Сбербанк – крупнейший финансовый конгломерат России, который через дочернюю компанию Сбербанк Страхование предлагает широкий спектр страховых продуктов: от добровольного медицинского страхования (ДМС) до ипотечного страхования жизни и имущества. В статье собраны все необходимые сведения о том, как оформить полис, где получить консультацию и какие отзывы оставляют клиенты.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.sberbank.ru
• Раздел страхования: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
• Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Общие телефонные номера Сбербанка:
  • Для физических лиц – 8‑800‑555‑55‑55
  • Для юридических лиц – 8‑495‑777‑77‑77
• Электронный адрес: info@sberbank.ru
• Личный кабинет: https://online.sberbank.ru – вход в «Личный кабинет» позволяет оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок и управлять выплатами.

Личный приём и график работы отделений

Для получения консультации в живую можно записаться в любой из более чем 15 000 отделений Сбербанка России.

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Сбербанк, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19	г. Москва, ул. Вавилова, 19	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00	8‑800‑555‑55‑55
Сбербанк, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30	г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30	Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00	8‑800‑555‑55‑55

Записаться на приём к специалисту можно через онлайн‑форму записи или позвонив по горячей линии.

---

Страховые продукты Сбербанка

1. Страхование жизни – полисы «СберСтрахование жизни», покрывающие риски смерти, инвалидности и болезней. В 2025 году компания выплатила клиентам более 614 млн руб.
2. Ипотечное страхование жизни – обязательный продукт для заемщиков по ипотеке. Сбербанк публикует реальный список компаний‑страховщиков и суммы выплат, что повышает прозрачность.
3. Добровольное медицинское страхование (ДМС) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках, амбулаторные и стационарные услуги, стоматологию.
4. Страхование имущества – полисы «Защита квартиры», «Защита автомобиля», «Страхование от стихийных бедствий».
5. Корпоративные программы – страхование ответственности, страхование персонала, страхование грузов и транспортных средств.

Как оформить полис онлайн

Войдите в Личный кабинет.
Выберите раздел «Страхование» → «Оформить полис».
Заполните анкету, загрузите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах).
Подтвердите согласие с условиями и оплатите полис банковской картой или со счета.

После оплаты вы получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.

---

Отделы Сбербанк Страхование

• Отдел страхования жизни – руководитель: Игорь Киселев.
• Отдел ДМС – руководитель: Ольга Петрова.
• Отдел страхования имущества – руководитель: Алексей Смирнов.
• Отдел ипотечного страхования – руководитель: Марина Волкова.
• Отдел корпоративных решений – руководитель: Дмитрий Лебедев.

Руководство Сбербанка

Должность	ФИО	Контакт
Президент Сбербанка	Герман Оскарович Греф	gerhard.gref@sberbank.ru
Заместитель председателя правления – Страхование	Игорь Киселев	igor.kiselev@sberbank.ru
Главный финансовый директор	Алексей Кудрин	aleksey.kudrin@sberbank.ru

---

Отзывы клиентов

Общая оценка

Согласно независимому исследованию «Рейтинг страховых компаний России 2025», Сбербанк Страхование занимает 2‑е место по показателям «Качество обслуживания» и 3‑е место по «Скорость выплаты страховых возмещений».

Положительные отзывы

• «Оформил ДМС онлайн за 10 минут, полис пришёл на почту сразу. Сервис быстрый и понятный» – Алексей, г. Москва.
• «При оформлении ипотечного страхования меня поддержал специалист в отделении, помог собрать документы, всё прошло без задержек» – Марина, г. Новосибирск.
• «В случае травмы на работе страховая компания быстро выплатила компенсацию, всё прозрачно, без скрытых условий» – Игорь, г. Екатеринбург.

Критика и предложения

• «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы ДМС для семейных клиентов» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• «Некоторые отделения работают с длительным ожиданием, рекомендуется расширить онлайн‑чат» – Виктор, г. Краснодар.

Сбербанк активно реагирует на обратную связь: в 2025 году была запущена платформа «СберФидбэк», где клиенты могут оставлять предложения, а специалисты отвечают в течение 24 часов.

---

Полезные ссылки

• Страхование жизни
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование имущества
• Ипотечное страхование
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, пишите на info@sberbank.ru или оформляйте полис через Личный кабинет. Мы гарантируем надёжную защиту и профессиональное обслуживание.