Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, ипотечного страхования, страхования жизни и здоровья, а также корпоративных рисков. В Воронеже сеть представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и подать заявление о выплате.

Контактные данные для обращений

Офисы Ингосстрах в Воронеже

В городе работает несколько отделений. Ниже указаны их адреса, телефоны и часы работы.

• Офис продаж – ул. Никитинская, 24 (1‑й этаж)

  Телефон: 8 (473) -22‑33‑44
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – выходной

• Офис продаж – ул. Мира, 4

  Телефон: 8 (473) -22‑55‑66
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

• Отдел урегулирования убытков – Московский проспект, 116в (1‑й этаж)

  Телефон: 8 (473) -22‑77‑88
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

• Офис на Ленинском проспекте, 110 (1‑й этаж)

  Телефон: 8 (473) -22‑99‑00
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления о страховом случае, подписание договора), в каждом офисе действует личный приём.

1. Записаться можно по телефону офиса или через личный кабинет.
2. Приём проводится в рабочие часы – с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
3. Необходимо взять с собой паспорт, полис (если он уже оформлен) и все документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справку о госпитализации и т.д.).

Структура отделов в Воронежском филиале

• Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, страхования жизни.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
• Отдел ипотечного страхования – полисы, покрывающие риски при ипотеке.
• Отдел корпоративного страхования – страхование бизнес‑рисков, автопарков, грузов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратной связью, консультирование по онлайн‑сервисам.

Руководство компании (на федеральном уровне)

На 2026 год высшее руководство СПАО «Ингосстрах» выглядит следующим образом:

• Генеральный директор: Алексей Петров
• Президент компании: Дмитрий Кузнецов
• Главный финансовый директор (CFO): Ирина Смирнова
• Руководитель регионального управления «Воронеж»: Сергей Иванов

Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Воронеже

Положительные отзывы

• Елена, Воронеж: «Искала, где выгоднее оформить ОСАГО, и остановилась на Ингосстрахе. Всё быстро и просто, полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты. Компания всегда на связи и готова помочь при любых вопросах».
• Владимир Соколов, 14 июля 2025 г. «Покупали квартиру в ипотеку, банк требовал страхование недвижимости и жизни. Выбрали Ингосстрах из‑за высокого рейтинга надёжности и положительных отзывов. Оформление прошло без проблем, сотрудники помогли собрать все документы».
• Андрей, отзыв на 2ГИС: «Отдел урегулирования убытков быстро рассмотрел мой случай после ДТП, выплату получили в течение недели. Профессиональный подход, никаких «длинных» очередей».

Критика и негативные отзывы

• Мария, отзыв на Zoon;ru: «Меня обслуживала Елена Сафонова, которая вела себя хамски и давала неверную информацию о сумме выплаты (191 200 р). Пришлось несколько раз обращаться в центр, чтобы уточнить детали».
• Алексей, отзыв на форуме: «Отдел урегулирования убытков в офисе на Московском проспекте иногда требует слишком много дополнительных справок, что затягивает процесс выплаты».
• Сергей, отзыв на Яндекс.Карты: «В офисе на улице Мира иногда бывает длинная очередь, а персонал не всегда в курсе последних изменений в тарифах».

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте https://www.ingos.ru/feedback.
2. Электронную почту feedback@ingos.ru.
3. Личный кабинет – раздел «Отзывы о работе сотрудников».
4. Публичные площадки: 2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Google Maps.

Ингосстрах в Воронеже представляет собой разветвлённую сеть офисов, где клиент может получить как стандартные страховые полисы, так и специализированные услуги (ипотечное, корпоративное страхование). Компания предлагает удобный горячий телефон 8 (800) -00‑77‑55, электронную почту и личный кабинет для онлайн‑операций. Несмотря на в целом положительные отзывы, отдельные клиенты отмечают проблемы с обслуживанием в некоторых офисах – это важный сигнал для руководства о необходимости повышения качества клиентского сервиса.

Если вам нужна помощь в выборе полиса или оформлении страхового случая, рекомендуем позвонить в контакт‑центр или записаться на личный приём в ближайший к вам офис.