РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – один из лидеров медицинского страхования в России. В Новосибирске компания представлена филиалом «Новосибирск‑медицина»‚ где граждане могут оформить полис ОМС‚ получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы‚ связанные с медицинским обслуживанием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rosno-ms.ru
- Единый федеральный контакт‑центр (горячая линия): 8 800 100 800 5 (круглосуточно‚ бесплатно)
- Телефон филиала в Новосибирске: 8 (383) -22‑18‑45
- Электронный адрес: info@rosno‑ms.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rosno‑ms.ru
Адрес офиса
630004‚ г. Новосибирск‚ проспект Димитрова‚ д. 1‚ 2‑й и 3‑й этаж.
Метро: Площадь Ленина (выход 2).
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём и график работы
График работы офиса:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 19:00
- Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота и воскресенье: выходные
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется записаться заранее через телефон +7 (383) -22‑18‑45 или через личный кабинет.
Отделы компании в Новосибирске
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении полисов ОМС‚ ДМС‚ корпоративных программ.
- Отдел страховых выплат (компенсаций) – рассмотрение и выплата страховых случаев‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ для предприятий‚ сопровождение договоров.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с обращениями через телефон‚ e‑mail и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным со страхованием.
Руководство филиала
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела страховых выплат | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Михайловна |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Андрей К.‚ 2025 г.
- «Быстро помогли решить вопрос с выплатой по страховому случаю‚ всё сделали в течение 3 дней» – Марина Л.‚ 2024 г.
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки и скачать полис онлайн» – ООО «ТехноСервис»‚ 2025 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены‚ приходится ждать 10‑15 минут» – Сергей В.‚ 2024 г.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению документов в личном кабинете» – Ирина П.‚ 2025 г.
Как быстро связаться с РОСНО‑МС в Новосибирске?
Если вам нужен срочный совет или вы хотите оформить полис‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить в единый контакт‑центр 8 800 100 800 5 – оператор ответит круглосуточно.
- Позвонить напрямую в новосибирский офис 8 (383) -22‑18‑45 (рабочие часы).
- Отправить запрос на электронную почту info@rosno‑ms.ru.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Прийти в офис по адресу: проспект Димитрова‚ д. 1‚ 2‑й/3‑й этаж.
Все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о медицинском страховании и внутренними регламентами компании.
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Данные о телефонах‚ графиках и руководстве могут изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте rosno‑ms.ru.