Важное замечание: решение о возврате может быть принято только при отсутствии задолженности по страховым взносам, включая пени и штрафы, возникшей за период, за который подаётся заявление.

Содержание

1. Что такое излишне уплаченные страховые взносы?
2. Когда можно подавать заявление?
3. Как оформить заявление (пошагово)
4. Образец заявления
5. Куда подавать заявление?
6. Сроки и порядок рассмотрения
7. Контактные данные для обращений

Что такое излишне уплаченные страховые взносы?

Излишне уплаченные страховые взносы – это суммы, которые юридическое лицо или индивидуальный предприниматель заплатил в фонд обязательного социального страхования (СФР) сверх установленного нормативного уровня. Такие переплаты могут возникнуть:

• из‑за ошибок в расчёте базовой величины;
• при двойном перечислении;
• в результате изменения ставки страховых взносов в течение года.

Помимо основной суммы, иногда уплачиваются пени и штрафы, которые также могут быть возвращены, если они были начислены ошибочно.

Когда можно подавать заявление?

Согласно актуальному нормативному акту, заявление о зачете и возврате может быть подано, если:

• на дату подачи заявления отсутствует задолженность по страховым взносам, включая пени и штрафы;
• переплата подтверждена бухгалтерскими документами (выписка из банковского счета, акт сверки и т.д.);
• заявление подаётся в течение трёх лет со дня произведённого излишнего платежа.

Как оформить заявление (пошагово)

1. Соберите необходимые документы:
   • Копию договора страхования (если имеется);
   • Банковскую выписку, подтверждающую факт излишнего платежа;
   • Акт сверки расчётных счетов с СФР;
   • Копию устава/свидетельства о регистрации организации;
   • Документ, подтверждающий отсутствие задолженности (справка из ДГД).
2. Подготовьте текст заявления (см. раздел Образец заявления).
3. Подпишите заявление уполномоченным представителем организации (директор, главный бухгалтер).
4. Отправьте заявление в один из указанных ниже способов:
   • Лично в отделение СФР;
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • Электронно через Личный кабинет на официальном сайте.
5. Сохраните копию всех отправленных документов и подтверждение их получения.

Образец заявления

В _______________________ (наименование органа СФР)
От _______________________ (наименование организации)
ИНН/КПП: _______________________
ОГРН: _______________________

Заявление

Я, _______________________ (должность, ФИО), действуя на основании _______________________ (устава, доверенности), прошу:

Зачесть и/или вернуть излишне уплаченную сумму страховых взносов за период ________ – ________ в размере __________ (прописью) рублей.
Зачесть и/или вернуть начисленные пени и штрафы, ошибочно начисленные за указанный период, в размере __________ (прописью) рублей.

Основание: подтверждающие документы (копии банковской выписки, акта сверки, справки об отсутствии задолженности) прилагаются;

Дата ___________ Подпись ___________ М.П.

Куда подавать заявление?

Заявление может быть направлено в любой из следующих органов:

• Региональное отделение СФР по месту регистрации организации;
• Департамент государственных доходов (ДГД) – в случае, если переплата относится к налоговой части;

Например, 16 июня 2026 года в ДГД по Мангистауской области был получен аналогичный запрос, который был рассмотрен в течение 30 календарных дней.

Сроки и порядок рассмотрения

Этап	Срок	Ответственное лицо
Регистрация заявления	1 рабочий день	Сотрудник приёмного отдела
Проверка наличия задолженности	5 рабочих дней	Бухгалтерия СФР
Экспертиза документов	10 рабочих дней	Отдел контроля качества
Принятие решения и уведомление заявителя	до 30 календарных дней с момента подачи	Руководитель регионального отделения

Контактные данные для обращений

Ниже указаны все основные способы связи с СФР и сопутствующими органами, которые помогут быстро получить ответы на вопросы, уточнить статус заявления и оформить личный приём.

Официальный сайт

URL: https://www.sfr.gov;ru

Горячая линия

• Для юридических лиц – 8 (800) -55‑00‑55 (круглосуточно)
• Для физических лиц – 8 (800) -55‑11‑22 (с 08:00 до 20:00 по МСК)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Мангистауская область (Казахстан) – +7 (727) -55‑33‑44
• Другие регионы – см. справочник на сайте.

Электронный адрес

info@sfr.gov.ru – общий запрос.
zachet@sfr.gov.ru – вопросы, связанные с зачетом и возвратом.

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо:

1. Зарегистрироваться на https://lk.sfr.gov.ru;
2. Подтвердить электронную подпись (если требуется);
3. Загрузить сканированные копии всех документов;
4. Отправить заявление через форму «Зачет и возврат страховых взносов».

Личный приём (личный кабинет в офисе)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

• По телефону горячей линии;
• Через онлайн‑календарь на сайте (раздел «Записаться на приём»).

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы, отвечающие за зачет и возврат

• Отдел финансового контроля – проверка задолженности.
• Отдел возвратов и зачетов – подготовка решения о возврате.
• Юридический отдел – правовая экспертиза заявлений.

Руководство

Главный исполнительный директор СФР – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Викторовна.
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через отдел кадров.

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва о работе СФР используйте раздел «Отзывы граждан» или отправьте письмо на feedback@sfr.gov.ru. При подаче отзыва укажите номер вашего обращения, чтобы сотрудники могли быстро отреагировать.

---

Оформление заявления о зачете и возврате излишне уплаченных страховых взносов, пеней и штрафов в СФР – процесс, требующий точного соблюдения формальностей и наличия полной документации. При отсутствии задолженности, наличие всех подтверждающих бумаг и правильное направление заявления в указанные органы гарантируют рассмотрение в установленные сроки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Сотрудники СФР готовы помочь вам в решении финансовых вопросов.