Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Звездинка, д. 26 (1‑2 этаж).
Ближайшие ориентиры: 100 м от площади М. Горького, за Домом связи.

Контактная информация

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета перейдите на www.rgs.ru.

Горячая линия

Единый номер для консультаций по всем страховым продуктам (Каско, ОСАГО, добровольное страхование и др.) – 8 (800) -00‑09‑00. Круглосуточно, без платных минут.

Телефон(ы) офиса

• Основной телефон: +7 (962) -05‑0157
• Телефон филиала (запасной): +7 (831) -34‑1016
• Дополнительный номер: +7 (831) -33‑1915

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@rgs.ru. При необходимости указывайте номер полиса и ФИО заявителя.

Личный кабинет

Все услуги (оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок) доступны в личном кабинете клиента. Регистрация производится по номеру полиса или ИНН.

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее:

1. Позвонить по телефону +7 (962) -05‑0157 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
3. При приходе предъявите подтверждение записи (SMS‑сообщение или печатный лист).

График работы

Офис работает без перерыва в будние дни:

• Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
• Сб, Вс: выходные

Структура офиса и отделы

В филиале на Звездинке, 26, работают следующие подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
• Отдел рискового страхования – корпоративные программы, страхование имущества и ответственности.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, вопросы оплаты.

Руководство филиала

На момент написания статьи руководителем филиала в Нижегородской области является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства предоставляются только по запросу в личном кабинете или через отдел клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные мнения, оставленные клиентами на популярных площадках (Zoon, Яндекс.Карты, Google Maps):

Положительные отзывы

• «Оперативный приём, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО» – 4,7/5 (Zoon).
• «Удобное расположение, без перерыва работают, всегда можно позвонить» – 4,5/5 (Яндекс.Карты).
• «Личный кабинет работает без сбоев, онлайн‑поддержка отвечает в течение 5‑10 минут» – 5/5 (Google Reviews).

Критика

• «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут» – 3,8/5 (Zoon).
• «Не все сотрудники знают детали новых тарифов, пришлось уточнять у руководства» – 4,0/5 (Яндекс.Карты).

Как добраться

Для построения маршрута используйте сервис Яндекс.Карты:

https://yandex.ru/maps/?text=Звездинка%2C%2026%2C%20Нижний%20Новгород

---