Московский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который
позволяет жителям столицы пользоваться бесплатными или частично оплачиваемыми медицинскими
услугами в государственных и некоторых частных учреждениях. Ниже подробно описаны
основные преимущества полиса, а также все необходимые контакты для обращения в органы
здравоохранения Москвы.

Основные преимущества московского полиса ОМС

• Бесплатный объём медицинской помощи – амбулаторные приёмы, плановые осмотры,
  диагностика, лечение хронических заболеваний, профилактические прививки.
• Экстренная медицинская помощь – круглосуточные службы скорой помощи и диспансерные
  отделения.
• Сокращённые сроки ожидания – в Москве действует система «приёма по полису», позволяющая
  записаться к врачу онлайн и получить консультацию в течение 3‑5 рабочих дней.
• Доступ к специализированным центрам – онкологическим, кардиологическим,
  неврологическим и другим профильным учреждениям без дополнительных оплат.
• Возможность получения лекарств – в государственных аптеках по рецепту врача
  бесплатно или по льготной цене.
• Персональный кабинет – онлайн‑сервис, где можно просмотреть историю посещений,
  результаты анализов, записаться к врачу и получить электронный полис.

Кому выгоден полис?

Полис ОМС обязателен для всех граждан России, но особенно полезен тем, кто:

1. Имеет хронические заболевания и нуждается в регулярных осмотрах;
2. Планирует беременность и роды в государственных родильных домах;
3. Ищет бесплатную или льготную стоматологическую помощь;
4. Нуждается в экстренной медицинской помощи без финансовых барьеров.

Контакты для обращений

Отделы Департамента здравоохранения Москвы

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
• Отдел профилактики и эпидемиологии
• Отдел организации медицинской помощи населению
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе полиса и сервисов Департамента здравоохранения
можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Госуслуги – раздел «Отзывы»
• Otzyvnik – отзывы о Департаменте здравоохранения Москвы
• Yell.ru – мнения пациентов

Как оформить или обновить московский полис ОМС

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Заполните онлайн‑заявку на официальном сайте или обратитесь в любой пункт выдачи полисов.
3. Получите электронный полис в личном кабинете «Госуслуги» или возьмите бумажный вариант в офисе.
4. При необходимости обновите данные (смена места жительства, фамилии и т.д.) через
   личный кабинет или по телефону горячей линии.

Важно: с 1 декабря 2022 года все полисы ОМС в Москве выдаются только в цифровом виде.
Бумажный вариант может быть выдан лишь в исключительных случаях (например, отсутствие доступа к Интернету).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться полисом в частных клиниках?

Да, но только в тех, которые имеют договор с Фондом ОМС. Приём в такой клинике оплачивается
по тем же правилам, что и в государственных учреждениях.

Как проверить, действителен ли мой полис?

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги –
в разделе «Медицинская карта» будет указана дата окончания действия полиса.

Что делать, если полис утерян?

Сразу же обратитесь в горячую линию 8 800 200‑0‑800 или в любой пункт выдачи полисов,
предоставьте паспорт и СНИЛС – вам выдадут новый электронный полис.

Московский полис ОМС – это гарантия доступа к качественной медицинской помощи без
необходимости платить за базовые услуги. Благодаря развитой сети государственных
учреждений, удобному онлайн‑кабинету и широкому перечню льгот, полис становится
неотъемлемой частью системы здравоохранения столицы. При возникновении вопросов
всегда можно воспользоваться перечисленными выше контактами – сотрудники Департамента
здравоохранения Москвы готовы помочь каждому гражданину.