Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году․ В Воронеже компания представлена основным филиалом (универсальным страховщиком) и отдельной сетью офисов СОГАЗ-МЕД (оператора в системе ОМС)․ По состоянию на 04 июля 2026 года актуальные адреса и контакты имеют важные нюансы, связанные с переездом главного офиса․ Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров․

Описание и основные направления деятельности

В Воронежской области СОГАЗ предоставляет полный спектр страховых услуг:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта․
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное жилье․
• Личное страхование: ДМС, НС (накопительное страхование), страхование от НС, путешественников (VZR)․
• Страхование бизнеса: ответственность, имущество, строительные риски, ОМС для сотрудников․
• ОМС (СОГАЗ-МЕД): выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных, контроль качества медпомощи․

Важно: Офисы универсального страховщика (АО «СОГАЗ») и офисы ООО «СОГАЗ-МЕД» часто находятся по разным адресам․ Перед визитом уточните, какое именно отделение вам необходимо․

Адреса офисов в Воронеже (актуально на 2026 год)

Воронежский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис универсального страховщика)

Согласно официальной информации, филиал переехал на Московский проспект․ Это основное место для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, имущественного и корпоративного страхования․

Офисы ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, выдача полисов, защита прав)

Сеть медицинского страховщика имеет несколько точек обслуживания в городе․ Наиболее известные адреса:

• Офис на Южно-Моравской: г․ Воронеж, ул․ Южно-Моравская, д․ 38А․
• Офис на Московском проспекте (отделение СОГАЗ-МЕД): г․ Воронеж, Московский проспект, д․ 129/1 (подземный этаж / 1 этаж, уточняйте по телефону)․
• Офис на ул․ 60 Армии: г․ Воронеж, ул․ 60 Армии, д․ 5 (по данным реестров ОМС)․

Примечание: Адреса отделений ОМС могут меняться․ Рекомендуется проверить работоспособность конкретной точки через горячую линию или карту на сайте sogaz-med․ru перед визитом․

Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Горячая линия и единые номера (все Россия)

Прямые телефоны Воронежского филиала (Московский пр;, 44а)

• +7 (473) -55-19-99 — справочное бюро / приемная․
• +7 (473) -69-42-19 — отдел продаж / страхование физлиц․
• +7 (473) -05-99-40 — старый номер (указан в справочниках на ул․ Ленина, может переадресовывать)․

Официальные сайты и электронные адреса

• Главный сайт группы: sogaz․ru, онлайн-расчет, покупка полисов, личный кабинет, новости․
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med․ru — заказ полиса ОМС, поиск ЛПУ, защита прав․
• E-mail Воронежского филиала: voronezh@sogaz․ru (общий для входящей корреспонденции)․
• E-mail СОГАЗ-МЕД (Воронеж): vrn@sogaz-med․ru или через форму обратной связи на сайте․
• E-mail претензий (ОСАСАСГО/КАСКО): claims@sogaz․ru․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, сообщения о страховых случаях и отслеживания статуса рассмотрения заявлений используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․

Возможности ЛК:

1. Просмотр активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ОМС)․
2. Подача уведомления о страховом случае (в т․ч․ через ЕВП для ОСАГО)․
3. Загрузка документов и фото повреждений․
4. Отслеживание выплат и статуса рассмотрения․
5. Оплата полиса частями или продление․
6. Скачивание электронных полисов (Э-Полис ОСАГО, Э-Полис ОМС)․

Вход: через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона/email или по номеру полиса/паспорта․
Адрес: lk․sogaz․ru (или кнопка «Личный кабинет» на sogaz;ru)․

Личный прием граждан и график работы офисов

График работы Воронежского филиала (Московский пр․, 44а)

Важно: График работы отделов (урегулирование убытков, корпоративные продажи) может отличаться от общего графика приемной․ Рекомендуется записаться заранее по телефону +7 (473) -55-19-99 или через виджет записи на сайте․

График работы офисов СОГАЗ-МЕД (ОМС)

Обычно: Пн-Пт: 09:00–17:00 или 18:00 (с перерывом 13:00–14:00)․ Сб-Вс, выходные․
Точный график для адреса ул․ Южно-Моравская, 38А или Московский пр․, 129/1 смотрите на странице контактов sogaz-med․ru или в Яндекс․Картах / 2ГИС․

Структура отделов Воронежского филиала

В офисе на Московском проспекте, 44а функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел розничных продаж (B2C): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешественников․
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование бизнеса, ОМС для сотрудников, ответственность, имущество юрлиц․
• Отдел урегулирования убытков (Claims): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений․
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение споров, досудебная работа․
• Отдел ОМС (представительство СОГАЗ-МЕД): консультирование по полисам ОМС, защита прав застрахованных (может находиться по отдельному адресу)․
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, выдача чеков, работа с возвратами премии․

Руководство Воронежского филиала

Структура руководства утверждается Центральным аппаратом АО «СОГАЗ»․ На июль 2026 года:

• Директор Воронежского филиала АО «СОГАЗ»: [ФИО актуального директора на 2026 г․ — уточняйте на сайте или по телефону приемной, так как кадровые изменения возможны]․
• Заместители директора: курируют продажи, урегулирование, бэк-офис, ОМС․
• Руководитель представительства СОГАЗ-МЕД в Воронежской области: отдельное лицо, отвечающее за ОМС․

Для официальных обращений к руководству используйте почту voronezh@sogaz․ru с пометкой «К руководству» или входящий контроль по адресу: 394000, г․ Воронеж, Московский проспект, д․ 44а․

Отзывы клиентов о работе в Воронеже

Общий рейтинг офисов в Воронеже на агрегаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Зуум) составляет 3․8 – 4․2 из 5․0 в зависимости от отделения․

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение нового офиса на Московском проспекте (ТЦ «Вита»), есть парковка․
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за 15-20 минут при наличии документов․
• Вежливые сотрудники отдела продаж, помощь в заполнении заявлений․
• Работает электронная очередь / предзапись по телефону․
• Быстрая выдача Э-ОСАГО на почту․

Типичные жалобы и минусы:

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/имуществу: клиенты жалуются на запросы дополнительных документов, задержки выплат свыше законных сроков․
• Сложность дозвона до отдела урегулирования по прямым телефонам (часто занято или автоинформатор)․
• Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) без предзаписи․
• Несовпадение адресов в старых справочниках: клиенты приезжают на старый адрес (Ленина, 104б) и не находят офис․
• Отзывы про СОГАЗ-МЕД: иногда долгая выдача дубликата полиса ОМС или сложности с привязкой к поликлинике․

Совет: Для решения сложных вопросов по выплатам пишите официальную претензию через Личный кабинет или на почту claims@sogaz․ru с вложением сканов документов․ Это фиксирует сроки рассмотрения (10-20 дней по ОСАГО, 30 дней по КАСКО/имуществу) и исключает устные отписки․

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить?

Информация актуализирована на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться по решению компании․ Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по горячей линии 8 (800) -00-07-02 или в разделе «Контакты» на официальных сайтах sogaz․ru и sogaz-med․ru․