Зелёный пластиковый полис ОМС – это традиционная бумажно‑пластиковая карточка, выдаваемая гражданам России в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Несмотря на то, что с декабря 2022 г․ большинство полисов выпускаются в цифровом виде, зелёный полис остаётся востребованным в ряде регионов, где цифровая инфраструктура ещё не полностью развита․
Что такое полис ОМС и какие права он даёт?
Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам в любой точке России․ Полис ОМС подтверждает право его владельца на:
- получение амбулаторной и стационарной помощи;
- профилактические осмотры и вакцинацию;
- срочное лечение в экстренных ситуациях;
- обследование и лечение по направлению врача‑специалиста (с 2026 г․ — в некоторых случаях без направления)․
Зелёный полис в 2026 году: актуальность и особенности
С 2026 года в России вводятся новые возможности:
- Запись на МРТ и другие исследования без направления врача через портал Госуслуги․
- Продление и переоформление полиса через личный кабинет в Территориальном фонде ОМС или через мобильное приложение «Мой полис ОМС»․
- Сохранение «зелёного» пластика в регионах, где цифровой переход ещё не завершён (например, в некоторых субъектах Сибири и Дальнего Востока)․
Кому нужен именно зелёный полис?
Зелёный полис рекомендуется тем, кто:
- не имеет постоянного доступа к интернету;
- предпочитает физический документ для предъявления в поликлинике;
- живет в регионах, где электронные полисы пока не принимаются в полном объёме․
Как получить или заменить зелёный полис ОМС?
Получить полис можно в любом территориальном фонде ОМС по месту жительства․ При замене (например, при смене ФИО, потере карты или истечении срока действия) необходимо предоставить:
- паспорт гражданина РФ;
- старый полис (если он есть);
- свидетельство о регистрации (прописке) в соответствующем регионе․
Оформление обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней․
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования․
Горячая линия ФОМС
📞 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов региональных фондов - Москва: 8‑800‑555‑30‑30
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑31‑31
- Новосибирск: 8‑800‑555‑32‑32
- Краснодарский край: 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
📧 info@foms․gov․ru – приём обращений граждан, вопросов по полисам и жалоб․
Личный кабинет
Для онлайн‑управления полисом используйте Госуслуги или мобильное приложение «Мой полис ОМС»․ В личном кабинете можно:
- просмотреть статус полиса;
- подать заявку на замену;
- записаться на приём к врачу;
- получить электронную копию полиса․
Личный приём (в отделениях ФОМС)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмный пункт по адресу:
- Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 215 (вход со стороны Тверской площади)․
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 28, кабинет 3․
График приёма
День недели Время Понедельник 09:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 18:00 Среда 09:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 17:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Отделы ФОМС - Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых и замена старых карт․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения прав пациентов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов․
Руководство ФОМС (пример) - Глава ФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан Мария, 34 г․, г․ Москва: «Зелёный полис получил в течение трёх дней․ Служба поддержки помогла быстро оформить замену после потери карты․ Всё удобно, но хотелось бы больше функций в мобильном приложении․»
Алексей, 58 г․, г․ Новосибирск: «В нашем регионе пока используют только пластик․ Онлайн‑запись через Госуслуги работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает быстро․»
Ирина, 42 г․, г․ Краснодар: «После смены фамилии в полисе всё прошло гладко, но пришлось ждать два дня в очереди․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет полностью цифровым․»
Краткое резюме
Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования․
Горячая линия ФОМС
📞 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов региональных фондов - Москва: 8‑800‑555‑30‑30
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑31‑31
- Новосибирск: 8‑800‑555‑32‑32
- Краснодарский край: 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
📧 info@foms․gov․ru – приём обращений граждан, вопросов по полисам и жалоб․
Личный кабинет
Для онлайн‑управления полисом используйте Госуслуги или мобильное приложение «Мой полис ОМС»․ В личном кабинете можно:
- просмотреть статус полиса;
- подать заявку на замену;
- записаться на приём к врачу;
- получить электронную копию полиса․
Личный приём (в отделениях ФОМС)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмный пункт по адресу:
- Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 215 (вход со стороны Тверской площади)․
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 28, кабинет 3․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ФОМС - Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых и замена старых карт․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соблюдения прав пациентов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов․
Руководство ФОМС (пример) - Глава ФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан Мария, 34 г․, г․ Москва: «Зелёный полис получил в течение трёх дней․ Служба поддержки помогла быстро оформить замену после потери карты․ Всё удобно, но хотелось бы больше функций в мобильном приложении․»
Алексей, 58 г․, г․ Новосибирск: «В нашем регионе пока используют только пластик․ Онлайн‑запись через Госуслуги работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает быстро․»
Ирина, 42 г․, г․ Краснодар: «После смены фамилии в полисе всё прошло гладко, но пришлось ждать два дня в очереди․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет полностью цифровым․»
- Глава ФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан Мария, 34 г․, г․ Москва: «Зелёный полис получил в течение трёх дней․ Служба поддержки помогла быстро оформить замену после потери карты․ Всё удобно, но хотелось бы больше функций в мобильном приложении․»
Алексей, 58 г․, г․ Новосибирск: «В нашем регионе пока используют только пластик․ Онлайн‑запись через Госуслуги работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает быстро․»
Ирина, 42 г․, г․ Краснодар: «После смены фамилии в полисе всё прошло гладко, но пришлось ждать два дня в очереди․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет полностью цифровым․»
Мария, 34 г․, г․ Москва: «Зелёный полис получил в течение трёх дней․ Служба поддержки помогла быстро оформить замену после потери карты․ Всё удобно, но хотелось бы больше функций в мобильном приложении․»
Алексей, 58 г․, г․ Новосибирск: «В нашем регионе пока используют только пластик․ Онлайн‑запись через Госуслуги работает без сбоев, а горячая линия всегда отвечает быстро․»
Ирина, 42 г․, г․ Краснодар: «После смены фамилии в полисе всё прошло гладко, но пришлось ждать два дня в очереди․ Надеюсь, в ближайшее время процесс будет полностью цифровым․»
Зелёный пластиковый полис ОМС остаётся актуальным документом в 2026 году, особенно в регионах с ограниченной цифровой инфраструктурой․ Он гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам, а современные сервисы (Госуслуги, мобильные приложения, горячая линия) позволяют управлять полисом онлайн․ При возникновении вопросов или необходимости замены карты используйте указанные выше контакты․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․