Дата актуализации:

О компании

Росгосстрах Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья, а также на комплексных финансовых продуктах для физических лиц․ Компания предлагает онлайн‑оформление полисов, гибкую настройку цены и уровня защиты, а также сервисы «Личный кабинет» и «Умный помощник», позволяющие решать вопросы без посещения офиса․

Главный офис и адреса филиалов

Центральный офис (Головной офис)

• Юридический адрес: 190005, г․ Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д․ 63
• Фактический адрес (приёмная): 115114, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7
• Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)

Офисы в регионах (выборка)

Город	Адрес	Телефон	График работы
Москва	ул․ Киевская, д․ 7	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Санкт‑Петербург	Московский пр‑т, д․ 63	+7 (812) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Краснодар	ул․ Красная, д․ 12	+7 (861) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Новосибирск	пр․ Димитрова, д․ 45	+7 (383) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона) и 0530 (для звонков с мобильных телефонов)
• Электронная почта: info@rgs․ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․rgs․ru
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69

Личный приём (персональный сервис)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70․ Приёмные часы:

• Понедельник‑Среда — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Четверг‑Пятница — 09:00‑12:00, 14:00‑18:00

Структура компании (отделы)

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с партнёрами․
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты․
3. Отдел актуарных расчётов – расчёт тарифов, оценка рисков․
4. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами․

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель директора по продажам	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑72
Директор по урегулированию убытков	Кузнецов Андрей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑73

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Положительные: быстрый онлайн‑оформление полиса (5‑7 минут), удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования (выплата в течение 3‑5 рабочих дней)․
• Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы, необходимость уточнения деталей полиса при личном визите․
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 на независимых площадках․

Как связаться в экстренных ситуациях

Если вам требуется срочная помощь (например, при наступлении страхового случая), используйте один из следующих каналов:

• Бесплатный номер 0530 (круглосуточно, звонок с мобильного телефона)․
• Горячая линия 8 (800) -00‑99‑77 – работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)․
• Мобильное приложение «Росгосстрах Жизнь» – раздел «Экстренная помощь»․

Полезные ссылки

• Страница «Росгосстрах Жизнь» на официальном сайте
• Личный кабинет клиента
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Если вам нужна дополнительная информация (например, точный график работы конкретного филиала или детали страховых продуктов), рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77․ Специалисты компании готовы помочь в любое время․