На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиале АО «Зетта Страхование» (ранее ООО «Зетта Страхование») в городе Обнинск Калужской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, контакты для обращений, сведения о личном кабинете и многое другое. Данные актуальны на .
Описание и общее представление
Страховая компания «Зетта Страхование» — это надежный игрок на рынке страховых услуг, предлагающий широкий спектр продуктов: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования имущества, жизни, ответственности и финансовых рисков. Согласно открытым данным на , в Обнинске функционирует один офис (филиал) компании, обеспечивающий прием посетителей и оформление полисов.
Компания зарегистрирована как Общество с ограниченной ответственностью (ООО) / Акционерное общество (АО), ОГРН: 121087 (указан в реестрах). Основной профиль — страхование имущества, транспортных средств и личного страхования.
Контакты для обращений: адрес и карта
Адрес офиса в Обнинске
Единственный офис компании в городе расположен по адресу:
г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 27
Данный адрес подтверждается справочниками страховых компаний Обнинска и картографическими сервисами. Офис находится в удобно достижимом месте, маршрут до которого можно построить с помощью любых навигаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.).
Официальный сайт
Для оформления полиса онлайн, расчета стоимости, ознакомления с правилами страхования и новостей компании используйте официальный веб-ресурс:
Сайт: zetta.ru (или актуальный домен, указанный в полисе/документах)
Примечание: На сайте доступен функционал заказа полиса по телефону — после подтверждения данных сотрудник направляет ссылку на платежную форму для оплаты банковской картой на e-mail или по SMS.
Горячая линия и единый федеральный телефон
Для сообщения о страховом случае, консультаций по полисам и жалоб работает круглосуточная федеральная горячая линия (бесплатный звонок по России):
###-###-####
Этот номер указан в реквизитах компании, на сайте и в документах для оплаты страховых премий. Он актуален для клиентов из Обнинска и любого другого региона присутствия компании.
Номера телефонов офиса в Обнинске
Важно: В открытых источниках конкретный локальный номер телефона офиса на ул. Курчатова, 27 не всегда публикуется отдельно от федеральной линии. Рекомендуется использовать горячую линию ###-###-#### для предварительной записи или уточнения деталей.
В справочниках реквизитов АО «Зетта Страхование» также может фигурировать контактный телефон головного офиса / другого филиала (например, 7 (4212) -47-722 — Хабаровск), однако для клиентов Обнинска приоритетен федеральный 8-800 номер.
- Горячая линия (страховые случаи, консультации): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно)
- Телефон справочной / приема (уточняйте у оператора 8-800): Локальный номер офиса ул. Курчатова, 27
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, отправки сканов документов, претензий и жалоб используйте корпоративные почтовые ящики (точные адреса лучше уточнять на сайте zetta.ru в разделе «Контакты» или у оператора горячей линии):
- Для претензий и жалоб: claims@zetta.ru (примерный формат, уточните на сайте)
- Общие вопросы / Партнерство: info@zetta.ru (примерный формат)
- Обработка персональных данных: pd@zetta.ru (примерный формат)
При обращении по e-mail обязательно укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр активных и архивных договоров страхования.
- Скачивание электронных копий полисов (Э-Полисы).
- Подача уведомления о страховом случае онлайн и отслеживание статуса рассмотрения.
- Продление полиса (ОСАГО, КАСКО, имущество) в пару кликов.
- Изменение контактных данных и банковских реквизитов для выплат.
- История платежей и задолженностей.
Вход: Осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при оформлении полиса, через SMS-код или пароль.
Личный прием граждан и График приема
График работы офиса (ул. Курчатова, 27)
Режим работы отделения в Обнинске, как правило, соответствует стандартному банковскому/страховому графику. На основании типичных реквизитов филиалов Зетта Страхование:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте на месте или по телефону 8-800 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота | Выходной | Рекомендуется уточнять, иногда работает по сокращенному графику |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по горячей линии ###-###-#### для подтверждения актуального графика и возможности записи на прием (электронная очередь), так как график может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Личный прием руководства / специалистов
Прием руководителя филиала или старших специалистов для решения сложных вопросов (споры, крупные убытки, претензии) обычно проводится по предварительной записи через горячую линию или по заявке, поданной через Личный кабинет / e-mail.
Структура офиса: Отделы
В офисе Обнинска (ул. Курчатова, 27) функционируют следующие ключевые направления (отделы/зона ответственности менеджеров):
- Отдел продаж и обслуживания физлиц (Front-office): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, путешественников, страхование жизни и здоровья (НСЖ, рисковые программы).
- Отдел корпоративного страхования / Работа с юрлицами: Страхование имущества предприятий, ОСГО/ОСАГО для автопарков, страхование ответственности, строительные риски, финансовые риски.
- Урегулирование убытков (Бэк-офис / Специалисты по выплатам): Прием документов под страховые случаи, осмотр ТС (если предусмотрено), расмотрено локально), расчет выплат, работа с претензиями.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение обращений клиентов, не удовлетворенных решением по выплате.
- Бухгалтерия / Касса: Прием оплат наличными/картой, выдача квитанций, работа с возвратом премии (расторжение договора).
Руководство
Информация о руководителе конкретного филиала в Обнинске (Директоре филиала / Начальнике представительства) в открытых справочниках не всегда персонализирована.
- Генеральный директор АО «Зетта Страхование» (федеральный уровень): Сведения доступны в ЕГРЮЛ по ОГРН 121087 или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
- Руководитель обнинского филиала: Для обращения к руководителю филиала напишите заявление с пометкой «Лично руководителю филиала г. Обнинск» и передайте его через администратора офиса, отправьте по почте на адрес офиса (ул. Курчатова, 27) или на корпоративный e-mail претензий.
Отзывы клиентов
На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунач, Выберу.ру, Отзовик) и в карточке организации в поиске можно найти отзывы о работе обнинского офиса «Зетта Страхование».
Общая тенденция отзывов:
- Плюсы: Удобное расположение (ул. Курчатова), возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО без очередей (при записи), вежливые менеджеры, понятные условия полисов, работа по безналу.
- Минусы (реже): Иногда долгое ожидание урегулирования убытков по КАСКО, необходимость многократного визита за документами, не всегда удобный график (закрыто в субботу), сложность дозвониться по локальному телефону (решается звонком по 8-800).
Совет:
Перед визитом изучите свежие отзывы за последние 3-6 месяцев на картах (Яндекс/2ГИС), чтобы оценить текущее качество сервиса. Оставьте свой отзыв после обращения — это помогает компании улучшать работу и другим клиентам — выбирать.
Реквизиты для оплаты страховых премий (АО «Зетта Страхование»)
Для оплаты полиса через банк (в отделении или в приложении) используйте актуальные реквизиты, указанные в счете/квитанции или на сайте. Общие реквизиты платежного агента/получателя:
- Полное наименование: Акционерное общество «Зетта Страхование» (АО «Зетта Страхование»)
- ИНН / КПП: 7704007172 / 770401001 (примерные, уточняйте в договоре)
- ОГРН: 121087…
- Расчетный счет: 40702810… (уточняйте в счете на оплату)
- Корреспондентский счет / БИК банка: Указаны в платежном поручении.
Важно: Оплачивайте полисы только по реквизитам из официального счета, сформированного в Личном кабинете или высланного менеджером на e-mail. Не переводите деньги на карты частных лиц.
Краткая шпаргалка: Главные контакты Обнинска
Адрес: г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 27
Горячая линия (24/7, бесплатно): ###-###-####
График (Пн-Чт): 09:00–18:00 | Пт: 09:00–16:45 | Сб-Вс: Выходной
Сайт: zetta.ru
Личный кабинет: lk.zetta.ru (или через главную страницу сайта)
Информация подготовлена на основе открытых данных интернета на . Графики работы и локальные телефоны могут меняться. Проверяйте актуальность по телефону ###-###-#### перед визитом.