Страховая компания «Ренессанс Страхование» (ныне часть экосистемы Т-Банк / Т-Страхование) имеет развитую сеть офисов в Москве. Клиентам часто требуется не просто «центральный офис», а конкретное отделение для решения конкретной задачи: урегулирование страхового случая, оформление ОСАГО/КАСКО, ДМС или страхования жизни. В этой статье мы собрали актуальную информацию о 7 самых важных адресах компании в столице на 2026 год.

Центральный офис «Ренессанс Жизнь» (Управление и бэк-офис)

Это юридический и административный центр компании по страхованию жизни. Здесь не ведут прием посетителей для оформления полисов ОСАГО, но именно этот адрес указывается в реквизитах договоров и для официальной корреспонденции.

• Адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1
• Назначение: Центральный аппарат ООО «Ренессанс Жизнь», правовой отдел, работа с претензиями по договорам ДМС/Жизнь почтовым путем.
• Телефон горячей линии: 8 (800) -33-8-800 (единый для группы)

Важно: Для личного визита по вопросам полиса жизни или ДМС лучше уточнить адрес ближайшего офиса обслуживания через колл-центр, так как на Крылатской может не работать фронт-офис для приема клиентов.

Главный офис обслуживания клиентов (Дербеневская наб., 7, стр. 16)

Это флагманский офис физлиц в Москве. Здесь решают абсолютное большинство вопросов: от оформления КАСКО/ОСАГО до урегулирования страховых случаев по авто и имуществу.

• Адрес: г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр; 16, 1 этаж (БЦ «Новоспасский», метро «Павелецкая» / «Пролетарская»)
• Услуги:
  • Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия);
  • Внесение изменений в полисы;
  • Предстраховой осмотр автомобилей (на прилегающей территории);
  • Прием документов по страховым случаям (авто, имущество, ответственность);
  • Консультации по продуктам Т-Страхование.
• Режим работы (стандартный): Пн–Пт: 9:00–20:00, Сб: 10:00–19:00, Вс: выходной.
• Изменения в графике (пример на май 2026): 01.05–03.05 — не работает; 09.05–10.05 — не работает; 11.05, 9:00–20:00. Обязательно проверяйте график на сайте или по телефону перед визитом в праздничные периоды.

Офис урегулирования и оформления (Дербеневская наб., 7, стр. 22)

Находится в том же бизнес-центре «Новоспасский», что и стр. 16, но в другом корпусе. Часто специализируется на работе с корпоративными клиентами и сложными случаями урегулирования.

• Адрес: г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 22 (м. Павелецкая)
• Время работы: Пн–Пт: 9:30–20:00, Сб–Вс: 10:00–19:00.
• Особенность: Удобен, если основной офис (стр. 16) переполнен. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения компетенции по вашему вопросу.

Офис в БЦ «Премьер Плаза» (Переулок Капранова, 3)

Крупное отделение в центральной части города, удобное для жителей и работников ЦАО. Часто отображается в картах 2ГИС и Яндекс.Карт как отдельный филиал.

• Адрес: г. Москва, Переулок Капранова, д. 3 (БЦ «Премьер Плаза», метро «Белорусская» / «Новослободская»)
• Специализация: Полный цикл обслуживания физлиц (авто, имущество, здоровье, путешествия).
• График: Обычно Пн–Пт 9:00–19:00/20:00, Сб 10:00–17:00/18:00. Требует уточнения на день визита.

Офис на Проспекте Мира (ВДНХ/Останкино)

Стратегически важная точка для Северо-Восточного административного округа (СВАО).

• Адрес: г. Москва, Проспект Мира, д. 102, стр. 1 (или близлежащие корпуса, уточняйте по карте), метро «ВДНХ» / «Ботанический сад»;
• Услуги: Оформление полисов ОСАГО/КАСКО, предстраховой осмотр авто, прием документов по ДТП.
• Плюс: Наличие парковки/площадки для осмотра автомобилей прямо у офиса.

Офис в ЮЗАО (Улица Профсоюзная / Нахимовский проспект)

Охватывает الكثонаселенные районы Юго-Запада Москвы.

• Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 (или Нахимовский пр-т, д. 10 — адреса могут меняться, проверяйте в приложении Т-Банк/Т-Страхование). Метро «Профсоюзная» / «Новые Черемушки».
• Функции: Стандартный фронт-офис: продажа, продление, урегулирование.

Офис в ВАО (Рязанский проспект / Перово / Новогиреево)

Точка присутствия для жителей Восток Москвы.

• Адрес: г. Москва, Рязанский проспект, д. 38, корп. 1 (ТЦ/БЦ «Вегас Каширское шоссе» или отдельно стоящее здание, уточните на карте). Метро «Рязанский проспект» / «Выхино».
• Особенность: Часто работает в режиме расширенного дня (до 20:00) и в воскресенье.

Сводная таблица контактов и реквизитов

Как выбрать нужный офис и не потерять время: 5 правил

1. Используйте официальное приложение «Т-Банк» или сайт tbank.ru/insurance. В разделе «Офисы» карта автоматически покажет ближайшие к вам работающие точки с актуальным графиком на сегодня.
2. Звоните перед визитом. Даже если на сайте написано «Открыто», офис может быть временно закрыт на дезинфекцию, инвентаризацию или из-за нехватки персонала. Номер: 8 (800) -33-8-800.
3. Уточняйте компетенцию. Не все офисы делают предстраховой осмотр авто или принимают оригиналы документов по сложным страховым случаям (например, ДМС стационарное). Спросите оператора: «В этом офисе могу я сдать оригиналы справок по ДМС?» или «Здесь есть инспектор для осмотра машины?».
4. Запишитесь на прием онлайн. В приложении «Т-Банк» часто доступна запись к специалисту по конкретному времени — это сэкономит часы ожидания в очереди.
5. Берите паспорт и документы на автомобиль (если автострахование). Для ОСАГО/КАСКО: паспорт, СТС/ПТС, ВУ, старый полис (если есть), диагностическая карта (для авто старше 3-4 лет).

Альтернатива визиту в офис: что можно сделать удаленно

В 2026 году 90% операций не требуют личного присутствия:

• Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхования путешественников, Недвижимости — полностью онлайн в приложении или на сайте. Полис приходит на почту и в приложение (электронный полис имеет полную юридическую силу).
• Внесение изменений в полис (смена водителей, адреса, мощности авто) — в личном кабинете.
• Сообщение о страховом случае (ДТП, поломка, болезнь в поездке) — через приложение «Т-Банк» (раздел «Страхование» -> «Сообщить о случае») или по телефону 8 (800) -33-8-800. Европротокол заполняется в приложении «ДТП.Европротокол» (РСА) или Gosuslugi.
• Загрузка документов по страховому случаю — фото/сканы загружаются в чат бота или личный кабинет. Оригналы часто не требуются (кроме сложных случаев ДМС/Жизнь).
• Получение выплат — на карту Т-Банк или любую другую карту по номеру телефона (СБП) / реквизитам.

Информация актуальна на . Адреса и графики работы могут меняться. Официальный источник: tbank.ru/insurance и приложение «Т-Банк».