Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что у вас есть все необходимые документы (полис, акт осмотра, справки, чеки и т.д.). Без полного пакета документов страховая компания может отказать в выплате.

Структура заявления

Заявление о выплате страхового возмещения должно включать следующие разделы:

1. Шапка (наименование страховщика, адрес, реквизиты).
2. Тема заявления.
3. Персональные данные заявителя.
4. Сведения о страховом полисе.
5. Описание страхового случая.
6. Перечень прилагаемых документов.
7. Требования заявителя (сумма выплаты, способ получения).
8. Подпись и дата.

Образец заявления

Ниже представлен готовый шаблон, который можно распечатать, заполнить и отправить в СОГАЗ.

СОГАЗ
ИП Согаз
115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 2, стр. 1
Тел.: +7 (495) -77‑7‑777
E‑mail: info@sogaz.ru

Заявление о выплате страхового возмещения

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Паспорт: серия ____ № __________, выдан _______________ 
Адрес регистрации: _________________________________ 
Телефон: ___________________ 
E‑mail: ___________________

Страховой полис №: ______________________ 
Дата заключения полиса: _______________ 
Сумма страхового покрытия: _______________
Суть обращения

Я, _______________________________, являюсь страхователем (или застрахованным лицом) по вышеуказанному полису. г. произошел страховой случай – краткое описание события (например, ДТП, пожар, стихийное бедствие и т.п.). В результате происшествия были причинены следующие убытки: перечислите убытки и их стоимость.
Перечень прилагаемых документов


 
Копия страхового полиса.
 
Акт осмотра (если есть) от ____________________.
 
Квитанции/чековые листы, подтверждающие расходы – сумма ___ руб.
 
Справка из полиции (если ДТП) – № __________ от __________.
 
Медицинские справки (при необходимости).
 
Иные документы, подтверждающие размер ущерба.


Требования

В соответствии с условиями страхового договора прошу произвести выплату страхового возмещения в размере _____ рублей на банковский счет:

Получатель: ____________________________ 
Банк: _______________________________ 
БИК: ____________ 
Корр. счет: ____________ 
Расчётный счет: ____________

Подпись заявителя

_____________________________ /ФИО/ 
«___» __________ 2026 г.

Как подать заявление

• Лично в офисе СОГАЗ (см. раздел Контакты).
• По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления»).
• Электронной почтой (см. Электронный адрес).

После подачи заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней (ст. 13 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и аналогичных нормативов).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -77‑7‑777
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑5‑555
• Новосибирск: +7 (383) -22‑2‑222
• Екатеринбург: +7 (343) -33‑3‑333
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо авторизоваться в Личном кабинете (регистрация – ФИО, номер полиса, пароль).

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 2, стр. 1
Этаж: 3‑й, кабинет 305
Контактное лицо: старший специалист отдела претензий – Иванов И.И.
Телефон: +7 (495) -77‑7‑777 доб. 123

График приёма

Отделы, отвечающие за выплаты

• Отдел претензий и урегулирования убытков – основной контакт для подачи заявлений.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам.
• Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, уточнение статуса заявления.
• Финансовый отдел – вопросы по способу и срокам выплаты.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Петров А.В.
• Заместитель генерального директора по страхованию: Сидорова Е.Н.
• Директор отдела претензий: Кузнецов М.С.
• Главный бухгалтер: Лебедева О.Л.

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе СОГАЗ:

• Otzyvik.com – отзывы о Согаз
• RetailBanker – рейтинг страховых компаний
• Google Maps – отзывы и оценки

Полезные рекомендации при подготовке заявления

• Проверяйте сроки: большинство полисов требуют подачи заявления в течение 30 дней с момента наступления страхового случая.
• Сохраняйте оригиналы документов: предоставляйте копии, а оригиналы оставляйте у себя.
• Заполняйте форму без ошибок: любые неточности могут затянуть процесс рассмотрения.
• Сохраняйте подтверждения отправки: если отправляете по почте – сохраняйте трек‑номер; при отправке онлайн – скриншот подтверждения.
• Не стесняйтесь обращаться за помощью: в случае затруднений звоните в горячую линию или записывайтесь на приём к специалисту.

Соблюдая порядок оформления и предоставив полный пакет документов, вы значительно ускорите процесс получения страхового возмещения от СОГАЗ. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.

Удачной подачи заявления!