Важность полиса. Согласно Федеральному закону от № 114‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», каждый иностранный гражданин, находящийся в России более 30 дней, обязан иметь действующий полис медицинского страхования. Для граждан Казахстана это требование одинаково актуально как при временном пребывании (до 183 дней), так и при длительном проживании.
Правовая база
- Федеральный закон № 114‑ФЗ (1996‑й) – обязательное наличие полиса.
- Постановление Правительства РФ от № 1505 – правила оформления ДМС для иностранных граждан.
- Трудовой кодекс РФ – полис обязателен при получении патента или разрешения на работу.
Виды страховых полисов
2.1 Обязательное медицинское страхование (ОМС)
ОМС для иностранных граждан оформляется бесплатно в любой страховой медицинской организации (СМО), зарегистрированной в том субъекте РФ, где планируется проживание.
- Заполнить заявление (можно онлайн через портал Госуслуги).
- Предоставить копию паспорта и миграционной карты.
- Получить полис в течение 1‑2 рабочих дней.
2.2 Добровольное медицинское страхование (ДМС)
ДМС покрывает более широкий спектр услуг (стационар, репатриацию, стоматологию, стоматологию, экстренную помощь за границей). На рынке представлены несколько программ:
- Базовый ДМС – амбулаторные услуги, экстренная помощь.
- ДМС с репатриацией – включена транспортировка в страну проживания в случае тяжёлой болезни.
- Полный ДМС – стационар, операции, стоматология, репатриация, онлайн‑консультации.
Крупнейшие страховщики, предлагающие полисы для казахстанцев
| Страховая компания | Программы | Стоимость (в руб.) | Сайт |
|---|---|---|---|
| АО «АльфаСтрахование» | Базовый ДМС, ДМС с репатриацией, Полный ДМС | от 2 500 ₽/мес (базовый) до 12 000 ₽/мес (полный) | alfastrah.ru |
| СК «Согласие» | Полный ДМС, ДМС для студентов, ДМС для работников | от 3 000 ₽/мес | soglasie.ru |
| Ингосстрах | Базовый ДМС, ДМС с репатриацией | от 2 800 ₽/мес | ingos.ru |
Как оформить полис онлайн
Большинство компаний позволяют оформить полис за 5‑10 минут:
- Перейдите на официальный сайт выбранной страховой компании.
- Выберите «Страхование иностранных граждан» → «Казахстанцы».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, срок пребывания.
- Выберите программу и срок действия полиса.
- Оплатите банковской картой (возможна оплата через Госуслуги).
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте PDF‑версию.
Контакты для обращения
5.1 Официальный сайт
https://www.alfastrah.ru/kazakhstan
5.2 Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
5.3 Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑44
- Алматы (офис в Казахстане) – +7 (727) -77‑88‑99
5.4 Электронный адрес
support@alfastrah.ru
5.5 Личный кабинет
Для управления полисом используйте https://client.alfastrah.ru. В кабинете можно:
- Просмотреть и скачать полис;
- Продлить срок действия;
- Подать заявку на репатриацию;
- Отслеживать статус заявок.
5.6 Личный приём (офисные визиты)
Для оформления полиса «на месте» и получения консультаций посетите любой региональный офис. Необходимо предварительно записаться.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00‑18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00‑17:00 | выходной |
| Алматы, пр. Достык, 101 | 10:00‑19:00 | 10:00‑15:00 |
Отделы, отвечающие за страхование иностранных граждан
- Отдел международного страхования – разработка программ ДМС для иностранных граждан.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка в личном кабинете, обработка заявок.
- Юридический отдел – консультирование по миграционному законодательству.
- Отдел продаж – расчёт стоимости и оформление полисов.
Руководство компании (на 2026 год)
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по международному страхованию: Касымов Нурлан Мухамедович
Директор по клиентскому сервису: Петрова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Алия С. (студентка, Москва) – «Оформление ДМС через сайт заняло 7 минут, полис сразу пришёл в личный кабинет. На границе проверили, всё в порядке. Очень удобно!»
Мухамед К. (рабочий, Санкт‑Петербург) – «База ОМС бесплатна, но я выбрал ДМС с репатриацией – в случае болезни за границей меня быстро доставят в Казахстан. Служба поддержки отвечала быстро, даже в ночное время.»
Елена В. (мама, Алматинская область) – «Полис ОМС помог оформить патент. Оформление в офисе заняло 15 минут, персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли полис на границе? – Да. При въезде в РФ миграционный контроль проверяет наличие действующего полиса ОМС или ДМС.
- Можно ли оформить полис в Казахстане? – Да, некоторые компании (например, АльфаСтрахование) имеют представительства в Алматы и могут оформить полис онлайн с доставкой PDF‑документа.
- Сколько стоит базовый ДМС? – Около 2 500 ₽ в месяц, но цены зависят от срока и уровня покрытия.
- Можно ли продлить полис онлайн? – Да, в личном кабинете доступна функция «Продление полиса».
- Какие документы нужны для ОМС? – Паспорт, миграционная карта, заявление (можно заполнить онлайн).
Для граждан Казахстана, планирующих учебу, работу или туризм в России, наличие действующего страхового полиса – обязательное условие. Выбор между бесплатным ОМС и более широким ДМС зависит от ваших потребностей: длительность пребывания, наличие хронических заболеваний, необходимость репатриации. Современные страховые компании, такие как АО «АльфаСтрахование» и СК «Согласие», предлагают удобные онлайн‑решения, быстрый доступ к личному кабинету и круглосуточную поддержку.
Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты – мы поможем подобрать оптимальный полис и оформить его в кратчайшие сроки.