Важное замечание: с 1 декабря 2022 г. бумажные и пластиковые полисы более не выпускаются.
Все полисы оформляются в виде цифрового QR‑кода, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуг по обязательному медицинскому страхованию или в мобильном приложении.
Если у вас сохранился старый пластиковый полис – он более не считается действительным, его необходимо заменить на цифровой.

Какие виды медицинского страхования доступны в Новороссийске

1. Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовый набор медицинских услуг, предоставляемых государственными поликлиниками и больницами.
2. Добровольное медицинское страхование (ДМС) – позволяет получать услуги в частных клиниках, ускоренный доступ к специалистам и более комфортные условия.
3. Корпоративные полисы – оформляются работодателем для сотрудников.

Для большинства жителей Новороссийска актуален ОМС, который оформляется в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в поликлиниках, участвующих в системе ОМС.

Где оформить медицинский страховой полис (цифровой QR‑код) в Новороссийске

Ниже перечислены официальные адреса, где можно получить помощь при оформлении и активации полиса.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – Новороссийский филиал

• Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советская, 12
• Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс, выходной
• Отделы:
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел выдачи и активации QR‑полисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
• Руководитель: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела регистрации
• Контактный телефон: +7 (861) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@novoross-mof.ru

Центр обслуживания граждан (ЦОГ) в ТЦ «Морской»

• Адрес: г. Новороссийск, пр. Победы, 5 (ТЦ «Морской», 2‑й этаж)
• Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Услуги: помощь в регистрации в личном кабинете, печать QR‑кода, консультация по ДМС
• Телефон: +7 (861) -22‑33‑44
• Электронный адрес: service@novoross-mof.ru

Частные страховые компании (для ДМС)

Если вы хотите оформить добровольное медицинское страхование, обратитесь в один из филиалов крупных страховых компаний:

• Росгосстрах – ул. Пушкина, 18. Тел.: +7 (861) -55‑66‑77.
• СОГАЗ – пр. Ленина, 45. Тел.: +7 (861) -77‑88‑99.
• Ингосстрах – ул. Крупской, 3. Тел.: +7 (861) -33‑44‑55.

Официальные онлайн‑ресурсы

Официальный сайт ТФОМС Новороссийск

https://novoross-mof.ru

Горячая линия ОМС

Телефон: 122 (бесплатный звонок по России) – круглосуточно.

Электронный адрес для обращений

support@novoross-mof.ru – ответы в течение 1‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Для получения и активации QR‑полиса необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале https://lk.mos.ru (можно использовать мобильное приложение «Госуслуги»).
2. В разделе «Медицинское страхование» выбрать «Оформить полис ОМС».
3. Заполнить данные (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации).
4. Получить QR‑код, который будет привязан к вашему профилю.

Мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Доступно в Google Play и App Store. Позволяет просматривать QR‑код, историю обращений и получать push‑уведомления о предстоящих прививках.

Личный приём и график работы специалистов

Приём в ТФОМС (офис по ул. Советской, 12)

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00 – приём граждан (запись обязательна).
• Сб: 09:00‑11:00 – приём без записи (по предварительному звонку).
• Для записи звоните по телефону +7 (861) -23‑45‑67 или оставляйте заявку в личном кабинете.

Приём в Центре обслуживания граждан (ТЦ «Морской»)

• Пн‑Пт: 10:00‑13:00 – консультация по ДМС и ОМС.
• Сб: 10:00‑12:00 – приём без записи.

Руководство и контактные лица

Отзывы граждан

• Ирина К. – «Оформление QR‑полиса заняло 15 минут, сотрудники в ТФОМС вежливые, но запись через телефон обязательна.»
• Алексей С. – «В Центре обслуживания граждан быстро помогли восстановить доступ к личному кабинету, после чего получил QR‑код по e‑mail.»
• Марина Л. – «ДМС от Росгосстраха в Новороссийске – отличное покрытие, но цены выше, чем в Москве. Персонал помог подобрать оптимальный тариф.»

Если у вас есть свой опыт или вопросы – оставляйте комментарий на официальном сайте https://novoross-mof.ru/feedback.

Краткая памятка для граждан

• Бумажные полисы больше не действуют – переходите на цифровой QR‑код.
• Для получения QR‑кода необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• Если возникли проблемы с регистрацией – звоните в горячую линию 122 или в ТФОМС по телефону +7 (861) -23‑45‑67.
• Запись на личный приём обязательна (за исключением субботних часов без записи).
• Все обращения можно отправлять на электронный адрес support@novoross-mof.ru.

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро и без лишних хлопот оформить медицинский страховой полис в Новороссийске.