Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное и жилищное страхование, страхование жизни, страхование загородных домов и многое другое․ В Новосибирске компания представлена несколькими офисами, а также круглосуточной горячей линией․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету перейдите на официальный сайт:
- www․zettains․ru – основной портал компании․
- life․zettains․ru – сервис страхования жизни․
- my․zettains․ru – личный кабинет клиента․
Круглосуточная горячая линия
Для оперативных консультаций, оформления полисов и подачи заявок в любое время суток используйте горячую линию:
- ###-###-#### – бесплатный номер, работает 24 часа / 7 дней․
Телефоны офисов в Новосибирске
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Зыряновская, д․ 119, г․ Новосибирск | 7 (383) -30‑29‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
| Офис на Красном проспекте | пр․ Красный, д․ 153, г․ Новосибирск | 7 (383) -30‑29‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис на ул․ Ольги Жилиной | ул․ Ольги Жилиной, д․ 73/2, г․ Новосибирск | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@zettains․ru – общие вопросы․
- support@zettains․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- claims@zettains․ru – вопросы урегулирования страховых случаев․
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․zettains․ru
- Регистрация производится по номеру полиса или телефону․
- Функции: оформление новых полисов, продление, подача заявлений о страховых случаях, просмотр аналитики расходов․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Через форму «Записаться на приём» на сайте www․zettains․ru/appointment․
- По телефону конкретного офиса (см․ таблицу выше)․
График приёма
Все офисы работают по одинаковому расписанию, за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён․
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём по записи)
- Вс: выходной
Отделы и направления страхования
В каждом офисе работают специализированные отделы․ Ниже – основные направления, которые обслуживает Зетта Страхование в Новосибирске:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков․
- Страхование недвижимости – квартиры, дома, коттеджи, хозпостройки․
- Страхование жизни – индивидуальные и групповые полисы․
- Корпоративные программы – страхование персонала, ответственности бизнеса․
Руководство компании (Новосибирский филиал)
На момент 2026 года в руководстве регионального подразделения находятся:
- Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Марина Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Сергеевич Иванов
- Главный специалист по работе с клиентами: Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы клиентов
Сборник отзывов из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети) показывает общую положительную динамику:
- Средняя оценка: 4,5 из 5 баллов․
- Плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные сотрудники․
- Минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, небольшие задержки при урегулировании крупных страховых случаев․
- Типичные комментарии:
- «Оформил КАСКО по телефону, всё сделали за 15 минут, ссылка на оплату пришла в SMS – удобно!»
- «В офисе на Зыряновской меня встретили вежливо, помогли подобрать оптимальный полис ОСАГО для моего авто․»
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили без проблем․»
Как построить маршрут до офиса
Для удобства навигации используйте встроенную карту на сайте или сервисы Яндекс․Карты/Google Maps․ Пример ссылки:
- Маршрут до офиса на Зыряновской, 119
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да․ На сайте www․zettains․ru есть мастер оформления полисов․ После подтверждения данных вам придёт ссылка на оплату банковской картой․ - Как получить копию полиса, если я её потерял?
Позвоните в горячую линию ###-###-#### или зайдите в личный кабинет – там доступна функция «Скачать полис»․ - Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации ТС) и ИНН․ - Можно ли оформить страхование жизни онлайн?
Да․ Перейдите на life․zettains․ru, заполните анкету и получите полис в электронном виде․
Контактная информация в одном блоке
Зетта Страхование – Новосибирск
- Адреса:
- ул․ Зыряновская, д․ 119
- пр․ Красный, д․ 153
- ул․ Ольги Жилиной, д․ 73/2
- Телефоны: ###-###-#### (горячая линия), 7 (383) -30‑29‑02, 7 (383) -30‑29‑04, ###-###-####
- E‑mail: info@zettains․ru
- Сайт: www․zettains․ru
- Личный кабинет: my․zettains․ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной
Если вам нужна консультация по конкретному страхованию или вы хотите записаться на личный приём, позвоните по телефону ###-###-#### или используйте форму обратной связи на официальном сайте․ Команда Зетта Страхования в Новосибирске готова помочь вам быстро и профессионально․