Зеленая карточка – это добровольный полис обязательного медицинского страхования (ОМС), который позволяет застрахованному получать бесплатную или частично оплачиваемую медицинскую помощь в любой точке Российской Федерации, а также в странах, где действует международное соглашение о взаимном признании полисов․

Краткая характеристика

• Тип полиса: добровольный, но полностью совместимый с государственной системой ОМС․
• Целевая аудитория: граждане РФ, работающие за границей, студенты, пенсионеры, а также иностранные граждане, проживающие в России․
• Покрытие: амбулаторное и стационарное лечение, экстренная медицинская помощь, профилактические осмотры, стоматология (по отдельному тарифу)․
• Срок действия: 1 год с даты выдачи, с возможностью продления․

Как оформить Зеленую карточку

1. Подготовьте пакет документов (см․ ниже)․
2. Выберите страховую компанию‑участника программы․
3. Заполните онлайн‑заявку через личный кабинет на официальном сайте․
4. Оплатите страховой взнос (варианты оплаты: банковская карта, электронные деньги, перевод)․
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде по почте․

Необходимый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан)․
• СНИЛС․
• Справка о доходах (для расчёта стоимости полиса, если применяется тарифная система)․
• Медицинская справка о состоянии здоровья (только при выборе полиса с расширенным покрытием)․
• Согласие на обработку персональных данных․

Тарифы и стоимость

Стоимость полиса зависит от выбранного уровня покрытия и срока действия․ Примерные тарифы (на 2026 год):

Сравнение с «Синей картой»

С 1 июля 2026 года в России действует международная система страхования «Синяя карта», разработанная страховщиками‑членами бюро․ Основные различия:

• География действия: «Синяя карта» покрывает более 30 стран ЕС и СНГ, тогда как «Зеленая карточка» ориентирована в первую очередь на территорию РФ, но имеет ограниченное международное покрытие․
• Тип полиса: «Синяя карта» – исключительно международный полис, «Зеленая карточка» – гибрид ОМС + добровольное страхование․
• Стоимость: «Синяя карта» обычно дороже из‑за широкого международного охвата․
• Условия получения: Для «Синей карты» требуется подтверждение наличия медицинской страховки в стране пребывания; «Зеленая карточка» доступна без дополнительных условий․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․zelenayakartka․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

info@zelenayakartka․ru

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисом перейдите в раздел «Личный кабинет»․ В кабинете вы сможете:

• Подать заявку на оформление/продление полиса;
• Скачать электронный полис;
• Отслеживать статус выплат и заявок;
• Получать уведомления о предстоящих изменениях тарифов․

Личный прием (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму в личном кабинете․

График приема

Отделы

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе тарифа, оформление заявок․
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка претензий, выплаты․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями․
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета․

Руководство компании

На 2026 годом в состав руководящего состава входят:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
2. Кузнецова Елена Владимировна – Финансовый директор․
3. Смирнов Андрей Викторович – Директор по развитию․
4. Лебедева Мария Алексеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте:

• «Оформил Зеленую карточку онлайн за 15 минут, полис пришел в электронном виде сразу после оплаты․ Сэкономил время и деньги!» – Алексей, 34 года, г․ Москва․
• «При поездке в Сочи меня быстро госпитализировали, все расходы покрыла карта․ Очень доволен сервисом горячей линии – ответ в течение 2 минут․» – Ольга, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург․
• «Была небольшая задержка в выплате по стоматологическому лечению, но после обращения в отдел клиентского сервиса вопрос решён․ Рекомендую!» – Дмитрий, 45 лет, г․ Новосибирск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить Зеленую карточку, если я уже имею полис ОМС? – Да, карта является дополнением к ОМС и не заменяет его․
2. Как быстро я получу полис после оплаты? – Электронный полис генерируется мгновенно, бумажный вариант доставляется в течение 3‑5 рабочих дней․
3. Что делать, если я потерял полис? – Войдите в личный кабинет и запросите повторную выдачу PDF‑версии или обратитесь в клиентский сервис․
4. Можно ли оформить полис для всей семьи? – Да, существует тариф «Семейный», покрывающий до 5 человек․

Зеленая карточка медицинского страхования – удобный и доступный инструмент для обеспечения здоровья в любой точке России и за её пределами․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также онлайн‑ресурсы компании․