ЗАСО «Белнефтестрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний Республики Беларусь. Основанная в 1991 году‚ она занимает лидирующие позиции по объему страховых премий и ассортименту продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и многое другое).
Учитывая широкую сеть филиалов по всей стране‚ клиентам часто требуется быстро найти актуальный номер телефона: для оформления полиса‚ сообщения о страховом случае или организации медицинской помощи по ДМС. В этой статье мы собрали 7 ключевых контактов и способов связи‚ которые помогут решить любой вопрос максимально оперативно.
Единый колл-центр и главная горячая линия (Минск)
Это основной номер для связи с центральным офисом компании. Здесь можно получить консультацию по любому виду страхования‚ уточнить адреса ближайших офисов‚ рассчитать стоимость полиса ОСАГО или КАСКО.
- Телефон: +375 17 290-04-00
- Адрес головного офиса: г. Минск‚ 3-я ул. Щорса‚ 9
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной.
Важно: При звонке с мобильного телефона в международном формате используйте код страны +375 и код города 17 (Минск).
Телефон управления медицинского страхования (ДМС / Выездная помощь)
Если у вас оформлен полис ДМС (добровольное медицинское страхование) или страхование выезжающих за рубеж (VZR)‚ и возникла необходимость в срочной организации медицинской помощи‚ звоните напрямую в профильное управление. Это значительно ускорит процесс согласования госпитализации или вызова врача.
- Телефон специалиста УМС (Управления медицинского страхования): +375 29 138-76-55
- Альтернативные способы заявки: Сайт bns.by или мобильное приложение iD BNS (раздел «Организация мед. помощи»).
Порядок действий при страховом случае по ДМС/ВЗР:
- Позвоните по телефону +375 29 138-76-55 или номеру на обратной стороне полиса/карточки страхования.
- Сообщите ФИО‚ номер полиса‚ диагноз/симптомы и адрес‚ где вы находитесь.
- Специалист согласует клинику и оформит гарантийное письмо.
Совет: Для самых срочных случаев всегда используйте телефон‚ указанный непосредственно на вашей страховой карточке.
Офис на Игуменском тракте (Минск)
Отдельное структурное подразделение‚ удобное для жителей юго-восточных районов Минска и пригородной зоны (Игуменское‚ Смелянское направления).
- Телефон: +375 29 138-76-55 (часто совпадает с контактом УМС‚ уточняйте при звонке профиль офиса)
- Адрес: г; Минск‚ Игуменское шоссе (точный номер дома уточняйте на сайте или по телефону).
Офис на Братской улице (Минск)
Популярная точка обслуживания для жителей северной и центральной частей столицы.
- Телефон: +375 17 290-04-00 (единый городской номер)
- Адрес: г. Минск‚ ул. Братская (точный адрес лучше подтвердить перед визитом).
Региональные офисы: телефоны и адреса по городам Беларуси
«Белнефтестрах» имеет представительства во всех областных центрах и крупных городах. Ниже приведены ключевые регионы. Для получения актуального телефона конкретного отделения в вашем городе рекомендуется использовать раздел «Контакты» на официальном сайте или единый колл-центр.
| Город | Наличие офисов / точек продаж |
|---|---|
| Гомель | Есть офисы и точки продаж |
| Гродно | Есть офисы и точки продаж |
| Брест | Есть офисы и точки продаж |
| Новополоцк | Есть офисы и точки продаж |
| Пинск | Есть офисы и точки продаж |
Как найти телефон вашего города: Зайдите на bns.by → раздел «Контакты» → выберите область и населенный пункт.
Цифровые каналы связи: Сайт и Мобильное приложение iD BNS
В 2026 году это самый удобный способ общения без очередей и ожиданий на линии.
- Официальный сайт: bns.by — онлайн-калькуляторы‚ покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ личный кабинет‚ чат-бот.
- Мобильное приложение: iD BNS (доступно в App Store‚ Google Play‚ AppGallery).
- Покупка и продление полисов.
- Сообщение о страховом случае (фото/видео).
- Заявка на мед. помощь по ДМС.
- Электронные полисы всегда под рукой.
Социальные сети и мессенджеры
Компания ведет активные официальные сообщества для информирования и обратной связи.
- Telegram-канал: Новости‚ акции‚ важные уведомления.
- Instagram / VK / Facebook: Возможность написать в прямые сообщения (Direct) для консультации.
- YouTube: Видеоинструкции по оформлению полисов и действиям при ДТП.
Чек-лист: что prepararть перед звонком в «Белнефтестрах»
Чтобы разговор прошел максимально эффективно‚ держите под рукой:
- Паспорт (серия‚ номер‚ кем выдан‚ дата выдачи).
- Номер полиса (если звоните по существующему договору или страховому случаю).
- Свидетельство о регистрации ТС (для ОСАГО/КАСКО).
- Водительское удостоверение (если вопрос касается автострахования).
- Детали происшествия (адрес‚ время‚ обстоятельства‚ есть ли протокол ГАИ/полиции), для сообщения о страховом случае.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли купить ОСАГО по телефону?
Полностью голосово — нет‚ но по телефону +375 17 290-04-00 можно получить консультацию и ссылку на оплату в личном кабинете сайта или приложения iD BNS. Полис придет на e-mail.
Какой телефон звонить‚ если ДТП ночью или в выходной?
Для сообщения о страховом случае по ОСАГО/КАСКО используйте номер‚ указанный в вашем полисе (обычно это круглосуточная линия страховщика или ассистанса). Для ДМС — круглосуточный телефон ассистанса на карточке страхования. Единый колл-центр 290-04-00 работает в рабочее время.
Где узнать точный адрес офиса в моем районе?
Самый надежный способ — раздел «Офисы и точки продаж» на bns.by. Карта на сайте всегда актуальна.
Страховая компания «Белнефтестрах» предоставляет клиентам множество каналов связи: от классического телефона единого колл-центра +375 17 290-04-00 до современного приложения iD BNS.
Главное правило: для срочной медицинской помощи по ДМС/ВЗР звоните сразу по спец. номеру +375 29 138-76-55 или с карточки полиса. Для остальных вопросов (покупка‚ продление‚ консультации‚ ДТП) — используйте единый номер или цифровые сервисы. Сохраните эту статью в закладки‚ чтобы нужные контакты всегда были под рукой!
Информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефону или на сайте bns.by.