Зелёная карта – международный полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), позволяющий владельцам транспортных средств свободно перемещаться по территории более чем 50 стран‑участниц без необходимости оформления отдельного полиса в каждой из них. В России её оформление регулируется Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и международными соглашениями.

Кому нужна зелёная карта?

• Владельцам автомобилей, планирующим поездки за границу (в страны‑участницы системы «Зелёная карта»).
• Туристическим компаниям, автопаркам и транспортным фирмам, осуществляющим международные перевозки;
• Физическим лицам, которым требуется оформить полис для личных поездок в Европу, СНГ и другие страны‑участницы.

Преимущества зелёной карты ОСАГО

1. Универсальность. Один полис покрывает страховые обязательства в более чем 50 странах.
2. Экономия. Не требуется оформлять отдельные полисы в каждой стране‑путешествия.
3. Простота оформления. Полис можно получить онлайн через личный кабинет или в любой страховой компании‑партнёре.
4. Гарантированное покрытие. Страховщик несёт ответственность за ущерб, причинённый третьим лицам, в соответствии с законодательством каждой страны‑участницы.

Как оформить зелёную карту?

Оформление происходит в несколько шагов:

1. Убедитесь, что ваш текущий полис ОСАГО действителен и не имеет ограничений по сроку.
2. Определите список стран, в которые планируете поездку. На сайте green-card.ru доступен актуальный перечень стран‑участниц.
3. Подайте заявку через личный кабинет (см. раздел «Контакты» ниже) или обратитесь в отдел продаж.
4. Оплатите стоимость полиса (стоимость зависит от срока действия и перечня стран).
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в печатном виде в офисе страховой компании.

Срок действия и стоимость

Зелёную карту можно оформить на:

• 1 месяц – от 150 руб.
• 3 месяца – от 400 руб.
• 6 месяцев – от 750 руб.
• 12 месяцев – от 1 400 руб.

Точная стоимость рассчитывается автоматически в личном кабинете после выбора стран и срока действия.

Где действует зелёная карта?

Система охватывает страны Европы, СНГ, Ближнего Востока и части Азии. Полный список доступен здесь. При въезде в страну‑участницу предъявляйте полис вместе с документами на транспортное средство.

Как проверить полис и подать заявление о страховом случае

• Через личный кабинет – раздел «Мои полисы».
• Позвонить в горячую линию (см. контакты).
• Отправить запрос по электронной почте с указанием номера полиса и описанием происшествия.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://green-card.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Москва, отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, отдел поддержки: +7 (812) -87‑65‑43
• Региональный центр (Екатеринбург): +7 (343) -55‑10‑10

Электронный адрес

support@green-card.ru

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисами перейдите по ссылке: https://green-card.ru/lk

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑18:00
Вторник	09:00‑18:00
Среда	09:00‑18:00
Четверг	09:00‑18:00
Пятница	09:00‑18:00
Суббота	10:00‑15:00
Воскресенье	—

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по стоимости.
• Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы, помощь в личном кабинете.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с международными нормативами.
• Отдел IT – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67
Директор по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68
Директор по клиентскому сервису	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑69
Главный юрист	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑70

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил зелёную карту онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту мгновенно. Поездка в Италию прошла без проблем – всё покрыто.»
• Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Отличный сервис поддержки. При возникновении вопроса по страховым случаям быстро помогли по телефону.»
• Владимир, 45 лет, г. Новосибирск: «Стоимость полиса адекватна, а возможность продлить онлайн без визита в офис экономит время.»

Критика и предложения

• Ольга, 31 год, г. Казань: «Хотелось бы добавить возможность оплаты картой Apple Pay в личном кабинете.»
• Михаил, 39 лет, г. Екатеринбург: «В выходные часы телефонный центр иногда не отвечает, предлагаю расширить график поддержки онлайн‑чатом.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить зелёную карту, если у меня уже есть полис ОСАГО? Да, зелёная карта – это надстройка к существующему полису ОСАГО. Оформление происходит в дополнение к текущему полису.
2. Сколько времени занимает оформление? При онлайн‑заявке – от 3 до 10 минут. При обращении в офис – в течение 1 рабочего дня.
3. Можно ли оформить полис на несколько транспортных средств? Да, в личном кабинете есть функция «Мульти‑полис», позволяющая добавить до 5 автомобилей в один документ.
4. Что делать, если полис потерян? Войдите в личный кабинет и скачайте электронную копию заново или позвоните в горячую линию – вам вышлют дубликат на e‑mail.
5. Как происходит возврат средств, если я отменяю полис? Возврат производится в течение 5 рабочих дней на банковскую карту, с которой была проведена оплата, при условии, что полис не был использован.

---

Оформление зелёной карты ОСАГО – простой и надёжный способ обеспечить себя и свой автомобиль международной страховкой. При возникновении вопросов используйте любой из указанных способов связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе.