Банк «Россия» предлагает широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни, здоровья,
имущества, автотранспорта, а также корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые
контакты и информация для обращения в страховое подразделение банка в Москве.
Официальный сайт
URL: https://www.bnir.ru
На сайте вы найдёте подробное описание страховых программ, онлайн‑калькуляторы,
возможность оформить полис в личном кабинете и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогут подобрать страховой продукт,
уточнить условия полиса и оформить заявку по телефону.
Контактные телефоны
- Отдел страхования физических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страхования юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: insurance@bnir.ru
При обращении укажите «Страхование – Москва», чтобы письмо было направлено в нужный отдел.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов используйте
Личный кабинет клиента:
- Ссылка: https://my.bnir.ru
- Регистрация – бесплатно, доступ к полисам 24/7.
- Функции: просмотр условий, загрузка сканов, подача заявок на выплату, чат с консультантом.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 30, стр. 1, офис 210
Подъезд: 2, вход со стороны улицы Большая Якиманка.
Парковка: бесплатная на территории банка (2‑й этаж).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за страхование
- Отдел страхования физических лиц – работа с индивидуальными клиентами,
оформление полисов «Жизнь», «Здоровье», «Авто», «Имущество». - Отдел страхования юридических лиц – корпоративные программы,
страхование ответственности, страхование автопарка, рисков проекта. - Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на выплату, экспертиза ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через чат, телефон и электронную почту.
Руководство страхового подразделения
- Иванов Сергей Петрович – Директор страхового бизнеса
- Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела страхования физических лиц
- Кузнецов Андрей Николаевич – Руководитель отдела страхования юридических лиц
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами банка «Россия» о страховых продуктах:
- Иван К. (Москва) – «Оформил полис «Авто» онлайн, всё прошло за 10 минут,
поддержка по телефону помогла уточнить детали. Очень доволен сервисом!» - Мария Л. (Химки) – «Страховка жизни – простая процедура, в личном кабинете удобно следить за сроками выплат.
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный полис ответственности помог быстро решить спор с подрядчиком,
специалисты банка оперативно оценили ущерб.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу Отзывы клиентов.
Как быстро оформить страховой полис?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
- Подтвердите данные, загрузите необходимые документы (паспорт, ИНН, ТС‑паспорт и т.д.).
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в любой из указанных
каналов связи – телефон, e‑mail, личный приём или онлайн‑чат. Банк «Россия» стремится обеспечить
клиентам максимальную прозрачность и удобство при работе со страховыми продуктами.