УТС – это Уведомление о технической страховке (или Уведомление о требовании страхового возмещения), которое страхователь направляет в страховую компанию для получения выплаты по полису. В отличие от искового заявления, законом не предусмотрен фиксированный шаблон, поэтому заявление можно написать от руки или в электронном виде, соблюдая общие требования к деловым документам.
Когда требуется заявление по УТС?
- Возникновение страхового случая (авария, пожар, стихийное бедствие и т.п.).
- Необходимость возврата излишне взысканных страховых взносов, штрафов или пеней.
- Отказ страховщика в выплате без достаточных оснований.
Правовые основы
Согласно Федеральному закону № 24-ФСС РФ и Гражданскому кодексу РФ, страхователь имеет право требовать от страховщика выполнения обязательств по полису. При этом в случае спора рекомендуется сначала направить досудебную претензию (заявление по УТС), а уже потом обращаться в суд.
Как правильно оформить заявление?
- Шапка документа – укажите свои реквизиты (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail).
- Реквизиты страховой компании – полное название, юридический адрес, ОГРН, ИНН.
- Тема заявления – например: «Заявление о выплате страхового возмещения по УТС № 123456 от ».
- Содержание – кратко опишите событие, укажите номер полиса, дату и место страхового случая, приложите доказательства (акт осмотра, фотографии, справки).
- Требования – укажите конкретную сумму возмещения, сроки выплаты, а также требование о возврате излишне взысканных сумм, если это актуально.
- Подпись и дата – подпишите документ и укажите дату составления.
- Приложения – список всех прилагаемых документов (копии полиса, актов, чеков и т.д.).
Образец заявления по УТС
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1234567890123
От заявителя:
ФИО: Иванов Иван Иванович
ИНН: 7701122334
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 5, кв. 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
Тема: Заявление о выплате страхового возмещения по УТС № 2026‑08‑15 от г.
Текст заявления:
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь страхователем полиса № С‑2025‑00123, заключённого с ООО «Страховая компания «Надёжный Партнёр» от г.
г. в результате стихийного бедствия (наводнение) был повреждён мой жилой дом, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Лесная, д. 5. Оценка ущерба, проведённая независимым экспертом, составила 1 200 000 руб. К данному заявлению прилагаются:
- Копия полиса страхования № С‑2025‑00123;
- Акт осмотра имущества (прил. 1);
- Фотографии повреждений (прил. 2‑5);
- Квитанции об оплате страховых взносов (прил. 6).
В соответствии с условиями полиса прошу выплатить страховое возмещение в размере 1 200 000 руб. в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения данного заявления, а также вернуть излишне удержанные страховые взносы в размере 15 000 руб..
Приложения:
Копия полиса;
Акт осмотра;
Фотографии (5 листов);
Квитанции об оплате.
Подпись: ___________________/И.И. Иванов/
Куда отправлять заявление?
Заявление можно направить:
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес страховой компании;
- Электронной почтой (см. раздел «Контакты» ниже);
- Через личный кабинет на официальном сайте компании.
Полезные контакты страховой компании «Надёжный Партнёр»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.nadyozhny-partner.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑33‑22 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@nadyozhny-partner.ru |
| Личный кабинет | https://client.nadyozhny-partner.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Примерная, д. 10, 3‑й этаж, кабинет 305 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения заявления?
Согласно условиям большинства полисов, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
Можно ли отправить заявление по УТС в электронном виде?
Да. На сайте компании в разделе «Личный кабинет → Заявления» предусмотрена форма загрузки сканов заявления и приложений. После загрузки вы получаете подтверждение о получении.
Что делать, если страховая компания отказывает в выплате?
Получите официальное решение в письменной форме.
Подготовьте досудебную претензию (похожую на заявление, но с указанием причин отказа).
При отсутствии результата – обращайтесь в Арбитражный суд по месту нахождения страховой компании.
Заявление по УТС – важный документ, который позволяет получить законное страховое возмещение. Главное – соблюдать структуру, приложить все необходимые доказательства и отправить заявление в правильный канал связи. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет – это ускорит процесс и поможет избежать лишних задержек.
Помните: заявление должно быть подписано и содержать полную информацию о страховом случае. Без подписи страховая компания имеет право отклонить ваш запрос.