ВСК страхование (Страховой дом ВСК) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни и имуществу. При наступлении страхового случая клиенту необходимо оформить заявление о страховом возмещении. В статье представлены готовые образцы заявлений, пошаговая инструкция их заполнения, а также полные контакты для обращения в компанию.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.vsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
  • Новосибирск – 3‑833‑212‑34‑56
  • Екатеринбург – 3‑432‑123‑45‑56
• Электронный адрес: support@vsk.ru
• Личный кабинет клиента: my.vsk.ru – загрузка заявлений, отслеживание статуса выплат, просмотр полисов.
• Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Отделы:
  1. Отдел страховых выплат
  2. Отдел урегулирования страховых случаев
  3. Отдел клиентского сервиса
  4. Отдел юридической поддержки
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецова Анна Владимировна
  • Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Отзывы клиентов: otzovik.com/company/vsk, reviews.ru/vsk. На сайте компании также есть раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.

Образцы заявлений

Ниже представлены наиболее часто используемые формы заявлений. Их можно скачать в личном кабинете или распечатать, заполнив вручную.

Заявление о страховом возмещении (ОСАГО)

В САО ВСК
от ________________________ (ФИО полностью)
паспорт: ________________________, выдан ________________________, код подразделения __________
ИНН/СНИЛС: ______________________
Контактный телефон: ______________________
Электронная почта: ______________________

Заявление о страховом возмещении

Я, ________________________ (ФИО), являюсь владельцем транспортного средства:
Марка, модель: ________________________
Гос. номер: ________________________
VIN: ________________________

Событие:
Дата и время ДТП: ________________________
Место происшествия: ________________________
Краткое описание обстоятельств: _______________________________________________
______________________________________________________________________________

Указанные мной сведения являются достоверными. Я согласен(на) на проверку представленных данных.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО.
Копия водительского удостоверения.
Протокол ДТП (если оформлен).
Акт осмотра автомобиля (если есть);
Счета/чековки за ремонт (при наличии).
Согласие на обработку персональных данных (см. ниже).

Согласие на обработку персональных данных
Настоящим даю согласие САО ВСК на обработку моих персональных данных, предоставленных в данном заявлении, в целях рассмотрения страхового случая. Согласие действительно с момента подписания заявления и может быть отозвано в письменной форме.

Заявление об отказе от страховки ВСК

В САО ВСК
от ________________________ (ФИО полностью)
паспорт: ________________________, выдан ________________________, код подразделения __________
Контактный телефон: ______________________
Заявление об отказе от страхового полиса

Настоящим прошу отменить (расторгнуть) страховой полис № ____________, заключённый со мной ______________ (дата заключения).

Причина отказа: _______________________________________________

Я подтверждаю, что все обязательства по полису выполнены, и прошу вернуть излишне уплаченные страховые премии в размере ____________ руб.

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса.
Копия паспорта.
Платёжное подтверждение (если требуется).

Заявление о наступлении страхового случая (КАСКО)

В САО ВСК
от ________________________ (ФИО полностью)
паспорт: ________________________, выдан ________________________, код подразделения __________
Контактный телефон: ______________________

Заявление о наступлении страхового случая

Я, ________________________ (ФИО), владелец автомобиля:
Марка, модель: ________________________
Гос. номер: ________________________
VIN: ________________________

Событие:
Дата и время: ________________________
Место: ________________________
Краткое описание повреждений: _______________________________________________
______________________________________________________________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса КАСКО.
Копия водительского удостоверения.

Фотографии повреждений.
Акт осмотра (выдан страховым агентом).
Счета за ремонт (по мере получения).
Согласие на обработку персональных данных (см. ниже).

Согласие на обработку персональных данных
(см. образец в заявлении о страховом возмещении).

Согласие на обработку персональных данных (вложение к каждому заявлению)

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, ________________________ (ФИО полностью), даю согласие САО ВСК на обработку моих персональных данных, включающих:
- ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС;
- контактный телефон, адрес электронной почты;
- сведения о транспортных средствах и страховых полисах;
- сведения о страховых случаях и выплатах.

Цель обработки: рассмотрение и урегулирование страхового случая, выполнение обязательств по полису, информирование о продуктах компании.

Согласие действует с момента подписания заявления и может быть отозвано в любой момент путем направления письменного заявления в САО ВСК.

Как правильно оформить заявление

1. Скачать форму. Перейдите в личный кабинет → «Документы» → «Заявления» и выберите нужный образец.
2. Заполнить все обязательные поля. Обязательно укажите полные паспортные данные, номер полиса, дату и место происшествия.
3. Подготовить сопроводительные документы. Список документов указан в каждом образце заявления. Отсутствие хотя бы одного из них может привести к задержке выплаты.
4. Подписать заявление. Подпись должна быть оригинальной (ручной) либо электронной, если вы отправляете заявление через личный кабинет.
5. Отправить заявление.
   • Лично – в любой офис ВСК (по адресу, указанному в разделе «Личный приём»).
   • По почте – заказным письмом с описью вложения.
   • Электронно – загрузив скан в личный кабинет или отправив на support@vsk.ru.
6. Ожидать подтверждения. Служба клиентского сервиса свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней для уточнения деталей.
7. Получить решение. После проверки всех документов вам будет направлено решение о выплате (или отказ) в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявление онлайн? Да. Через личный кабинет my.vsk.ru вы можете загрузить скан заявления и всех подтверждающих документов.
• Сколько времени занимает выплата? По закону страховая компания обязана выплатить компенсацию в течение 30 дней после получения полного пакета документов.
• Можно ли отозвать согласие на обработку данных? Да. Письменное заявление об отзыве отправляется в отдел юридической поддержки.
• Какие штрафы предусмотрены за предоставление недостоверных сведений? За преднамеренное предоставление ложных данных страховая компания имеет право отказать в выплате и потребовать возмещения убытков.

Оформление заявления в Страховом доме ВСК – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя готовые образцы, представленные в личном кабинете. Главное – внимательно проверить список требуемых документов и не забыть приложить согласие на обработку персональных данных. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или посетить один из региональных офисов.

Помните, что своевременное и корректное заполнение заявления ускорит процесс получения страховой выплаты и избавит от лишних бюрократических проволочек.