Зеленая карта (англ. Green Card) – международный полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), который подтверждает, что ваш автомобиль застрахован на территории стран‑участниц Конвенции о Зеленой карте. Полис обязателен при выезде за пределы РФ и упрощает урегулирование страховых случаев за границей.

Что такое Зеленая карта?

• Документ, подтверждающий наличие действующего полиса ОСАГО, признанного в более чем 50 странах мира.
• Оформляется в любой страховой компании‑участнике Конвенции.
• Действует в течение срока, указанного в полисе (обычно 1 год).
• Не требуется в государствах‑исключениях: Великобритания, Швейцария и страны Европейского союза, где действует собственный механизм страхования.

Зачем нужна Зеленая карта при страховом случае?

При ДТП за границей наличие Зеленой карты позволяет:

1. Быстро получить помощь автоюриста по телефону без необходимости искать местную страховую компанию.
2. Ускорить процесс урегулирования страхового случая – страховая компания получит все необходимые данные сразу.
3. Избежать двойного страхования и штрафов за отсутствие обязательного полиса.
4. Получить бесплатную юридическую консультацию в случае форс‑мажорных ситуаций.

Как оформить Зеленую карту?

3.1 Онлайн‑заявка

Большинство страховщиков позволяют подать заявку через интернет:

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании.
2. Заполните форму: данные владельца, паспортные данные, ПТС, сведения о транспортном средстве.
3. Получите предварительный расчёт стоимости.
4. Оплатите полис онлайн (банковской картой, электронным кошельком).
5. Подпишите документы электронно.
6. Получите подтверждение и договор – документ будет готов к выдаче в офисе.

3.2 Получение в офисе

Несмотря на онлайн‑заявку, оригинал полиса выдаётся в одном из офисов страховщика. Вы можете:

• Забрать его самостоятельно в любое удобное время.
• Заказать бесплатную доставку «до двери» (в любой район России).

3.3 Необходимые документы

• Паспорт собственника автомобиля.
• Паспорт транспортного средства (ПТС).
• Свидетельство о регистрации (СТС).
• ИНН/СНИЛС (для юридических лиц – ОГРН, ИНН).
• Старый полис ОСАГО (если есть) – ускорит процесс.

Что делать при ДТП за границей?

Ситуация, когда вы попали в дорожно‑транспортное происшествие за пределами РФ, требует быстрых действий:

Шаг 1. Остановить транспорт и вызвать полицию

Соблюдайте местные правила: в большинстве стран необходимо вызвать полицию в течение 24 часов.

Шаг 2. Зафиксировать обстоятельства

• Сделайте фотографии места происшествия, повреждений, номеров автомобилей.
• Запишите данные свидетелей и контактную информацию другой стороны.
• Сохраните копию полиса Зеленой карты и его номер.

Шаг 3. Сообщить в страховую компанию

Сразу после происшествия позвоните на горячую линию (см. раздел «Контакты» ниже) и предоставьте:

• Номер полиса и сертификата Зеленой карты.
• Дата, время и место ДТП.
• Список повреждённого имущества и оценку ущерба.
• Документы, полученные от полиции.

Шаг 4. Ожидать инструкций автоюриста

Страховая компания назначит автоюриста, который поможет собрать пакет документов и согласовать выплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.green-card.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -22‑47‑49
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑12‑34
• Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -99‑88‑88

Электронный адрес

support@green-card.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.

Личный прием

Записаться на личный прием можно через форму на сайте или по телефону.

График приема в офисах

Отделы

• Отдел продаж и оформления полисов – консультации, расчёт стоимости, оформление.
• Юридический отдел – помощь при ДТП, подготовка документов, взаимодействие с ГИБДД и иностранными органами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные заявки.
• Отдел IT‑поддержки – вопросы по работе сайта и личного кабинета.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по продажам – Кузнецова Марина Викторовна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Андреевич
• Директор по развитию – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Алексей, 34 г., г. Москва
«Оформил Зеленую карту онлайн за 10 минут, получил полис в офисе через час. При ДТП в Польше быстро связался с автоюристом, страховая выплатила компенсацию без задержек. Очень доволен сервисом!»

Елена, 28 г., г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки работает 24/7, отвечают в течение 5‑10 минут. Доставили полис курьером в наш отель в Турции – удобно и бесплатно!»

Владимир, 45 г., г. Новосибирск
«После аварии в Чехии сотрудники юридического отдела помогли собрать все документы, объяснили порядок взаимодействия с местными органами. Всё прошло без лишних хлопот.»

Зеленая карта – это ваш надежный спутник при поездках за границу. Оформление занимает минимум времени, а в случае страхового случая вы получаете профессиональную юридическую поддержку и быстрые выплаты. Пользуйтесь онлайн‑сервисом, храните полис в личном кабинете и всегда держите под рукой контакты службы поддержки.

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на support@green-card.ru. Мы всегда готовы помочь!