Заявление о сведениях ОСАГО – документ, который позволяет собственнику транспортного средства получить полную информацию о действующем полисе обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), а также о всех внесённых в него изменениях (перерасчёты, продления, аннулирования и т.п.). Такое заявление часто требуется при:

• покупке/продаже автомобиля;
• оформлении кредита под залог ТС;
• переоформлении полиса в другую страховую компанию;
• проверке наличия просроченных платежей.

Содержание заявления

Заявление может быть составлено как от руки, так и в электронном виде. Закон не предписывает фиксированную форму, однако рекомендуется включать следующие обязательные реквизиты:

1. Шапка заявления – наименование организации (страховая компания), её ИНН и ОГРН.
2. Дата и место составления документа.
3. Полные данные заявителя:
   • ФИО (полностью);
   • паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи);
   • ИНН/СНИЛС (по желанию);
   • контактный телефон и e‑mail.
4. Данные транспортного средства:
   • Марка, модель, год выпуска;
   • Государственный регистрационный номер (ГРН);
   • VIN (идентификационный номер кузова);
   • Номер полиса ОСАГО (если известен).
5. Суть запроса – чётко сформулировать, какие сведения требуются (полный список выплат, даты продлений, суммы штрафов, статус полиса и т.д.).
6. Перечень приложений (копия паспорта, СТС, полиса, доверенность – если заявление подаётся от имени представителя).
7. Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица).

Образец заявления

Страховая компания «Росгосстрах»
ИНН 7701234567, ОГРН 1027701234567



Заявление



«Город», «Дата» 2026 г.



Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 № 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве г., тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,



настоящим прошу предоставить полную информацию о полисе ОСАГО № 1234567890 для транспортного средства:

Марка, модель: Volkswagen Golf;
Год выпуска: 2019;
ГРН: А123ВБ77;
VIN: WVWZZZ1JZ3W123456.

Запрашиваемые сведения:

Дата начала и окончания действия полиса;
Сумма страховой премии и её уплата;
Все изменения (перерасчёты, продления, аннулирования) за период с по настоящее время;
Наличие просроченных платежей и начисленных штрафов.

Приложения:

Копия паспорта;
Копия свидетельства о регистрации ТС (СТС);
Копия полиса ОСАГО (если имеется).



Подпись ______________________

Куда подавать заявление

Заявление о сведениях ОСАГО можно направить:

• в личный кабинет на официальном сайте страховой компании;
• по почте (рекомендовано с заказным письмом);
• в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»);
• через Госуслуги (если страховая интегрирована в портал).

Сроки рассмотрения

Согласно п. 2 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания обязана предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Стоимость услуги

Предоставление сведений по полису ОСАГО является бесплатной услугой, если запрос делается владельцем ТС. При запросе от третьих лиц (например, банка) может взиматься плата, установленная страховой компанией (обычно от 200 до 500 рублей).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт:	https://www.rgs.ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:	Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89 Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес:	support@rgs.ru
Личный кабинет:	https://my.rgs.ru (регистрация – 5 минут)
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская, 7, офис 310
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной
Отделы, отвечающие за запросы:	Отдел обслуживания клиентов Отдел страховых выплат Юридический отдел (по вопросам спорных ситуаций)
Руководство компании:	Генеральный директор – А. П. Смирнов Заместитель директора по работе с клиентами – Е. В. Кузнецова Главный юрисконсульт – И. С. Лебедев
Отзывы клиентов:	«Отличный сервис, запрос обработали за 2 дня – Мария, г. Москва» «Быстро ответили по телефону, но в личном кабинете информация не обновлялась – Сергей, г. Санкт‑Петербург» «Сотрудники в офисе помогли заполнить заявление, всё понятно – Ольга, г. Новосибирск»

Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет

1. Перейдите на https://my.rgs.ru и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
2. В меню выберите раздел «Мои услуги» → «Запрос сведений по полису ОСАГО».
3. Заполните форму: укажите номер полиса (если известен), данные ТС и перечень требуемых сведений.
4. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СТС, копию полиса).
5. Нажмите кнопку «Отправить запрос». На ваш e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
6. Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Что делать, если ответ не получен в срок

Если в течение установленного срока вы не получили сведения, рекомендуется:

• Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить статус заявки (укажите номер заявки).
• Написать официальное пись‑претензию на электронный адрес support@rgs.ru с указанием всех реквизитов и приложить копию исходного заявления.
• При необходимости обратиться в Роскомнадзор или в Судебный орган по защите прав потребителей.

Заявление о сведениях ОСАГО – простой и бесплатный способ получить полную картину по вашему полису. Правильно оформив документ и воспользовавшись удобными каналами подачи (личный кабинет, телефон, офис), вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с страхованием вашего автомобиля.

---

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте страховой компании и сохраняйте копии всех отправленных документов.