Общая информация. В Краснодарском крае страхование по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) осуществляет Краевой фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края. Фонд отвечает за формирование, распределение и контроль за использованием средств ОМС, а также за взаимодействие с медицинскими организациями, страховыми компаниями‑партнёрами и застрахованными гражданами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://oms.krai.ru
- Горячая линия ОМС (Краевой фонд): 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно, без оплаты)
- Телефон приёмного отделения (г. Краснодар): +7 (861) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@oms.krai.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://oms.krai.ru/lk
Адрес и режим работы приёмного отдела
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 1, офис 402, 350000
График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)
Отделы фонда
- Отдел политики и стратегии ОМС – разработка региональных программ и нормативных актов.
- Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, консультирование, обработка жалоб.
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, расчёт выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 101 | ivanov.sp@oms.krai.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 102 | kuznetsova.ev@oms.krai.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Николаевич | +7 (861) -34‑56‑78 доб. 103 | petrov.an@oms.krai.ru |
Как воспользоваться услугами ОМС в Краснодарском крае
Регистрация в личном кабинете
Для доступа к персональной информации (полис, история обращений, расчёт выплат) необходимо:
- Перейти на портал личного кабинета.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После подтверждения можно загрузить скан полиса ОМС, просмотреть список медицинских организаций, записаться на приём онлайн.
Оформление полиса ОМС
Полис ОМС в регионе оформляется автоматически при регистрации в Портале государственных услуг (gosuslugi.ru) или в любом отделении фонда. При необходимости можно получить полис в бумажном виде в приёмном отделе фонда.
Подача заявления о выплате
Для получения компенсации за медицинские услуги, не покрываемые ОМС (например, стоматология, платные препараты), необходимо:
- Собрать пакет документов (полис, выписка из истории болезни, чек/квитанцию).
- Заполнить электронную форму на сайте oms.krai.ru/claims или подать бумажный вариант в приёмный отдел.
- Ожидать решения – в среднем 10‑15 рабочих дней.
Отзывы застрахованных граждан
Ирина, 34 г., г. Сочи: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро записаться к врачу‑терапевту без очереди. Горячая линия отвечала сразу, без ожидания.»
Алексей, 45 г., г. Новороссийск: «Проблема с выплатой за стоматологию решилась за 12 дней после подачи заявления онлайн. Очень удобно!»
Марина, 28 г., г. Краснодар: «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в часы пик, но в личном кабинете всегда можно отследить статус заявки.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт фонда ОМС Краснодарского края
- Личный кабинет застрахованного
- Портал государственных услуг России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Указанные телефонные номера, адреса и часы работы актуальны на 07 февраля 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте фонда.