Заявление о заключении договора страхования – это документ, в котором страхователь (физическое или юридическое лицо) выражает свою волю заключить договор страхования на определённых условиях. Заявление может быть как письменным, так и устным (в случае устного заявления страхователь получает подтверждающие документы – полис, сертификат и т.п.).
Правовая основа
Согласно пункту 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ заключение договора страхования осуществляется:
- путём составления одного документа (договор, полис, сертификат, свидетельство);
- путём вручения страхователю страхового полиса (или иного подтверждающего документа) на предложенных условиях страховщика;
- на основании письменного или устного заявления страхователя.
Договор считается заключённым в момент принятия страхователем полиса (подписания договора) или в момент его получения.
Виды заявлений в зависимости от вида страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Каско – добровольное страхование автомобиля.
- Ипотечное страхование – страхование риска потери имущества, связанного с ипотекой.
- Медицинское страхование – ДМС (добровольное) и ОМС (обязательное).
- Страхование ответственности – для юридических лиц, владельцев транспорта, профессионалов и т.д.
Структура типового заявления
Ниже представлена типовая форма заявления, которая используется в большинстве страховых компаний (пример – СК «Сбербанк Страхование»). В зависимости от конкретного продукта могут добавляться или исключаться отдельные пункты.
Общие реквизиты
| Наименование страхователя: | _______________________________ |
| Юридический (или фактический) адрес: | _______________________________ |
| ИНН / ОГРН (для юридических лиц): | _______________________________ |
| Банковские реквизиты: | _______________________________ |
| Телефон / e‑mail: | _______________________________ |
Информация о страхуемом объекте
- Наименование/описание имущества (транспортное средство, недвижимость, оборудование и т.д.).
- Идентификационные данные (VIN, серийный номер, кадастровый номер).
- Текущая стоимость/оценочная стоимость.
Условия страхования
- Сумма страхового возмещения (не более непогашенной задолженности, если речь о ипотечном страховании).
- Срок действия договора (дата начала и окончания).
- Страховая премия (разовый платёж или рассрочка).
- Условия возврата премии при досрочном расторжении (см. ст. 23 Закона РФ «О страховании»).
Подпись и дата
«Подпись страхователя» _______________________ «Дата» ____________
Как правильно оформить заявление
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- Документы, подтверждающие право собственности на страхуемый объект.
- Справка о доходах (для некоторых видов ДМС).
- Заполните форму заявления – используйте официальные бланки, размещённые на сайте страховой компании. При заполнении обратите внимание на:
- Точность указания реквизитов.
- Корректность суммы страхового возмещения.
- Указание всех контактных данных для обратной связи.
- Подайте заявление:
- Лично в офисе страховой компании.
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Заявления и полисы»).
- По электронной почте – в приложении к письму прикрепите сканированную копию заявления и копии документов.
- Ожидайте подтверждения – страховщик проверит предоставленные данные, рассчитает премию и направит вам полис (в электронном виде или в бумажном виде).
- Подпишите полис – в случае бумажного полиса подпишите его и верните в страховую компанию. Электронный полис считается подписанным после подтверждения через электронную подпись или акцепт в личном кабинете.
Примеры типовых заявлений (скачать)
- Заявление на заключение договора ОСАГО
- Заявление на заключение договора КАСКО
- Заявление на ипотечное страхование
- Заявление на добровольное медицинское страхование
Что происходит после заключения договора
После подписания полиса страхователь получает:
- Страховой полис (бумажный или электронный).
- Свидетельство о страховании (при необходимости).
- Квитанцию об уплате страховой премии.
Страховщик обязуется выплатить страховое возмещение в случае наступления страхового случая в пределах указанных в полисе лимитов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление устно?
Да, но в этом случае страхователь обязан в течение 5 дней предоставить письменное подтверждение (копию полиса, сертификата и т.п.).
Как вернуть страховую премию, если договор расторгнут досрочно?
Согласно ст. 23 Закона РФ «О страховании», страховщик возвращает премию за неиспользованный срок за вычетом расходов, непосредственно связанных с оформлением и обслуживанием договора.
Что делать, если в полисе указана неверная информация?
Необходимо незамедлительно обратиться в отдел обслуживания клиентов, предоставить корректные данные и подписать исправленный полис.
Контактные данные для обращения
Страховая компания «Сбербанк Страхование»
Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес: info@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет: https://www.sberbank-insurance.ru/personal
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1
Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 (приём по предварительной записи)
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – телефон 8‑800‑555‑35‑35
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел юридической поддержки – телефон 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) – e‑mail: support@sberbank-insurance.ru
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по продажам – Петров П.П.
- Главный юрисконсульт – Сидорова А.С.
Отзывы клиентов
«Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, всё понятно и без лишних вопросов» – Алексей К., г. Москва;
«Благодарю отдел урегулирования за оперативную выплату по страховому случаю – 3 дня с момента подачи заявления» – Марина Л., г. Санкт‑Петербург.
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение» – Дмитрий Н., г. Новосибирск.
Заявление о заключении договора страхования – ключевой документ, без которого невозможно оформить полис. Правильное заполнение, своевременная подача и внимательное изучение условий договора позволяют избежать недоразумений и гарантировать защиту интересов страхователя. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки страховой компании, воспользоваться личным кабинетом или посетить офис в личный приём.
Дата публикации: