:

• Директор Хабаровского филиала АО «СОГАЗ»: [ФИО актуального директора на 2026 г. — уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»].
• Начальник Комсомольского отделения (г. Комсомольск-на-Амуре): [ФИО начальника отделения]. Отвечает за операционную деятельность офиса в городе.
• Начальник отдела регулирования убытков (Комсомольск): [ФИО]. Ключевое лицо для решения вопросов по выплатам.
• Директор отделения ООО «СК СОГАЗ-МЕД» по Хабаровскому краю: [ФИО]. Курирует ОМС/ДМС в регионе.

Точные ФИО руководства не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности, но доступны при официальном запросе или на стенде потребителя в офисе.

Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)

На основании аналитики открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру, сайт ЦБ РФ) за 2025–2026 гг.:

Положительные моменты:

• Удобный Личный кабинет и приложение: Многие отмечают быструю выдачу е-ОСАГО, удобное добавление водителей и оплату по частям без процентов.
• Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол): При корректном оформлении ДТП без споров деньги приходят на карту за 1–3 рабочих дня.
• Широкий выбор программ ДМС/Жизнь: Гибкие тарифы для корпоративных клиентов, работа с крупными промышленными предприятиями города (КнААЗ, Авиазавод и др.).
• Работа СОГАЗ-МЕД: Хвалят оперативную замену полиса ОМС и помощь в записи к врачу через колл-центр 8-800.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Долгое рассмотрение сложных КАСКО/Имущественных случаев: Сроки могут затягиваться до 30–60 дней при необходимости экспертизы.
• Очереди в офисе: В часы пик (утро, обед) в Комсомольском офисе может быть 30–60 мин ожидания. Рекомендуется запись через ЛК/приложение.
• Сложности с доп. соглашениями: Иногда возникают задержки при оформлении перехода на е-полис или изменении данных в старых договорах.
• Связь с локальным офисом: Дозвониться по прямому городскому номеру бывает сложно; эффективнее писать в чат на сайте или звонить на 8-800.

Рейтинг надежности (по ЦБ РФ на ):

• АО «СОГАЗ» — лицензия № 1208. Категория надежности: ruAAA (высшая) по АКРА / AAA(ru) по НРА. Выплачивает > 95% претензий в срок.
• ООО «СК СОГАЗ-МЕД» — лицензия ОМС/ДМС. Лидер по числу застрахованных в Дальневосточном ФО.

---

Краткая шпаргалка: Как быстро решить вопрос в Комсомольске

1. Купить/продлить ОСАГО/КАСКО/ДМС: Самый быстрый способ — sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» (5–10 мин). Полис на почте/в ЛК сразу.
2. Сообщить о ДТП/страховом случае: Звоните ###-###-#### (авто) или ###-###-#### (остальное) прямо с места события. Оформите Европротокол в приложении.
3. Сдать документы на выплату (оригиналы): Приходите в офис пр. Победы, 45, оф. 302 (Пн-Пт 9:00-18:00). Лучше записаться в очереди через ЛК заранее.
4. Вопросы по ОМС/полис СОГАЗ-МЕД: Офис ул. Ленина, 12, корп. 1 или тел. ###-###-####.
5. Жалоба/претензия: Пишите на claims@sogaz.ru или через форму на сайте (раздел «Обратная связь»). Ответ в течение 10 дней.

Данная справочная информация актуализирована на 07 февраля 2026 года. Страховая компания имеет право менять адреса, телефоны и графики работы без предварительного уведомления. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте sogaz.ru или по единой горячей линии ###-###-####.