Тульское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, отвечающее за администрирование страховых взносов, выплату пособий и контроль за соблюдением трудового законодательства в Тульской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес (главный офис): 300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон (региональный): +7 (4872) -4‑9100
- Факс: +7 (4872) -4‑9101
- Электронная почта: tula@sfr.gov.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tula/
- Горячая линия (для вопросов о страховых взносах и выплатах): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): https://lk.sfr.gov.ru/
Региональные филиалы
Помимо центрального офиса в Туле, в Тульской области работают межрайонные отделения:
- Г. Щекино, ул. Ленина, 12 (тел.: 8‑800‑100‑0001, доб. 2)
- Г. Узловая, ул. Комсомольская, 5 (тел.: 8‑800‑100‑0001, доб. 3)
- Г. Новомосковск, ул. Мира, 1 (тел.: 8‑800‑100‑0001, доб. 4)
- Г. Богородицк, ул. Победы, 8 (тел.: 8‑800‑100‑0001, доб. 5)
- Г. Алексин, ул. Кирова, 22 (тел.: 8‑800‑100‑0001, доб. 6)
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приём без предварительной записи возможен только в часы личного приёма (см. ниже). Для большинства вопросов рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить в горячую линию.
Подразделения (отделы)
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов, выдача справок.
- Отдел выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, выплатам по профессиональным заболеваниям.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, ведение личных дел застрахованных.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Отдел работы с работодателями – проверка соблюдения законодательства, проведение инструктажей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -4‑9100 | petrov@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (4872) -4‑9101 | smirnova@sfr.gov.ru |
| Начальник отдела выплат | Иванов Дмитрий Петрович | +7 (4872) -4‑9102 | ivanov@sfr.gov.ru |
Личный приём (запись)
Для получения консультации по индивидуальным вопросам (например, расчёт пособий, проверка уплаты взносов) необходимо записаться заранее.
- Через единую горячую линию – 8‑800‑100‑0001, оператор уточнит желаемый отдел и время.
- Онлайн в личном кабинете – раздел «Запись на приём» (только для зарегистрированных пользователей).
- Лично в офисе – в течение рабочего дня можно записаться у администратора на стойке.
При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие основание обращения (заявление, справка о доходах, трудовая книжка и т.д.).
Отзывы граждан
Собранные отзывы из открытых источников (2ГИС, «Отзовик», официальные форумы) дают представление о работе отделения.
Ирина К. (Тула, 2024 г.) – «Офис расположен удобно, рядом с метро. Сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. Записаться онлайн помогло сократить время ожидания».
Алексей М. (Новомосковск, 2023 г.) – «Отделение в Новомосковске работает быстро, но телефонный справочный центр иногда не отвечает. В личном кабинете всё удобно, документы подаются без походов в офис».
Марина П. (Щекино, 2025 г.) – «Была благодарна юристу отдела за подробные разъяснения по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Справка выдана в тот же день».
Общая оценка: 4,2/5 (по 5‑балльной шкале). Положительные стороны – доступность онлайн‑сервисов, профессионализм специалистов. Критика – загруженность телефонных линий и необходимость улучшения системы записи без очередей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульского отделения ФСС
- Личный кабинет ФСС (для работодателей и застрахованных)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы на 2ГИС
Краткое резюме
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав работников и работодателей в Тульской области. Благодаря широкому спектру отделов, удобным онлайн‑сервисам и сети межрайонных филиалов, граждане могут быстро получить необходимую информацию и выплаты. При этом важно пользоваться горячей линией и личным кабинетом для минимизации времени ожидания.