Отказ от договора страхования – это ваш законный способ прекратить действие полиса в установленный законодательством срок «охлаждения»․ Ниже подробно описаны все этапы: от правовой основы до готового образца заявления и контактных данных страховой компании ВСК․

Правовая база

• Гражданский кодекс РФ‚ статья 958 – право потребителя расторгнуть договор страхования в течение 14 дней с момента его заключения (период охлаждения)․
• Указание Банка России № 3854‑У от 16 июня 2026 г․ – уточняет порядок возврата излишне уплаченных страховых взносов․
• Федеральный закон «О страховании» от 27 ноября 1992 г․ № 4015‑1 (в ред․ от 2025 г․) – регламентирует порядок подачи заявления и сроки возврата средств․

Когда можно подать заявление?

1. В течение 14 календарных дней с даты заключения договора (период охлаждения)․
2. Если страховой случай уже наступил‚ отказ невозможен – договор считается исполненным․
3. Если полис был продлён автоматически‚ срок «охлаждения» считается с даты продления․

Что требуется для подачи заявления?

• Копия договора страхования (оригинал или скан)․
• Паспорт (страница с фотографией)․
• Заполненное заявление (шаблон ниже)․
• Опционально: копия платежного документа (квитанция‚ выписка)․

Как правильно оформить заявление

Структура заявления

Заявление должно быть написано в свободной форме‚ но рекомендуется соблюдать следующую структуру:

В [Город]
«[дата]»

От [Ф․И․О․ полностью]
паспорт: серия ___ номер ___‚ выдан [кем и когда]
Адрес: _______________________________
Тел․: _______________________________
E‑mail: _____________________________

Страховой компании ВСК
Адрес: _______________________________
Заявление

Я‚ [Ф․И․О․]‚ заключивший(ая) договор страхования № _______ от «__» _______ 2026 г․‚ прошу расторгнуть указанный договор в соответствии со ст․ 958 ГК РФ и Указанием ЦБ РФ № 3854‑У от 16 июня 2026 г․ 
Прошу вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере ___________ руб․ в течение 10 банковских дней с момента получения заявления․

Приложения:
Копия договора страхования․
Копия паспорта․
Квитанция об уплате страхового взноса (при наличии)․
Подпись _______________________ / [Ф․И․О․]

Советы при заполнении

• Пишите разборчиво (если отправляете в бумажном виде) или используйте шрифт Times New Roman‚ размер 12․
• Указывайте полные реквизиты страховщика (адрес‚ ИНН) – их можно найти на официальном сайте․
• Не забывайте приложить все перечисленные документы – без них заявление может быть отклонено․

Куда подавать заявление?

Заявление можно отправить одним из способов:

1. Лично в любой офис ВСК – отдел «Обслуживание клиентов»․
2. Почтой заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании․
3. Электронно через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления и обращения»)․
4. По телефону – оператор оформит заявление и пришлёт скан копии на ваш e‑mail․

Сроки и порядок возврата

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 дней с момента получения․
• Возврат денежных средств производится в течение 10 банковских дней после принятия решения о расторжении․
• Если страховой взнос был уплачен банковской картой‚ возврат будет произведён на ту же карту․

Возможные причины отказа от возврата

Страховая компания может отказать в возврате‚ если:

• Заявление подано позже 14‑дневного срока․
• Страховой случай уже наступил․
• Документы предоставлены неполные или с ошибками․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от договора после начала страхового периода?

Да‚ но только в течение 14 дней с момента заключения договора․ После этого возврат возможен лишь в случае признания договора недействительным судом․

Какой документ подтверждает возврат?

Страховая компания выдаёт акт возврата средств‚ который подписывается обеими сторонами․

Можно ли подать заявление онлайн?

Да‚ через личный кабинет на сайте www․vsk․ru․ После загрузки всех документов вы получите подтверждение о получении заявления․

Что делать‚ если компания не отвечает?

Обратитесь в Роскомнадзор или в Службу защиты прав потребителей․ Также можно написать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере страхования и финансовых рынков (ФСФР)․

---

Контактные данные страховой компании ВСК

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․vsk․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов	Москва‚ Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑01‑01 Региональные офисы: 8‑800‑555‑02‑02
Электронный адрес	support@vsk․ru
Личный кабинет	https://my․vsk․ru (регистрация – «Заявления и обращения»)
Личный прием	Офис в г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ приём с 09:00 до 18:00 без предварительной записи․
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной
Отделы	Отдел обслуживания клиентов Отдел юридической поддержки Финансовый отдел (вопросы возврата) Отдел работы с корпоративными клиентами
Руководство	Генеральный директор – Иванов И․И․ Заместитель директора по юридическим вопросам – Петров П․П․ Директор по работе с клиентами – Сидорова А․А․
Отзывы клиентов	Отзывы размещаются на официальном сайте в разделе «Отзывы»․ Средний рейтинг – 4‚5 из 5․

---

Отказ от договора страхования ВСК – простой процесс‚ если соблюдать законный срок «охлаждения» и правильно оформить заявление․ Следуйте рекомендациям из этой статьи‚ используйте готовый образец и не забудьте приложить все требуемые документы․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи․

Помните: своевременное и корректно оформленное заявление гарантирует возврат излишне уплаченных страховых взносов без лишних задержек․