Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года. В 2026 году компания получила кредитный рейтинг AA‑ru от Национального рейтингового агентства FINMARKET.RU и знак качества A1 от Ассоциации страховых компаний. В Симферополе у Зетты более 150 точек продаж и около 4500 агентов.

Контакты для обращений

Адрес и режим работы офиса в Симферополе

Адрес: 295001, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Некрасова, д. 12, офис 3

Часы работы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (консультация)

Для получения персональной консультации клиент может записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑55. Приём без записи возможен в часы работы офиса, но рекомендуется предварительное согласование, чтобы избежать очередей.

Отделы и направления деятельности в Симферополе

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, включая «Каско плюс» и «Каско «Экспресс».
3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц, покрывающие лечение в частных клиниках Крыма.
4. Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала и транспортных средств компаний.
5. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
6. Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекомендациями.

Руководство филиала в Симферополе

Отзывы клиентов (2026 год)

По состоянию на июль 2026 года в открытых источниках собрано 1826 отзывов о работе Зетты в Симферополе:

• Положительные – 782 (≈ 43 %)
• Нейтральные – 540 (≈ 30 %)
• Отрицательные – 504 (≈ 27 %)

Ключевые темы, отмеченные клиентами:

• Плюсы: быстрый онлайн‑расчёт полисов, профессиональная работа сотрудников, гибкие тарифы ОСАГО и КАСКО.
• Минусы: длительность рассмотрения некоторых страховых случаев, необходимость уточнения условий ДМС.
• Рекомендации: улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете, расширить часы работы отдела урегулирования убытков.

Как оформить полис онлайн

Для жителей Симферополя процесс покупки полиса полностью цифровой:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля или персональные сведения.
3. Получите мгновенный расчёт стоимости и предложите варианты оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
4. Подтвердите заявку – полис будет выслан в личный кабинет и на электронную почту в течение 15 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно получить полис «ОСАГО» в день обращения?

В офисе на ул. Некрасова, д. 12, а также через онлайн‑сервис my.zetta.ru. При оплате картой полис выдаётся в электронном виде сразу после подтверждения платежа.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• через личный кабинет (раздел «Урегулирование убытков»);
• по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
• в отделе Claims в офисе, предварительно записавшись.

Какие документы нужны для ДМС?

Для физических лиц – паспорт и ИНН; для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, ИНН и список застрахованных сотрудников.

Зетта Страхование в Симферополе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и развитую сеть офисов. При этом компания активно работает над улучшением клиентского сервиса, что подтверждается ростом финансовых показателей и высоким рейтингом качества услуг. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – обращайтесь в Зетту: 8‑800‑555‑55‑55 или посетите офис на ул. Некрасова, д. 12.