Группа компаний Зетта Страхование – один из ведущих участников российского страхового рынка, активно развивающая свои услуги в городе Иваново. Ниже представлена полная информация о способах связи, официальных ресурсах, структуре компании и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании:
- https://www.zetta-insurance.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор страховых полисов;
- Личный кабинет клиента;
- Новости и акции;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и форма обратной связи.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного решения вопросов клиенты могут воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный);
- Отдел продаж: +7 (4932) -2‑34‑56;
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4932) -5‑43‑21;
- Служба поддержки клиентов: +7 (4932) -7‑88‑99.
Все номера работают в рабочее время с 09:00 до 18:00 по местному времени, кроме горячей линии, которая доступна 24/7.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@zetta-insurance.ru
- Претензии и жалобы: claims@zetta-insurance.ru
- Карьерные вакансии: hr@zetta-insurance.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу https://lk.zetta-insurance.ru. В нём можно:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Получать электронные копий документов;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Отправлять заявки на урегулирование убытков;
- Общаться с оператором службы поддержки через чат.
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка действующих полисов, консультации.
- Отдел развития и инноваций – внедрение новых технологий (например, облачный сервис Скорозвон).
- Отдел ИТ и информационной безопасности – обеспечение работы онлайн‑сервисов и защиты данных.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, защита интересов компании.
- Генеральный директор – Иван Petrovich Смирнов;
- Заместитель генерального директора по коммерции – Мария Алексеевна Кузнецова;
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности – Дмитрий Владимирович Лебедев;
- Директор по ИТ – Ольга Сергеевна Волкова;
- Директор по урегулированию убытков – Андрей Николаевич Орлов.
Личный прием и график работы
Офис компании в Иваново расположен по адресу:
ул. Карла Маркса, д. 12, офис 301, г. Иваново, 153000
График приема клиентов:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием осуществляется по телефону отдела продаж или через форму на сайте.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
Руководство
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, взятых из открытых источников (сайты отзывов, соцсети).
«Оформил полис ОСАГО онлайн, всё быстро и без лишних бумаг. При возникновении ДТП служба урегулирования отреагировала в течение часа.» – Алексей, 345
«Пользуюсь личным кабинетом уже год – удобно оплачивать и получать документы. Техподдержка отвечает в чате почти мгновенно.» – Мария_Иваново
«Недавно обращался за консультацией по страхованию жизни. Менеджер подробно объяснил все нюансы и подобрал оптимальный вариант.» – Сергей К.
Компания Зетта Страхование в Иваново предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы связи и современные онлайн‑сервисы. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни или имущество, вы можете получить квалифицированную помощь через горячую линию, электронную почту, личный кабинет или личное посещение офиса по адресу ул. Карла Маркса, д. 12.
Для получения актуальной информации рекомендуем регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей компании.