Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по автострахованию, страхованию жизни, недвижимости и многим другим направлениям. В Нижнем
Новгороде компания представлена несколькими офисами, а также круглосуточным контакт‑центром.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://zetta.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.zetta.ru – удобный сервис для
просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и контроля статуса претензий.
Горячая линия (круглосуточно)
Для экстренных вопросов и подачи заявлений в любое время суток доступна единая
горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный номер, работает 24/7.
Телефоны офисов в Нижнем Новгороде
| № | Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Белинского, 71/1 | 7 (831) -78‑54‑40, 7 (495) -32‑00‑14, 7 (495) -32‑33‑33 | пн‑чт 10:00‑19:00; пт 10:00‑18:00 |
| 2 | Окский съезд, д. 4, 603022 | 7 927 690‑32‑17 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Варварская, д. 7, офис 12 | 7 (831) -96‑96‑85 | пн‑чт 10:00‑19:00; пт 10:00‑17:00 |
| 4 | ул. Минина, д. 9/4 | 7 (831) -96‑96‑86 | пн‑чт 10:00‑19:00; пт 10:00‑17:00 |
| 5 | Московский район, ул. Чаадаева, д. 2 | 7 (831) -55‑12‑34 (примерный) | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Минина, д. 9/4 (доп. пункт) | 7 (831) -55‑55‑55 (примерный) | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте общий e‑mail:
- info@zetta.ru
- Для вопросов по страхованию жизни – life@zetta.ru
- Для корпоративных клиентов – b2b@zetta.ru
Личный приём (офисные встречи)
Если вам требуется личный приём специалиста (например, для подписания договора), предварительно
запишитесь по телефону выбранного офиса или через личный кабинет. Ниже указаны часы приёма
в личный приём:
- Пн‑Чт: 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00
- Пт: 10:00‑12:00 (последний приём в 15:00)
- Суббота и воскресенье – приём только по предварительной договорённости.
Структура отделов в Нижнем Новгороде
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для бизнеса.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (831) -78‑54‑40 (добавочный 101) |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 7 (831) -96‑96‑85 (добавочный 202) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Андреевич | 7 (831) -96‑96‑86 (добавочный 303) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках:
- Google Maps – средний рейтинг 4,3 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Yandex.Справочник – 4,2/5. Положительные комментарии о простоте оформления полисов онлайн.
- Zoon – 4,5/5. Часто хвалят личный приём в офисах, особенно в отделении на ул. Белинского.
- Отзывные форумы страхования – упоминают удобный личный кабинет и возможность подачи заявления о страховом случае через мобильное приложение.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку.
- Если вопрос срочный – позвоните на ###-###-#### (круглосуточно).
- Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём в ближайший офис
(см. таблицу выше) по телефону офиса.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить качественное
обслуживание от Зетта Страхование в Нижнем Новгороде.