Зелёный полис ОМС – это цифровой полис обязательного медицинского страхования‚ который позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и частных клиниках Москвы. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в виде QR‑кода‚ а бумажные и пластиковые варианты более не выдаются.
Как оформить «Зелёный» полис ОМС? - Убедитесь‚ что вы зарегистрированы в Московском фонде обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Регистрация происходит автоматически при получении загранпаспорта‚ ПМЖ‚ либо через портал Госуслуги.
- Скачайте приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store) или зайдите в Личный кабинет на Госуслугах.
- В личном кабинете найдите раздел «Мои полисы» → «Оформить новый полис» → выберите тип «Зелёный полис ОМС».
- После подтверждения данных система сгенерирует QR‑код‚ который будет привязан к вашему ПИН‑коду.
- Сохраните QR‑код в приложении‚ распечатайте (по желанию) и предъявляйте в любой поликлинике Москвы‚ где принимают ОМС.
Важно: полис действителен только в течение года. По окончании срока его необходимо продлить в том же порядке.
Контакты для обращений - Официальный сайт МГФОМС: https://www.mgfos.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: support@mgfos.ru
- Личный кабинет: https://lk.mgfos.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑68 | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 |
| Отдел вопросов ОМС | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑69 | ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 3 |
| Приём граждан (личный приём) | Вт‚ Чт 11:00‑15:00 (по предварительной записи) | +7 -95 123‑45‑70 | пр. Мира‚ д. 25‚ 2‑й этаж |
Как записаться на личный приём? - Через Личный кабинет на сайте https://lk.mgfos.ru – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑70 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту appointment@mgfos.ru с указанием ФИО‚ даты рождения и желаемой даты приёма.
Отделы МГФОМС‚ работающие с «Зелёным» полисом - Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Отдел информационных технологий (поддержка мобильного приложения)
- Отдел взаимодействия с частными клиниками
Руководство МГФОМС (на 2026 год)
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Отдел информационных технологий (поддержка мобильного приложения)
- Отдел взаимодействия с частными клиниками
Руководство МГФОМС (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | director@mgfos.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑72 | medical@mgfos.ru |
| Начальник отдела цифровых сервисов | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 -95 123‑45‑73 | it@mgfos.ru |
Отзывы граждан о «Зелёном» полисе ОМС
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в соцсетях:
- Ирина К. (Москва‚ 34 года): «Скачала приложение‚ получила QR‑код за 5 минут. В поликлинике всё прошло быстро‚ не пришлось ждать в очереди за документами».
- Дмитрий Л. (Химки‚ 45 лет): «Было неудобно‚ что в некоторых частных клиниках ещё требуют бумажный полис. Надеюсь‚ в ближайшее время полностью перейдут на цифровой формат».
- Ольга М. (Подольск‚ 28 лет): «Горячая линия помогла решить проблему с неверным QR‑кодом. Оператор вежливый‚ всё объяснил за 10 минут».
- Алексей П. (Москва‚ 52 года): «Отлично работает личный кабинет: можно продлить полис‚ посмотреть историю посещений и записаться к врачу».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли использовать «Зелёный» полис в частных клиниках? – Да‚ если клиника имеет договор с МГФОМС; Приём происходит по QR‑коду‚ как в государственных учреждениях.
- Что делать‚ если QR‑код не сканируется? – Проверьте‚ что камера телефона чистая‚ обновите приложение «Мой полис ОМС» до последней версии‚ либо обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑55‑55.
- Можно ли распечатать полис? – Да‚ в личном кабинете есть функция «Печать полиса». Печатный вариант не является официальным‚ но может пригодиться в экстренных случаях.
- Сколько стоит продление полиса? – Продление «Зелёного» полиса ОМС бесплатно для всех граждан РФ.
- Как отменить запись на приём? – Через личный кабинет в разделе «Мои записи» или позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑70.
«Зелёный» полис ОМС – современный и удобный способ получения бесплатной медицинской помощи в Москве. Благодаря цифровому QR‑коду процесс регистрации‚ продления и использования полиса стал быстрее и прозрачнее. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в МГФОМС по указанным контактам‚ воспользоваться горячей линией или личным кабинетом.
Помните: ваш полис действителен только при наличии действующего QR‑кода и актуального ПИН‑кода. Следите за сроком действия и продлевайте полис заранее‚ чтобы не потерять право на бесплатную медпомощь.