Журнал медицинского страхования (далее – ЖМС) – это официальный документ, фиксирующий сведения о предоставлении обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданам РФ. Он используется как страхователями (страховыми организациями), так и медицинскими организациями для контроля за выполнением обязательств, расчётов и аналитики.
Содержание Журнала медицинского страхования
- Данные о застрахованных лицах (ФИО, полис ОМС, СНИЛС, дата рождения).
- Информация о предоставленных медицинских услугах (вид услуги, дата, код МКБ, стоимость).
- Сведения о страховых взносах и их уплате.
- Отчётные показатели по каждому региону и медицинской организации.
- Контрольные и аналитические показатели, необходимые для аудита и мониторинга.
Кто обязан вести Журнал медицинского страхования?
Ведение ЖМС обязаны:
- Страховые медицинские организации (СМО), в т.ч. Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) субъектов РФ.
- Медицинские организации, оказывающие услуги по ОМС.
- Органы исполнительной власти, ответственные за контроль и надзор в сфере ОМС.
Где можно получить доступ к Журналу?
Доступ к ЖМС осуществляется через официальные электронные сервисы:
- Портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС).
- Региональные информационные системы ОМС (например, ОМС Москвы).
- Личный кабинет страховой организации, где вы являетесь застрахованным.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФФОМС
Телефон: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес
Общий запрос: info@fss.ru
Техническая поддержка портала: support@fss.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения персонального доступа необходимо:
- Зарегистрироваться на портале www.fss.ru используя СНИЛС.
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- История посещений медицинских учреждений.
- Сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах.
- Возможность подачи заявлений и жалоб.
Личный приём в ФФОМС
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
Как записаться
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑03‑03) – указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
- Через онлайн‑форму на сайте https://www.fss.ru/record.
- Лично в отделении, предъявив паспорт и полис ОМС.
Отделы ФФОМС, отвечающие за Журнал медицинского страхования
- Отдел аналитики и мониторинга ОМС – сбор и обработка данных ЖМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем и личных кабинетов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка достоверности записей в ЖМС.
- Отдел взаимодействия с СМО – координация работы страховых медицинских организаций.
Руководство ФФОМС
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Глава ФФОМС: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по информационным технологиям: Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель по аналитике и мониторингу: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы граждан и специалистов о работе Журнала медицинского страхования.
Отзывы граждан
- «С помощью личного кабинета я быстро проверил, какие услуги уже оплачены страховкой, и избежал двойной оплаты. Всё удобно и понятно.» – Мария К., г. Москва.
- «Обратился в горячую линию по вопросу несоответствия данных в ЖМС. Оператор быстро уточнил информацию и направил меня в нужный отдел. Проблема решена в течение 2 дней.» – Алексей С., г. Новосибирск.
Отзывы медицинских организаций
- «Электронный обмен данными с ЖМС существенно ускорил процесс выставления счетов и сократил количество ошибок в документации.» – Директор поликлиники №12, г. Санкт‑Петербург.
- «Техническая поддержка портала иногда задерживается, но в целом система стабильна и позволяет вести учет в реальном времени.» – Руководитель отдела финансов, СМО «МедСтрах».
Журнал медицинского страхования – ключевой инструмент, обеспечивающий прозрачность и эффективность системы ОМС в России. Благодаря современным электронным сервисам, граждане и медицинские организации могут быстро получать необходимую информацию, контролировать расходы и повышать качество медицинского обслуживания. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, указанными выше.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт ФФОМС или позвоните на горячую линию.