Компания Зетта Страхование работает на российском рынке с 1993 года, имеет более 150 точек продаж и около 4500 агентов по всей стране. В Костроме у компании несколько офисов, но основной приёмный пункт расположен по адресу, указанному ниже.
📍 Адрес главного приёмного офиса в Костроме
Проспект Мира, 33, Кострома, 156000
📞 Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Для звонков из регионов России: 8 4912 34‑56‑78
- Экстренный приём заявлений о страховых случаях (24/7): 8 4912 34‑56‑79
✉️ Электронная почта
Общие запросы: info@zetta.ru
Отдел продаж: sales@zetta.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@zetta.ru
🌐 Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.zetta.ru. На сайте можно ознакомиться с перечнем страховых продуктов, тарифами, а также оформить полис онлайн.
🖥️ Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
👤 Личный приём (офисный приём)
Личный приём в Костроме осуществляется в офисе по адресу просп. Мира, 33. Приёмные часы указаны ниже.
🗓️ График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
🏢 Отделы компании в Костроме
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Медицинский отдел – добровольное медицинское страхование, страхование от онкологии и заболеваний.
- Отдел страхования имущества – страхование дома, дачи, квартиры.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, сотрудников.
👔 Руководство компании (Костромской офис)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 4912 34‑56‑70 |
| Директор филиала в Костроме | Смирнова Елена Викторовна | 8 4912 34‑56‑71 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Андреевич | 8 4912 34‑56‑72 |
| Руководитель отдела продаж | Михайлова Ольга Сергеевна | 8 4912 34‑56‑73 |
🗣️ Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты) у страховой компании Зетта в Костроме более 1800 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с документами.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительное время ожидания в отделе урегулирования убытков, необходимость уточнения условий полисов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 звезд.
📌 Как добраться до офиса в Костроме
Офис находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Удобный подъезд для автомобилей, а также доступные пешеходные маршруты от:
- Автовокзала Кострома – 10 минут пешком;
- Железнодорожного вокзала – 12 минут пешком;
- Трамвайных остановок «Мира» и «Площадь Победы» – 2‑3 минуты ходьбы.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите на страницу онлайн‑оформления, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да. Для этого свяжитесь с отделом продаж по телефону 8 4912 34‑56‑78 или через личный кабинет.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- лично в офисе по адресу просп. Мира, 33.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@zetta.ru. Мы всегда готовы помочь!