Зелёная карта – это международный страховой полис, подтверждающий наличие обязательного страхования ответственности владельца автотранспортного средства перед третьими лицами за границей. По сути, это аналог ОСАГО, но действующий в 48 странах мира, включая Россию.

Что такое Зелёная карта?

• Документ оформляется на фирменном бланке зелёного цвета с логотипом Российского союза автостраховщиков (РСА).
• В полисе указываются:
  • Срок страхования;
  • Международный код страны‑страховщика (RU);
  • Территория действия (список стран);
  • Сведения об автомобиле (марка, VIN, номер гос. регистрации).
• Полис обязателен при пересечении границы в страны‑участницы системы «Зелёная карта».

На какие страны распространяется действие полиса?

Зелёная карта действительна в 48 странах, среди которых:

• Все государства Европейского союза;
• Турция, Израиль, Египет, Марокко;
• Некоторые страны Северной Африки и Ближнего Востока;
• Россия (внутреннее действие в рамках международного полиса).

Кто может оформить Зелёную карту?

Оформить полис могут физические и юридические лица, владеющие автотранспортным средством, зарегистрированным в РФ. Оформление производится в любой из 8 компаний‑членов Российского бюро «Зелёная карта»:

1. Альфа Страхование;
2. СК «Двадцать первый век»;
3. РЕСО‑Гарантия;
4. Росгосстрах;
5. СК «Согласие»;
6. ЭРГО;
7. ВСК;
8. «Спасские ворота» (и их партнёры).

Как оформить полис «Зелёная карта»?

Процедура оформления достаточно проста:

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт владельца автомобиля;
   • Водительское удостоверение;
   • Свидетельство о регистрации ТС;
   • Полис ОСАГО (обязательно);
   • Счёт‑фактура (если покупаете полис онлайн).
2. Выберите страховую компанию‑участника.
3. Заполните заявку онлайн (на сайте компании) или обратитесь в офис.
4. Оплатите полис (стоимость зависит от срока, страны назначения и класса автомобиля).
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде в офисе.

Стоимость полиса

Стоимость зависит от нескольких факторов:

• Срок действия (от 1 до 12 месяцев);
• Класс автомобиля (мощность, возраст);
• Страны, в которые планируется поездка (полный список стран стоит дороже, чем ограниченный набор).

В среднем цена за 30 дней в «полный» пакет составляет от 2 500 до 5 000 ₽. Точные тарифы уточняйте у выбранного страховщика.

Что покрывает полис?

Что делать в случае ДТП за границей?

1. Остановить ТС и вызвать экстренные службы.
2. Оформить памятку о ДТП (заполнить форму, приложенную к полису).
3. Сделать фотографии места происшествия, повреждений и участников.
4. Обменяться контактными данными и данными страховых полисов.
5. Немедленно сообщить в страховую компанию (телефон горячей линии, указанный в полисе).
6. Следовать инструкциям страховщика – он может потребовать выезд эксперта, оформление актов и т.д.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оформить полис онлайн? – Да, большинство компаний предоставляют полностью онлайн‑процесс с электронным подписанием.
• Можно ли продлить полис в поездке? – Да, продление возможно через интернет‑кабинет или в офисе страховой компании.
• Что происходит, если я попадаю в страну, не входящую в список? – Полис не покрывает такие случаи, и вам может быть наложен штраф за отсутствие обязательного страхования.
• Можно ли оформить полис без наличия ОСАГО? – Нет, наличие действующего полиса ОСАГО является обязательным условием.

Контактная информация для оформления и вопросов

Официальный сайт

https://www.zelenayakarta.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Калининград – +7 (4012) -4‑56‑78
• Брянск – +7 (4832) -2‑34‑56
• Смоленск – +7 (4812) -7‑88‑99
• Орёл – +7 (4862) -3‑44‑55

Электронный адрес

info@zelenayakarta.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисом используйте личный кабинет. В нём можно:

• Оформить/продлить полис;
• Скачать электронный документ;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать уведомления о предстоящих платежах.

Личный приём (офисные часы)

Отделы и их функции

• Отдел продаж – консультации, оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявок о ДТП, расчёт выплат.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, изменение данных.
• Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, подготовка договоров.

Руководство компании

На момент года в руководстве находятся:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по развитию – Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор – Кузнецов Алексей Михайлович
• Директор по клиентскому обслуживанию – Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) с сайта компании:

Андрей, г. Москва: «Оформил полис онлайн за 10 минут, в случае ДТП в Польше страховщик быстро выплатил компенсацию. Очень доволен сервисом!»

Ольга, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает 24/7, оператор помог оформить полис в последний момент перед поездкой в Италию. Рекомендую!»

Михаил, г. Калининград: «Была небольшая проблема с документами, но менеджер из отдела клиентского сервиса всё быстро уладил. Полис получил в электронном виде, удобно.»

Зелёная карта – обязательный документ для безопасного и законного передвижения на автомобиле за пределами России. Оформление полиса не занимает много времени, а наличие его защищает от финансовых потерь в случае ДТП за границей. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать полис быстро и без лишних хлопот.

Дата актуализации информации:  г.